Agendador de Citas Bilingue
hace 2 días
Resumen del PuestoFamily Resource Home Care busca Schedulers altamente adaptables, empáticos y orientados a resultados, capaces de tomar decisiones rápidas en un entorno operativo dinámico y de alto volumen. Este rol es crítico para garantizar una cobertura óptima de cuidadores, manteniendo altos niveles de satisfacción tanto para clientes como para caregivers. El candidato ideal es analítico, resolutivo y cómodo manejando múltiples prioridades en tiempo real. Lo Que Buscamos Personas con la capacidad de:Adaptarse rápidamente al cambio.
Mantener empatía y profesionalismo en situaciones de presión. EJecutar con urgencia sin descuidar la calidad ni el detalle. Mantener la continuidad operativa en ambientes altamente demandantes.
Responsabilidades
PrincipalesRevisar la disponibilidad y horas preferidas de los caregivers utilizando el sistema de agendamiento Point-of-Care. Identificar turnos abiertos y asignarlos estratégicamente según necesidades del cliente, atributos del servicio y preferencias del caregiver. Analizar agendas para optimizar la utilización de caregivers y maximizar la cobertura. Actuar como enlace entre caregivers, clientes y personal de las sucursales, asegurando una experiencia fluida y profesional.
Comunicar de manera inmediata cambios de agenda, incidentes o quejas de clientes al equipo correspondiente. Proporcionar retroalimentación continua al personal de sucursales sobre desempeño, asistencia y satisfacción del cliente. Asegurar documentación clara, precisa y oportuna en todos los sistemas. Atender llamadas entrantes cuando se requiera para apoyar al equipo de customer service.
Requisitos
y Habilidades6 meses a 1 año de experiencia como Scheduler o en un rol similar dentro de Healthcare, Hospitales o Hospitality. Experiencia previa en home care o home health (altamente deseable). Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Capacidad para tomar decisiones rápidas y acertadas bajo presión.
Alto nivel de empatía combinado con resiliencia y asertividad. Habilidad para manejar múltiples prioridades de forma simultánea. Excelente comunicación verbal y escrita. Alto nivel de atención al detalle y sentido de urgencia.$1,000 - $1,200 a month #J-18808-Ljbffr
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Agendador Bilingüe
hace 7 días
Mérida, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo**BACK OFFICE DE CHIHUAHUA busca Agendador Bilingüe en Avenida Yucatan - Mérida, Yucatán**:En SOLVO GLOBAL SAS, buscamos un/a Scheduler para nuestro sitio en Merida,MX.ONSITE: Avenida Yucatan 555, Jardines de Vista Alegre II, 97135. Enterwork, segundo piso Plaza OdaraScheduler: M-F 8 AM to 5 PM ESTRequisitos:- Inglés C1- Experiência en servicio al...
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Agendador Bilingüe
hace 2 días
Mérida, México Solvo Global A tiempo completoSOLVO GLOBAL busca Agendador bilingüe en Avenida Yucatan - Mérida, Yucatán ONSITE: Avenida Yucatan 555, Jardines de Vista Alegre II, 97135. Enterwork, segundo piso Plaza Odara Scheduler: M-F 8 AM to 5 PM EST Buscamos Representantes de Servicio al Cliente dedicados y profesionales para unirse a nuestro equipo como Scheduler. El/La candidato/a ideal...
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Agendador Bilingüe
hace 2 días
mérida, México Solvo Global A tiempo completoSOLVO GLOBAL busca Agendador bilingüe en Avenida Yucatan - Mérida, Yucatán ONSITE: Avenida Yucatan 555, Jardines de Vista Alegre II, 97135. Enterwork, segundo piso Plaza Odara Scheduler: M-F 8 AM to 5 PM EST Buscamos Representantes de Servicio al Cliente dedicados y profesionales para unirse a nuestro equipo como Scheduler. El/La candidato/a ideal...
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Agendador Bilingüe: Servicio al Cliente
hace 2 días
Mérida, México Solvo Global A tiempo completoUna empresa de atención al cliente busca un Agendador bilingüe en Mérida, Yucatán. El candidato ideal debe tener un nivel de inglés C1 y al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente o agendamiento de citas. Las tareas incluyen gestionar llamadas, proporcionar información sobre servicios y mantener una actitud profesional en todas las...
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Agendador Bilingüe: Servicio al Cliente
hace 2 días
Mérida, México Solvo Global A tiempo completoUna empresa de atención al cliente busca un Agendador bilingüe en Mérida, Yucatán. El candidato ideal debe tener un nivel de inglés C1 y al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente o agendamiento de citas. Las tareas incluyen gestionar llamadas, proporcionar información sobre servicios y mantener una actitud profesional en todas las...
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Agendador de Citas Bilingue
hace 2 días
Mérida, México Solvo Global A tiempo completoResumen del PuestoFamily Resource Home Care busca Schedulers altamente adaptables, empáticos y orientados a resultados, capaces de tomar decisiones rápidas en un entorno operativo dinámico y de alto volumen. Este rol es crítico para garantizar una cobertura óptima de cuidadores, manteniendo altos niveles de satisfacción tanto para clientes como para...
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Agendador de Citas Bilingue
hace 2 días
mérida, México Roman Health Pharmacy LLC A tiempo completoResumen del Puesto Family Resource Home Care busca Schedulers altamente adaptables, empáticos y orientados a resultados, capaces de tomar decisiones rápidas en un entorno operativo dinámico y de alto volumen. Este rol es crítico para garantizar una cobertura óptima de cuidadores, manteniendo altos niveles de satisfacción tanto para clientes como para...
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Agendador de Citas Bilingue
hace 2 días
Mérida, México Solvo Global A tiempo completoResumen del Puesto Family Resource Home Care busca Schedulers altamente adaptables, empáticos y orientados a resultados, capaces de tomar decisiones rápidas en un entorno operativo dinámico y de alto volumen. Este rol es crítico para garantizar una cobertura óptima de cuidadores, manteniendo altos niveles de satisfacción tanto para clientes como para...
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ENLACE COMERCIAL-citas atención a clientes BILINGÜE
hace 1 semana
Mérida, Yucatán, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Vista Alegre Ii - Mérida, YucatánEmpresa líder en el giro de la construcción y remodelación, busca incorporar talento en el área de Servicio al Consumidor para fortalecer su equipo comercial en Mérida, Yucatán. Si tienes habilidades bilingües y te apasiona...
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Mérida, México Snapscale A tiempo completoSnapscale está buscando un Intermediario Bilingüe (Inglés/Español) para Programación de Citas en una práctica médica ubicada en Mérida. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales de comunicación y organización, y será responsable de gestionar y coordinar citas para nuestros pacientes de habla inglesa y española. Responsibilities...
