Especialista en Capacitación para Contact Center
hace 2 días
Especialista en Capacitación para Contact CenterJoin to apply for the Especialista en Capacitación para Contact Center role at Reclutamiento 3.0 MXObjetivo del PuestoCapacitar a nuestro personal de acuerdo con los estándares de la empresa y los requerimientos del cliente, con el fin de fortalecer sus conocimientos, habilidades y destrezas para optimizar su desempeño y productividad.
Funciones
PrincipalesImpartir capacitaciones e inducciones. Elaborar material de capacitación. Diseñar y aplicar evaluaciones. Control y resguardo de evidencia de capacitación.
Crear dinámicas de integración y desarrollo. Cumplir con el plan anual de capacitación y los requerimientos del cliente. Generar reportes y entregables para auditorías. Realizar manuales de capacitación.
Conocimientos RequeridosPaquetería Office. Canva o similar. Dominio de Software de Call Center, herramientas de sistemas o CRM. Creación de manuales claros con procedimientos específicos y plantillas.
OfrecemosPrestaciones de Ley. Estabilidad laboral. Sueldo Base de $10,000 hasta $12,000 brutos. Horario8:00 a 19:00 de lunes a viernes, sábados 8:00 a 14:00 hrs.
Beneficios
AdicionalesSeguro de vida. Gastos médicos. Asistencia médica, psicológica y nutricional. Plan dental, visión y funerario.
Servicio de ambulancia y médico a domicilio. Cinemex 2x1. RequisitosExperiencia: 6 meses como capacitador en call center. Escolaridad: Licenciatura en Pedagogía, Psicología o afín.
Zona de trabajo: Coyoacán, a 5 minutos del Metrobús Perisur (frente a posgrado UNAM). #J-18808-Ljbffr
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Especialista en Gestión de Proveedores para Contact Center
hace 4 semanas
Mexico City MAWDY A tiempo completoUna importante empresa de servicios en Ciudad de México busca un ESPECIALISTA VENDOR MANAGER para coordinar operaciones y seguimiento de indicadores en su Contact Center. Se requiere licenciatura en áreas Económico Administrativas y 5 años de experiencia en operaciones de Contact Center. El puesto ofrece salario bruto de $30k, bono anual, y prestaciones...
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Vendor Manager: Operaciones y KPIs de Contact Center
hace 3 semanas
Mexico City MAWDY A tiempo completoUna importante empresa de servicios en Ciudad de México busca un Especialista Vendor Manager para coordinar operaciones y seguimiento de indicadores en su Contact Center. Se requieren 5 años de experiencia en operaciones de Contact Center y una licenciatura en áreas Económico Administrativas. El puesto ofrece un salario bruto de $30k, bono anual, y...
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Supervisor de Contact Center
hace 7 días
Mexico City The Adecco Group A tiempo completoEn Adecco queremos ayudarte a conseguir tu próximo empleo! Importante Contact Center en Cdmx, busca Supervisor de CC para liderar al equipo de ventas de telemarketing. Lee con atención la información que te detallo:Lic. Concluida (Carrera indistinta, pero debes contar con Título y Cédula 100%)3 años de experiencia lidereando las operaciones de Contact...
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Supervisor de Contact Center
hace 2 semanas
Mexico City The Adecco Group A tiempo completoEn Adecco queremos ayudarte a conseguir tu próximo empleo Importante Contact Center en Cdmx, busca Supervisor de CC para liderar al equipo de ventas de telemarketing. Lee con atención la información que te detallo: Requisitos: Lic. Concluida (Carrera indistinta, pero debes contar con Título y Cédula 100%) Deseable vivir en Cdmx (Cuauhtémoc, Gustavo A....
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Supervisor de Contact Center
hace 2 días
Mexico City Grupo Imperquimia A tiempo completoIMPERQUIMIA Supervisor de Call Center Licenciatura en Mercadotecnia, Informática, Comercio o afín. Experiencia en el giro de construcción (deseable). Realizarás Aumentar la productividad de todos los roles involucrados en el área de contact center, para brindar un servicio al cliente con una visión unificada e integral de cada uno de ellos. Seguimiento...
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Coordinador Senior de Contact Center
hace 2 semanas
Mexico City Fundación Marie Stopes México, A. C A tiempo completoEn Fundación Marie Stopes trabajamos por el derecho de mujeres y hombres a decidir sobre su salud sexual y reproductiva. Buscamos un/a Coordinador Senior de Contact Center que será un líder r operativo con fuerte enfoque en personas y procesos, dominio de la plataforma Genesys y capacidad para mantener la operación estable, eficiente y orientada a la...
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Coordinador Senior de Contact Center
hace 3 semanas
Mexico City Fundación Marie Stopes México, A. C A tiempo completoEn Fundación Marie Stopes trabajamos por el derecho de mujeres y hombres a decidir sobre su salud sexual y reproductiva. Buscamos un/a Coordinador Senior de Contact Center que será un líder r operativo con fuerte enfoque en personas y procesos , dominio de la plataforma Genesys y capacidad para mantener la operación estable, eficiente y orientada a la...
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Coordinador Senior de Contact Center
hace 3 semanas
Mexico City Fundación Marie Stopes México, A. C A tiempo completoEn Fundación Marie Stopes trabajamos por el derecho de mujeres y hombres a decidir sobre su salud sexual y reproductiva. Buscamos un/a Coordinador Senior de Contact Center que será un líder r operativo con fuerte enfoque en personas y procesos, dominio de la plataforma Genesys y capacidad para mantener la operación estable, eficiente y orientada a la...
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Supervisor de Contact Center
hace 1 semana
Mexico City The Adecco Group A tiempo completoEn Adecco queremos ayudarte a conseguir tu próximo empleo! Importante Contact Center en Cdmx, busca Supervisor de CC para liderar al equipo de ventas de telemarketing. Lee con atención la información que te detallo:🎯Requisitos:Lic. Concluida (Carrera indistinta, pero debes contar con Título y Cédula 100%)Deseable vivir en Cdmx (Cuauhtémoc, Gustavo...
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Supervisor de Contact Center
hace 1 semana
Mexico City The Adecco Group A tiempo completoEn Adecco queremos ayudarte a conseguir tu próximo empleo! Importante Contact Center en Cdmx, busca Supervisor de CC para liderar al equipo de ventas de telemarketing. Lee con atención la información que te detallo:🎯Requisitos:Lic. Concluida (Carrera indistinta, pero debes contar con Título y Cédula 100%)Deseable vivir en Cdmx (Cuauhtémoc, Gustavo...
