Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 2 semanas
Ing. Soporte en sitio helpdesk ¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? Te estamos buscando Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL. Horario : Lunes-Viernes 8:00 am-5:30 pm Lugar de trabajo : Carr. 57 queretaro-slp km. 22.7, 76220 santa rosa jáuregui Requirements Ingeniería, licenciatura en sistemas o afín, pasante titulado 3 años en puestos similares de soporte técnico en sitio. Manejo de sistemas de tickets y atención al cliente Inglés intermedio (para comunicarse por escrito, por chat y correo) No tener inconvenientes por el translado Actividades a Realizar Recepción de incidentes Registro y documentación de incidentes Atención a incidentes, solicitudes y requerimientos. Escalación de incidentes con otras áreas resolutoras Seguimiento a tickets Solicitudes de cambio, vía telefónica, email y/o chat Atención remota de primer nivel, en caso de ser posible atender el incidente de esa manera Atención a incidentes en sitio Mantenimientos Preventivos y Correctivos Benefits Sueldo base. Bonos Apoyo de gasolina Prestaciones de ley. Seniority level Mid-Senior level Employment type Full-time Job function Other Referrals increase your chances of interviewing at icorp by 2x #J-18808-Ljbffr
-
Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, México icorp A tiempo completoIng. Soporte en sitio helpdesk ¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL....
-
Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, México icorp A tiempo completoIng. Soporte en sitio helpdesk ¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL....
-
Soporte Técnico de Sitio
hace 3 semanas
Querétaro, México Grupo Perc A tiempo completoImportante cadena de tiendas de conveniencia, Asturiano está en búsqueda de tu talento en el área de Soporte TécnicoBeneficios:- Sueldo mensual libres $12,000.00- Bonos por Kpis trimestrales- Pagos Catorcenales- Prestaciones de Ley- Horario de Lunes a jueves 08:00 am a 18:00 hrs, viernes 08:00 am a 16:00 pm (disponibilidad para realizar guardias los...
-
Ing Soporte En Sitio
hace 3 semanas
Santiago de Querétaro, México Icorp A tiempo completo¿Cuentas con experiência en Soporte Técnico?y ¿Tienes disponibilidad de horario?¡icorp !¡ está enbúsqueda de tú experiência y conocimientos.Seras encargado de Lograr 100% de la continuidad cubriendo vacaciones,incapacidades,proyectos,renovaciones tecnológicas y brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos...
-
Ingeniero de Soporte en Sitio — ITIL, SLA
hace 2 semanas
santiago de querétaro, México icorp A tiempo completoUna empresa de tecnología en Querétaro busca un Ingeniero de Soporte en Sitio Helpdesk. El candidato deberá asegurar la atención y resolución de incidencias de 1er y 2o nivel, realizar mantenimientos preventivos y escaladas. Se requiere formación en sistemas, 3 años de experiencia y manejo de tickets, además de inglés intermedio. Ofrecen sueldo...
-
Ingeniero de Soporte en Sitio — ITIL, SLA
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, México icorp A tiempo completoUna empresa de tecnología en Querétaro busca un Ingeniero de Soporte en Sitio Helpdesk. El candidato deberá asegurar la atención y resolución de incidencias de 1er y 2o nivel, realizar mantenimientos preventivos y escaladas. Se requiere formación en sistemas, 3 años de experiencia y manejo de tickets, además de inglés intermedio. Ofrecen sueldo...
-
Ing. De Soporte En Sitio Desktop
hace 3 semanas
Santiago de Querétaro, México Icorp A tiempo completoEnIcorpestamos en busca de un Ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando Soporte en sitio a usuarios deTIC ´s.Será encargado de proporcionar servicio de soporte técnico para mantener en óptimas condiciones la operaciónde equipos y aplicaciones así como los accesos a la infraestructura de red para asegurar el...
-
Ing Soporte en Sitio
hace 2 semanas
Querétaro, México icorp A tiempo completo¡En Icorp estamos en búsqueda de un Ingeniero que pueda brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios mantener en operación los equipos y aplicaciones y sus accesos a la infraestructura de Red; y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio. **Horario**: Lunes a viernes de 8:00am a...
-
Supervisor Helpdesk
hace 2 semanas
Ciudad de México Scanda A tiempo completoDescripción **Supervisor HelpDesk**: ¡Hola! Estamos en busca de un Supervisor HelpDesk con al menos 2 años de experiência para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiência en el manejo de personal, con proveedores y en el soporte de cajeros automáticos, ¡esta oportunidad es para ti! **Descripción del puesto**: Como Supervisor HelpDesk, serás...
-
Ing Soporte en Sitio
hace 2 semanas
Querétaro, México icorp A tiempo completo**¡Únete a ICORP! Vacante**: Ingeniero(a) de Soporte en Sitio - Backup:ICORP es una empresa líder en servicios de tecnología, comprometida con la excelencia y la continuidad operativa de nuestros clientes. Si eres una persona proactiva y orientada a la resolución, ¡te estamos buscando!**️ Puesto**: Ingeniero(a) de Soporte en Sitio -...