Ejecutivo de servicio al paciente

hace 3 días

Monterrey, México Neurocenter A tiempo completo

DescripciónEstamos en búsqueda de Ejecutivo de Cuenta que sea responsable de gestionar y coordinar la calendarización de servicios de Terapia de neurorrehabilitación para los pacientes. Este puesto asegura que cada paciente reciba el tratamiento adecuado en el momento correcto, coordinando eficientemente con el equipo clínico y manteniendo una comunicación clara con los pacientes y sus familias. Actúa como el principal punto de contacto entre los pacientes y la clínica, garantizando una experiencia de atención al paciente fluida y satisfactoria.Funciones y ResponsabilidadesProgramar citas de terapia de Neurorrehabilitación según las necesidades específicas de cada paciente y las recomendaciones del equipo médico.Asegurar la correcta asignación de recursos clínicos y tiempo de los terapeutas para maximizar la eficiencia y minimizar tiempos de espera.Comunicarse regularmente con los pacientes y sus familias para confirmar citas, ajustar horarios según sea necesario, y resolver cualquier consulta o preocupación relacionada con la terapia.Proveer información detallada sobre el proceso de tratamiento, incluyendo preparativos antes de las sesiones y citas posteriores con su médico tratante.Colaborar estrechamente con el equipo clínico, incluyendo terapeutas y médicos, para garantizar que los planes de tratamiento sigan según lo prescrito.Mantener una comunicación constante con el personal administrativo para asegurar que la documentación y los registros de pacientes estén actualizados.Actualizar y mantener registros precisos de las citas y el historial de tratamiento de los pacientes. (Impresión en tiempo y forma de carnet, bitácoras)Utilizar sistemas de gestión de citas y software de administración clínica para monitorear la disponibilidad y asegurar la eficiencia en la programación.Analizar y mejorar continuamente los procesos de programación para maximizar la satisfacción del paciente y la eficiencia operativa.Recoger y analizar retroalimentación de pacientes para identificar áreas de mejora en la experiencia de atención.Preparar informes periódicos sobre la utilización de servicios, tasas de ocupación de terapeutas, y otros indicadores clave de desempeño.Informar a la gerencia sobre tendencias, retos y oportunidades para mejorar el servicio.RequisitosExperiencia mínimo 2 años en un rol de atención al cliente, preferiblemente en el sector salud o en la coordinación de servicios médicos.Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.Fuerte orientación al servicio al cliente con habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.Competencia en el uso de software de gestión de citas y sistemas de administración clínica.HorarioLunes a Viernes - 8:50am a 6:50pmSábado - 8:50am a 1:50pmOfrecemosSueldo $16,000 libres mensualesPrestaciones de ley12 días de vacaciones15 días de aguinaldoIMSS, INFONAVIT, etc #J-18808-Ljbffr

  • Ejecutivo de servicio al paciente

    hace 6 días

    Monterrey, Nuevo León, México Neurocenter A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Ejecutivo de Cuenta que sea responsable de gestionar y coordinar la calendarización de servicios de Terapia de neurorrehabilitación para los pacientes. Este puesto asegura que cada paciente reciba el tratamiento adecuado en el momento correcto, coordinando eficientemente con el equipo clínico y manteniendo una comunicación clara...

  • Ejecutivo de servicio al paciente

    hace 6 días

    Monterrey, Nuevo León, México Neurocenter A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Ejecutivo de Cuenta que sea responsable de gestionar y coordinar la calendarización de servicios de Terapia de neurorrehabilitación para los pacientes. Este puesto asegura que cada paciente reciba el tratamiento adecuado en el momento correcto, coordinando eficientemente con el equipo clínico y manteniendo una comunicación clara...

  • Ejecutiva de Atencion a Pacientes

    hace 5 días

    Monterrey, México INSTITUTO PARA EL ESTUDIO DE LA CONCEPCIÓN HUMANA S.C. A tiempo completo

    Por crecimiento estamos buscando **EJECUTIVA ATENCION AL PACIENTE** **Requisitos**: - Excelente presentación - Lic. Psicología, Trabajo Social, Administración o afín (titulo) - Conocimiento de recursos y herramientas en atención al cliente en ramo hospitalario y/o médico, manejo de office - Ingles básico (indispensable) RESPONSABILIDADES DEL...

