Especialista en Capacitación para Contact Center

hace 2 días


Mexico City Reclutamiento 3.0 MX A tiempo completo

Especialista en Capacitación para Contact CenterJoin to apply for the Especialista en Capacitación para Contact Center role at Reclutamiento 3.0 MXObjetivo del PuestoCapacitar a nuestro personal de acuerdo con los estándares de la empresa y los requerimientos del cliente, con el fin de fortalecer sus conocimientos, habilidades y destrezas para optimizar su desempeño y productividad.Funciones PrincipalesImpartir capacitaciones e inducciones.Elaborar material de capacitación.Diseñar y aplicar evaluaciones.Control y resguardo de evidencia de capacitación.Crear dinámicas de integración y desarrollo.Cumplir con el plan anual de capacitación y los requerimientos del cliente.Generar reportes y entregables para auditorías.Realizar manuales de capacitación.Conocimientos RequeridosPaquetería Office.Canva o similar.Dominio de Software de Call Center, herramientas de sistemas o CRM.Creación de manuales claros con procedimientos específicos y plantillas.OfrecemosPrestaciones de Ley.Estabilidad laboral.Sueldo Base de $10,000 hasta $12,000 brutos.Horario8:00 a 19:00 de lunes a viernes, sábados 8:00 a 14:00 hrs.Beneficios AdicionalesSeguro de vida.Gastos médicos.Asistencia médica, psicológica y nutricional.Plan dental, visión y funerario.Servicio de ambulancia y médico a domicilio.Cinemex 2x1.RequisitosExperiencia: 6 meses como capacitador en call center.Escolaridad: Licenciatura en Pedagogía, Psicología o afín.Zona de trabajo: Coyoacán, a 5 minutos del Metrobús Perisur (frente a posgrado UNAM). #J-18808-Ljbffr



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    Una importante empresa de servicios en Ciudad de México busca un ESPECIALISTA VENDOR MANAGER para coordinar operaciones y seguimiento de indicadores en su Contact Center. Se requiere licenciatura en áreas Económico Administrativas y 5 años de experiencia en operaciones de Contact Center. El puesto ofrece salario bruto de $30k, bono anual, y prestaciones...


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    En Adecco queremos ayudarte a conseguir tu próximo empleo! Importante Contact Center en Cdmx, busca Supervisor de CC para liderar al equipo de ventas de telemarketing. Lee con atención la información que te detallo:🎯Requisitos:Lic. Concluida (Carrera indistinta, pero debes contar con Título y Cédula 100%)Deseable vivir en Cdmx (Cuauhtémoc, Gustavo...


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  • Mexico City Callcom Contact Center A tiempo completo

    Objetivo del PuestoDesarrollar y ejecutar el crecimiento comercial de Callcom, siendo responsable directo de la identificación, desarrollo y cierre de nuevas oportunidades de negocio, así como de la construcción de relaciones comerciales de largo plazo con clientes estratégicos, asegurando que cada proyecto vendido sea rentable, viable operativamente y...


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    Una empresa de servicios de Contact Center busca un profesional para desarrollar y ejecutar el crecimiento comercial. Este rol implica identificar y cerrar oportunidades de negocio, gestionar relaciones con clientes estratégicos y asegurar la rentabilidad de los proyectos. El candidato ideal debe tener al menos 5 años de experiencia en ventas B2B, un...


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