Supervisor Concierge

hace 2 semanas

Cabo San Lucas, México Auberge Resorts A tiempo completo

Descripción de la empresa Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas de dos, tres y cuatro habitaciones con impresionantes vistas al océano o al exuberante jardín, tres conceptos culinarios al aire libre, un spa de servicio completo, un centro de actividades de deportes acuáticos y una pieza central espectacular, una piscina de borde cero de tres niveles que desciende a la playa. Descripción del empleo El titular de esta posición es responsable de apoyar al Chief Concierge en asegurar que se ofrezca a nuestros huéspedes un servicio exclusivo que sea proactivo, preciso, cortés, eficiente y adaptado a los requisitos individuales de nuestros huéspedes. RESPONSABILIDADES CLAVE Ser responsable de la seguridad de la información de los huéspedes. Proporcione a quienes llaman información precisa sobre las instalaciones del hotel, los servicios y las comodidades locales. Atender y agilizar todas las solicitudes telefónicas y por radio de manera agradable. Recopile las preferencias de los huéspedes para todos los huéspedes que aún no hayan sido recopiladas mediante la reserva y las llamadas previas. Asegúrese de que cada invitado reciba una afectuosa despedida. Asegúrese de que toda la información pertinente esté documentada en Alice. Asegúrese de que toda la información pertinente esté documentada en el sistema HMS. Manejar las quejas de los huéspedes siguiendo los procedimientos y garantizando la satisfacción de los huéspedes. Documente todas las solicitudes, quejas o problemas de los huéspedes de inmediato y notifique y sea responsable de la situación. Realice un seguimiento en 10 minutos para garantizar la finalización y la satisfacción del huésped. Aceptar y registrar información de salida y llamadas de atención. Preparar y revisar documentos escritos de forma precisa y completa. Requisitos Inglés Avanzado Oral y Escrito Bachillerato o Licenciatura Experiencia mínima de dos años en hotelería de ultra lujo Información adicional Auberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales, y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y resorts en tres continentes, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Visite aubergeresorts.com para obtener más información sobre nuestra colección. Síganos en Instagram, TikTok, Linkedin, Facebook y Pinterest: @AubergeResorts y #AlwaysAuberge. #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor Concierge

    hace 2 días

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection A tiempo completo

    de la empresaChileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas de dos, tres y...

  • Supervisor Concierge

    hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, México The Knox A tiempo completo

    Descripción de la empresa Chileno Bay Resort & Resort Collection está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas de dos, tres y cuatro...

  • Supervisor Concierge

    hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, México The Knox A tiempo completo

    Descripción de la empresa Chileno Bay Resort & Resort Collection está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas de dos, tres y cuatro...

  • Supervisor de Spa

    hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection A tiempo completo

    Descripción de la empresa A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Los Cabos para nadar. Combinando un estilo fresco y moderno con un espíritu activo y atractivo, el resort ofrece una escapada ideal para...

  • Supervisor de Spa

    hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, México Auberge A tiempo completo

    Descripción de la empresa A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Los Cabos para nadar. Combinando un estilo fresco y moderno con un espíritu activo y atractivo, el resort ofrece una escapada ideal para...

  • Supervisor de Spa

    hace 2 días

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Auberge Resorts A tiempo completo

    Descripción de la empresa A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Los Cabos para nadar. Combinando un estilo fresco y moderno con un espíritu activo y atractivo, el resort ofrece una escapada ideal para...

  • Chief Concierge

    hace 1 semana

    San José del Cabo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Chief Concierge**:- Ubicación: Hyatt Ziva Los Cabos- Ciudad: San José del Cabo, BCS, MX, 23405- Fecha: 2 sep. 2025¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que...

  • Supervisor Concierge

    hace 2 semanas

    Baja California Sur, Cabo San Lucas, B.C.S., México Chileno Bay Resort A tiempo completo

    Descripción de la empresa Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada  para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas...

  • Supervisor de Spa

    hace 2 días

    Cabo San Lucas, B.C.S., México Auberge Resorts Collection A tiempo completo

    Descripción de la empresaA solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Los Cabos para nadar. Combinando un estilo fresco y moderno con un espíritu activo y atractivo, el resort ofrece una escapada ideal para...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, México Park Hyatt A tiempo completo

    OverviewObjetivo del Puesto: Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la recepción, asegurando un servicio excepcional al huésped, el cumplimiento de estándares de calidad y una comunicación efectiva entre los distintos departamentos del hotel.ResponsibilitiesSupervisar al equipo de recepción durante su turno, garantizando una operación fluida...