  • Ejecutiva Atencion Al Paciente

    hace 13 horas

    Monterrey, México INSTITUTO PARA EL ESTUDIO DE LA CONCEPCIÓN HUMANA S.C. A tiempo completo

    Por crecimiento estamos buscando **EJECUTIVA ATENCION AL PACIENTE** **Requisitos**: - Excelente presentación - Lic. Psicología, Trabajo Social, Administración o afín (titulo) - Conocimiento de recursos y herramientas en atención al cliente en ramo hospitalario y/o médico, manejo de office - Ingles intermedio (INDISPENSABLE) RESPONSABILIDADES DEL...

  • Ejecutivo de Atencion a Pacientes Bilingue

    hace 7 días

    Monterrey, México INSTITUTO PARA EL ESTUDIO DE LA CONCEPCIÓN HUMANA S.C. A tiempo completo

    Por crecimiento estamos buscando **EJECUTIVA ATENCION AL PACIENTE** **Requisitos**: - Excelente presentación - Lic. Psicología, Trabajo Social, Administración o afín (titulo) - Conocimiento de recursos y herramientas en atención al cliente en ramo hospitalario y/o médico, manejo de office - Ingles intermedio (INDISPENSABLE) RESPONSABILIDADES DEL...

  • Ejecutiva de Atencion Al Paciente

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Doctors Hospital A tiempo completo

    **Doctors Hospital Mty AUNA****(Frente a Galerías monterrey)**- **Ejecutiva de atención y experiência **_Funciones:Brindar un excelente servicio y atención a los pacientesBienvenida, orientación,canalización, y servicio adecuado al paciente**Requisitos**:Escolaridad:Deseable Lic. en trabajo Social,Lic comunicación o profesionista a fin(Titulada o...

  • Ejecutiva de Atencion a Pacientes

    hace 5 días

    Monterrey, México OCA HOSPITAL S.A. de C.V A tiempo completo

    _**HOSPITAL OCA AUNA SOLICITA EJECUTIVA DE ATENCION A PACIENTES**_- Carrera terminada de Lic. Trabajo Social, Lic. Comunicación, Lic. Administración o carreras afines.- Atención a clientes, Procesos administrativas, deseable ventas.**ACTIVIDADES**- Control de documentos de ingreso.- Aplicación del protocolo telefónico.- Asesorar al cliente ante una...

  • Ejecutivo de Atención Al Paciente

    hace 2 semanas

    Monterrey, México INGENES A tiempo completo

    **Postúlate mediante el siguiente link**:**No se dará seguimiento a postulaciones vía Indeed, ingresa al link y llena el formulario para dar seguimiento a tu postulación.****Descripción del empleo**¡En Ingenes buscamos tu Talento!Contamos con más de **19 años transformando vidas**, **más de 50,000 bebés en casa** nos respaldan como el Instituto de...

  • Especialista Bilingüe en Servicios a Pacientes

    hace 2 semanas

    Monterrey, N. L., México SERVICIOS INTEGRALES DE REACONDICIONAMIENTO, LIMPIEZA Y ALMACENAJE, SIRLA A tiempo completo

    Especialista Bilingüe en Servicios a Pacientes para apoyar la gestión y seguimiento de procesos de atención médica a pacientes nacionales e internacionales.REQUISITOSInglés avanzado (conversacional y escrito)Experiencia en atención a clientes, pacientes o coordinación administrativaManejo básico de herramientas administrativas (correo, Excel,...

  • Ejecutivo de Atención Al Paciente

    hace 3 semanas

    Monterrey, México DISTRIBUIDORA ARCAIN A tiempo completo

    DISTRIBUIDORA ARCAIN, en conjunto con RYBEZA y LAEY CARE, somos 3 empresas dedicadas al servicio integral para el paciente en casa. Ofrecemos venta y renta de insumos y equipo médico; así como también, servicios de terapia y enfermería.**Requisitos del puesto**- Mínima de 6 meses en puesto similar**Responsabilidades del puesto**- Verificar con el...