Servicio al Cliente
hace 1 día
Sobre nosotrosSomos dos empresas en crecimiento dentro del sector wellness y e-commerce:Health Hack(suplementos premium) yMastery Brand(muebles, hogar y productos funcionales). Buscamos a alguien comprometido, proactivo y con excelente comunicación para sumarse al equipo y ayudarnos a ofrecer una experiencia de cliente impecable.Responsabilidades principalesResponder mensajes en marketplaces (Amazon, Mercado Libre, Walmart), web y redes.Atender y dar seguimiento a correos de soporte e incidencias post-venta.Resolver problemas coordinando con áreas internas (operaciones, logística, almacén).Gestionar casos como envíos incompletos, reposiciones, piezas faltantes, etc.Elaborar reportes semanales sobre problemas frecuentes y proponer mejoras.Crear y actualizar manualesde atención al cliente para situaciones recurrentes.Perfil que buscamosComunicación escrita clara, profesional y empática.Organización, seguimiento y sentido de urgencia.Capacidad para proponer soluciones, no solo ejecutar tareas.Deseable experiencia previa en e-commerce y/o atención al cliente (no obligatoria).Actitud de servicio, paciencia y enfoque en mejorar constantemente.Métricas esperadas del rol (KPIs)Tiempo promedio de respuesta dentro del limite establecido.Porcentaje de casos resueltos sin escalación.Reducción de quejas recurrentes mediante mejoras implementadas.Calidad de respuesta y satisfacción del cliente (se evaluará mensualmente).OfrecemosBuen ambiente y enfocado en crecimiento.Oportunidad real de escalar dentro del área.Capacitación en atención al cliente y e-commerce.Tipo de puesto: Medio tiempoBeneficios:Aumentos salarialesDías por enfermedadEstacionamiento de la empresaEstacionamiento gratuitoHorarios flexiblesVacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo #J-18808-Ljbffr
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Promotor/a- Fashion Mall
hace 2 semanas
Chihuahua, México Atención al cliente México A tiempo completo**Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **FASHION MALL** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $6,500.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos desde el primer día de...
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Promotor/a- Fashion Mall
hace 7 días
Chihuahua, México Atención al cliente México A tiempo completo**Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.****Estamos buscando**:PROMOTOR/A - **FASHION MALL**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Bono de $2,000 (primeros 3 meses)**:- **Bono de $1,000 (primeros 3 meses)**:- **Esquema de...
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Supervisor/a de Ventas- Plaza Galerías
hace 2 semanas
Chihuahua, México Atención al cliente México A tiempo completoImportante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de: Supervisor/a de ventas-**PLAZA GALERÍAS** Funciones: - Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros, manejo de personal. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de $8,500.00**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO**: - **Crecimiento Profesional**: - **TODAS LAS...
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Jefe/a de Ventas- Fashion Mall
hace 7 días
Chihuahua, México Atención al cliente México A tiempo completo**Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.****Estamos buscando**:JEFE/A DE VENTAS - **PLAZA FASHION MALL**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros, **Manejo de personal.****Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $11,200.**:- **Bono de $1,000 mensuales**:- **Esquema de comisiones NO...
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Servicio Al Cliente
hace 4 días
Chihuahua, México TRANSPORTES DE CARGA A tiempo completo_**Empresa 100% mexicana dedicada al transporte de carga consolidada con más de 20 años en el mercado está en búsqueda de tu talento como: SERVICIO Y ATENCION A CLIENTES.**_**Dirección**: Nicolas Maquiavelo y 12, Complejo Industrial Chihuahua, 31136 Chihuahua, Chih.**EXPERIENCIA: AGENDIA ADUANAL, NAVIERAS, TRANSPORTE DE CARGA, PAQUETERIA.**-...
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Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Chihuahua, México TRANSPORTES DE CARGA A tiempo completo_**Empresa nacional dedicada al transporte de carga consolidada está en búsqueda de tu talento para su area de SERVICIO Y ATENCION A CLIENTES.**_**Dirección**: Nicolas Maquiavelo y 12, Complejo Industrial Chihuahua, 31136 Chihuahua, Chih.**EXPERIENCIA: AGENDIA ADUANAL, NAVIERAS, TRANSPORTE DE CARGA, PAQUETERIA.**- **TRABAJAMOS CON**:_COTIZACIONES, VENTA...
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Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Chihuahua, México TRANSPORTES DE CARGA A tiempo completoEmpresa 100% mexicana dedicada al transporte de carga consolidada con más de 20 años en el mercado está en búsqueda de tu talento como: - **SERVICIO Y ATENCIÓN A CLIENTES.**_ **Dirección**: Nicolas Maquiavelo 12119-11 y 12, Complejo Industrial Chihuahua, 31136 Chihuahua, Chih. **EXPERIENCIA: AGENDIA ADUANAL, NAVIERAS, TRANSPORTE DE CARGA,...
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Servicio Al Cliente
hace 3 días
Chihuahua, México TRANSPORTES DE CARGA A tiempo completo_**Empresa 100% mexicana dedicada al transporte de carga consolidada con más de 20 años en el mercado está en búsqueda de tu talento como: SERVICIO Y ATENCION A CLIENTES.**_ **Dirección**: Nicolas Maquiavelo 12119-11 y 12, Complejo Industrial Chihuahua, 31136 Chihuahua, Chih. **EXPERIENCIA: AGENDIA ADUANAL, NAVIERAS, TRANSPORTE DE CARGA,...
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Ejecutivo/a de Ventas Jr
hace 1 semana
Chihuahua, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completoIndustrias Mass y Rinnai, líder en la fabricación de calentadores de agua, tanques industriales y equipos para el tratamiento de agua clara/potable, te invita a formar parte de su equipo como: Ejecutivo/a de Ventas Jr. **Requisitos**: Escolaridad: Carrera técnica, Licenciatura trunca o concluida. Experiência: Al menos 1 año de experiência en ventas...
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Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Chihuahua, México NEFAB MEXICO SA DE CV A tiempo completoRESUMEN DE PUESTOConseguir la satisfacción total del cliente, resolver problemas, dudas y consultas. Llevar a cabo elproceso de recepción, procesamiento y entrega de las órdenes de compra que nos brinda el cliente,con el objetivo de satisfacer la necesidad de su producto en tiempo y forma.RESPONSABILIDADES PRINCIPALES1. Recibir los requerimientos y...
