Analista Sistemas N1 Soporte Hardware Software

hace 24 horas

Apodaca, México Training Talent A tiempo completo

Ofertas de Analista Sistemas N1 Soporte Hardware...Descripción generalEs para un técnico experimentado en el equipo de Soporte de Escritorio, responsable de colaborar con los equipos de diseño de TI del Cliente, el Centro de Servicio de Nivel 1 y otros grupos de soporte para brindar soporte a la infraestructura principal y las tecnologías de escritorio estándar del entorno operativo del Cliente.Ofrecer soporte técnico in situ 24/7 en las ubicaciones del Cliente, incluyendo reparaciones, actividades de IMAC/D, mantenimiento preventivo y asistencia a usuarios VIP. Los servicios también abarcan la revisión de equipos de salas de reuniones, dispositivos móviles, soporte técnico presencial para servidores y redes, y actualización de PC, garantizando el cumplimiento de los estándares operativos y de seguridad del Cliente.ResponsabilidadesLas responsabilidades de este puesto incluyen, entre otras:• Soporte técnico principal de escritorio para el sistema operativo Windows, la infraestructura de administración de dispositivos móviles, los sistemas de videoconferencia y los equipos de aplicaciones L3 del Cliente.• Responsable de la resolución de problemas técnicos, la recopilación de datos y el análisis de brechas (GAP) para problemas que afectan a los usuarios finales a nivel mundial.• Garantizar la coherencia de los procesos, procedimientos y tecnologías en todo el entorno empresarial del Cliente.• Comprender y seguir las instrucciones de los líderes y gerentes de los equipos de Servicios de Aplicaciones y Sistemas. • Documentar los problemas recurrentes en la Base de Conocimiento del Cliente.• Documentar detalladamente el estado del caso y las tareas/trabajos completados con los usuarios finales en el sistema ITSM del Cliente.• Seguir el proceso de incidentes críticos del Cliente.Requisitos / Calificaciones• Se prefiere licenciatura en TI o Informática.• Tecnologías: El candidato debe tener 5 años de experiencia combinada y ser competente en el soporte de las siguientes tecnologías:o Administración de dispositivos móviles y aplicaciones web móviles, iOS, etc.o Administración de Active Directory y diseño de infraestructura.o Solución avanzada de problemas del sistema operativo Windows 10; dominio del registro de Windows.o Solución avanzada de problemas del paquete Microsoft Office (2010/2016). o Solución de problemas de hardware con la capacidad de identificar problemas de hardware y software.o Conocimientos generales/solución de problemas para Mac.o Conocimientos generales/solución de problemas de redes.o Conocimientos generales de Microsoft Intune.o Soporte para sistemas de videoconferencia de Skype/Teams.o Comprensión y solución de problemas de Azure MFA.o Creación de imágenes de escritorio.• Sólidas habilidades de atención al cliente.BeneficiosSeguro de Gastos Médicos Mayores (se extiende al cónyuge y 2 hijos menores de 25 años, si corresponde).Fondo de Ahorro (hasta MXN 0,300 mensuales)Vales de despensa (hasta MXN 3,300 mensuales)Aguinaldo de 30 días12 días de vacaciones el primer año, con incremento de 2 días según lo estipula la ley. #J-18808-Ljbffr

  • Analista Sistemas N1 Soporte Hardware Software

    hace 7 días

    Apodaca, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Apodaca, Nuevo León**:**¿Quiénes somos?**Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones...

  • Soporte Técnico Nocturno N1 Hw Fw

    hace 1 semana

    Apodaca, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Apodaca, Nuevo León**:**¿Quiénes somos?**- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

  • Soporte Técnico Nocturno N1 Hw Fw

    hace 1 semana

    Apodaca, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Apodaca, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

  • Analista N1 de Sistemas – Soporte Escritorio

    hace 1 día

    Apodaca, México Training Talent A tiempo completo

    Una consultora de tecnología busca un Analista en Soporte Hardware en Apodaca para unirse a su equipo. Este puesto requiere un técnico experimentado capaz de proporcionar soporte técnico in situ, resolver problemas en sistemas Windows, y asegurar una atención al cliente de alta calidad. Ofrecemos un paquete de beneficios que incluye seguro médico, fondo...

  • Soporte Técnico Nocturno N1 HW SW

    hace 7 días

    Apodaca, N. L., México People Hackers A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa People Hackers en Apodaca, Nuevo León¿Quiénes somos?Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando...

  • Software/hardware Engineer

    hace 6 días

    Apodaca, México Panasonic Automotive A tiempo completo

    **Panasonic Automotive Apodaca** **Responsabilidades**: - Desarrollar y mantener hardware y software de prueba. - Proporcionar sistemas de prueba y soporte de productos para hardware y software. - Reparación y soporte a la fabricación de componentes electrónicos, bitácoras de reparación, desarrollo de procesos de diagnóstico. - Ayudar con la...

  • Soporte Técnico Junior N1 Voz Mensajería

    hace 7 días

    Apodaca, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Apodaca, Nuevo León**:**¿Quiénes somos?**- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

  • Soporte Técnico a Equipos de Cómputo

    hace 4 semanas

    Ciudad Apodaca Centro, México Lumina Software A tiempo completo

    **Soporte Técnico a Equipos de Cómputo - Intermedio****Requerido**:- Carrera profesional o técnica en el área de Informática- +2 años de experiência en soporte técnico a equipos de cómputo y software**Experiência en**:- Soporte a componentes de hardware, software y servicios de infraestructura- Actualización de equipos de cómputo al sistema...

  • Agente N1 de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:Agente N1 de Soporte Técnico**Horario**: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm**Zona de trabajo**: Apodaca...

  • Analista de Sistemas Ti

    hace 1 semana

    Apodaca, México NASA 2000 SA DE CV A tiempo completo

    NASA 200 Busca: **ANALISTA DE SISTEMAS TI** Objetivo: Administrar, mantener y monitorear la infraestructura y los recursos tecnologicos de la organizacion, asegurar el funcionamiento optimo de los mismos; dar soporte tecnico a las instalaciones. **Responsabilidades**: - Instalar y configurar software y hardware. - Administrar usuarios y claves de acceso...