Supervisor de Contact Center

hace 3 horas


Mexico City The Adecco Group A tiempo completo

En Adecco queremos ayudarte a conseguir tu próximo empleo Importante Contact Center en Cdmx, busca Supervisor de CC para liderar al equipo de ventas de telemarketing. Lee con atención la información que te detallo:Lic. Concluida (Carrera indistinta, pero debes contar con Título y Cédula 100%)3 años de experiencia lidereando las operaciones de Contact Center (Enfoque a ventas, NO atención a clientes o soporte)Perfil 100% Telemarketing o Telesales💡Funciones a desempeñar:Coordinar a la fuerza de ventas telefónicas (telemarketing)Revisión continua de indicadores (número de llamadas, calidad de las llamadas, número de ventas concretadas)Retroalimentación continua a la fuerza de ventas sobre modelo de llamadas y cierre de ventasAsegurar la capacitación de ventas y de productoAsegurar el logro de los compromisos de la fuerza de ventas semanal, mensual y anualAnaliza y realiza micro seguimiento a base de datos para generar estrategias de optimización en modelo de llamadasCapacitación constante a equipo de CC y fuerza de venta telefónicaGeneración de reportes semanal y mensual (capacidad de análisis e interpretación de información)Generar comunicación efectiva con equipos de trabajoPresencial 100%Sábado - medio día💰Beneficios:Prestaciones SuperioresBonos de acuerdo a objetivosValesDesarrollo de CarreraInformación relevante del puesto:Es importante contar con título y cédula profesionalContar con disponibilidad de horarioTrabajar bajo objetivos y esquemas de venta #J-18808-Ljbffr



  • Mexico City Grupo Imperquimia A tiempo completo

    IMPERQUIMIA Supervisor de Call Center Licenciatura en Mercadotecnia, Informática, Comercio o afín. Experiencia en el giro de construcción (deseable). Realizarás Aumentar la productividad de todos los roles involucrados en el área de contact center, para brindar un servicio al cliente con una visión unificada e integral de cada uno de ellos. Seguimiento...


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  • Mexico City Hogares Unión A tiempo completo

    Supervisor WFM (Workforce Management) - Sector Inmobiliario Ubicación : Santa Fe Ciudad de México. Sobre Nosotros Somos una desarrolladora inmobiliaria líder en el mercado enfocada en transformar la experiencia de adquisición de vivienda. Buscamos un Supervisor de WFM con visión estratégica que garantice la eficiencia de nuestra operación comercial...


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  • Mexico City Fundación Marie Stopes México, A. C A tiempo completo

    En Fundación Marie Stopes trabajamos por el derecho de mujeres y hombres a decidir sobre su salud sexual y reproductiva. Buscamos un/a Coordinador Senior de Contact Center que será un líder r operativo con fuerte enfoque en personas y procesos, dominio de la plataforma Genesys y capacidad para mantener la operación estable, eficiente y orientada a la...


  • Mexico City Fundación Marie Stopes México, A. C A tiempo completo

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