Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 2 semanas
Ing. Soporte en sitio helpdesk ¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? Te estamos buscando Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL. Horario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30 pm Lugar de trabajo: Carr. 57 queretaro-slp km. 22.7, 76220 santa rosa jáuregui Requirements Ingeniería, licenciatura en sistemas o afín, pasante titulado 3 años en puestos similares de soporte técnico en sitio. Manejo de sistemas de tickets y atención al cliente Inglés intermedio (para comunicarse por escrito, por chat y correo) No tener inconvenientes por el translado Actividades a Realizar Recepción de incidentes Registro y documentación de incidentes Atención a incidentes, solicitudes y requerimientos. Escalación de incidentes con otras áreas resolutoras Seguimiento a tickets Solicitudes de cambio, vía telefónica, email y/o chat Atención remota de primer nivel, en caso de ser posible atender el incidente de esa manera Atención a incidentes en sitio Mantenimientos Preventivos y Correctivos Benefits Sueldo base. Bonos Apoyo de gasolina Prestaciones de ley. Seniority level Mid-Senior level Employment type Full-time Job function Other Referrals increase your chances of interviewing at icorp by 2x #J-18808-Ljbffr
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Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 2 semanas
santiago de querétaro, México icorp A tiempo completoIng. Soporte en sitio helpdesk ¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL. Horario...
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Soporte Técnico de Sitio
hace 3 semanas
Querétaro, México Grupo Perc A tiempo completoImportante cadena de tiendas de conveniencia, Asturiano está en búsqueda de tu talento en el área de Soporte TécnicoBeneficios:- Sueldo mensual libres $12,000.00- Bonos por Kpis trimestrales- Pagos Catorcenales- Prestaciones de Ley- Horario de Lunes a jueves 08:00 am a 18:00 hrs, viernes 08:00 am a 16:00 pm (disponibilidad para realizar guardias los...
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Ing Soporte En Sitio
hace 3 semanas
Santiago de Querétaro, México Icorp A tiempo completo¿Cuentas con experiência en Soporte Técnico?y ¿Tienes disponibilidad de horario?¡icorp !¡ está enbúsqueda de tú experiência y conocimientos.Seras encargado de Lograr 100% de la continuidad cubriendo vacaciones,incapacidades,proyectos,renovaciones tecnológicas y brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos...
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Ingeniero de Soporte en Sitio — ITIL, SLA
hace 2 semanas
santiago de querétaro, México icorp A tiempo completoUna empresa de tecnología en Querétaro busca un Ingeniero de Soporte en Sitio Helpdesk. El candidato deberá asegurar la atención y resolución de incidencias de 1er y 2o nivel, realizar mantenimientos preventivos y escaladas. Se requiere formación en sistemas, 3 años de experiencia y manejo de tickets, además de inglés intermedio. Ofrecen sueldo...
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Ingeniero de Soporte en Sitio — ITIL, SLA
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, México icorp A tiempo completoUna empresa de tecnología en Querétaro busca un Ingeniero de Soporte en Sitio Helpdesk. El candidato deberá asegurar la atención y resolución de incidencias de 1er y 2o nivel, realizar mantenimientos preventivos y escaladas. Se requiere formación en sistemas, 3 años de experiencia y manejo de tickets, además de inglés intermedio. Ofrecen sueldo...
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Ing. De Soporte En Sitio Desktop
hace 3 semanas
Santiago de Querétaro, México Icorp A tiempo completoEnIcorpestamos en busca de un Ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando Soporte en sitio a usuarios deTIC ´s.Será encargado de proporcionar servicio de soporte técnico para mantener en óptimas condiciones la operaciónde equipos y aplicaciones así como los accesos a la infraestructura de red para asegurar el...
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Ing Soporte en Sitio
hace 3 semanas
Querétaro, México icorp A tiempo completo**¡Únete a ICORP! Vacante**: Ingeniero(a) de Soporte en Sitio - Backup:ICORP es una empresa líder en servicios de tecnología, comprometida con la excelencia y la continuidad operativa de nuestros clientes. Si eres una persona proactiva y orientada a la resolución, ¡te estamos buscando!**️ Puesto**: Ingeniero(a) de Soporte en Sitio -...
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Supervisor Helpdesk
hace 1 semana
Ciudad de México SCANDA A tiempo completoDESCRIPCIóN Importante consultoría de atracción de talento solicita: Supervisor de Helpdesk **Requisitos**: Ing en sistemas o afín Experiência al menos 1 año como supervisor de mesa de ayuda Liderazgo Ofrecemos: Sueldo $22,000 brutos Prestaciones de ley **Requisitos**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Supervisor de...
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Ing. Soporte Técnico en Sitio
hace 2 semanas
San Luis de la Paz, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiência brindando soporte técnico a TI ? ¡Te estamos buscando!Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales totalmente en sito para soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente.**Requirements**:**Zona de Trabajo**: San...
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Soporte en Sitio Vespertino
hace 2 semanas
Querétaro, México ASAE CONSULTORES A tiempo completoEmpresa Líder con presencia a nível nacional te invita a integrarse a su equipo de trabajo como: **SOPORTE EN SITIO VESPERTINO - QUERÉTARO** Salario**:$12,600.00 pesos mensuales brutos** (Doce mil seiscientos) esquema 100% Nómina **Conocimientos y experiência**: - Lic. / Ing. / TSU o Carrera a fin terminada o en proceso - Soporte a usuarios...