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Agente de Service Desk 1a
hace 1 semana
Vive la experiência SONDA
Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?
La respuesta es muy simple:
porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Tendrás la oportunidad de:
Levantamiento, seguimiento y cierre de tickets
Canalización a un segundo nível de soporte
Reportes en excel
Manejo de nuestra base de soporte
Ideal si cuentas con:
- Manejo de office
- Atención al cliente
Y mucho mejor si destacas por (habilidades):
- Facilidad de comunicación
- Soporte técnico vía remota
¿Qué puedes esperar de nosotros?
Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
Somos un equipo y queremos apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, por eso tenemos el programa SONDA Wellness, que promueve una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración
En SONDA estamos comprometidos con la diversidad, fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
Sé parte de nuestro equipo
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IT Service Desk Agent
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completoAs a Service Desk Agent, you will be responsible for providing expert solutions to technology problems reported.The Service Desk Agent is responsible for providing superior customer service, accurately logging tickets, and effectively transitioning and escalating unresolved problems. Also responsible for maintaining a knowledge-based system of common...
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Agente de Service Desk 1a
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México SONDA IT A tiempo completo¿Por qué ser parte de SONDA?La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una experiência de trabajo con...
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Supervisor Service Desk
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México AGGITY A tiempo completoEstamos en busca de un: Supervisor Service DeskTrabajo hibridoDisponibilidad de horario- _Experiência en manejo de personal de manera remota (Comprobable)_- _Deseable: Certificaciones de supervisión de manera remota_RESPONSABILIDADES CLAVE:Supervisar la correcta generación y asignación de tickets a los grupos de resolución correspondientes.Analizar las...
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Supervisor de Service Desk
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México mexis A tiempo completoSolicito: Supervisor de Service DeskDisponibilidad de horarioC_ertificaciones deseables: Gestión de personal de manera remota_ Experiência en manejo de personal remoto (Comprobable)_RESPONSABILIDADES CLAVE:Supervisar la correcta generación y asignación de tickets a los grupos de resolución correspondientes.Analizar las desviaciones presentadas en el...
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Analista Service Desk
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Proare SA de CV A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Agente de TI Service DeskEn Grupo Proare brindamos consultoría y servicios de TI a grandes empresas líderes en su ramo y nos encontramos en búsqueda de talento para nuestra área de mesa de ayuda y soporte de 1er nível.Requisitos:Experiência + 1 año en atención a clientes y Soporte técnico remoto (call center, soporte,...
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Service Desk
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Netlogistik A tiempo completo_netLogistik_ es una empresa dedicada a brindar servicios de Tecnología para la cadena de suministro, buscando siempre dar un valor agregado a nuestros clientes y actualmente nos encontramos en el #23 _de Top Companies en expansión._Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida)Experiência:Al menos 1 año atendiendo clientes en un service...
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Front Desk Agent
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Hilton A tiempo completoA Front Desk Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.What will I be doing?As Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete...
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Front Desk Agent
hace 2 meses
Ciudad de México, Ciudad de México Hilton A tiempo completoA Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. What will I be doing? As Front Desk Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in...
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Front Desk Agent
hace 2 meses
Ciudad de México, Ciudad de México Hilton Mexico City Reforma A tiempo completoA Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.What will I be doing?As Front Desk Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in...
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Service Desk Agent
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México UST A tiempo completoService Desk Agent**Associate I - Cloud Infrastructure ServicesWho we are:Born digital, UST transforms lives through the power of technology. We walk alongside our clients and partners, embedding innovation and agility into everything they do. We help them create transformative experiences and human-centered solutions for a better world.UST is a...
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Analista de Service Desk Sr Bilingüe
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México icorp A tiempo completo¿Tienes experiência en service desk/ mesa de ayuda? Esta oportunidad es para tiPrincipales Actividades y Responsabilidades: Atención y resolución de solicitudes de servicio e incidentes en cobertura de analistas de Service Desk Evaluación de QA de analistas Seguimiento a tickets Utilización de sistema de telefonía Comunicación con otros níveles de...
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Front Desk Agent
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Umbral, Curio Collection by Hilton A tiempo completoFront Desk Agent (Hotel)*Proceso de Check In / Check out.*Resolucion de Problemas.*Manejo de Terminales bancarias.*Atencion a los detalles.*Inglés avanzado indispensable.Pay: $8, $10,000.00 per monthCOVID-19 considerations:Acordadas por GOB CDMXWork Location: In person
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Ict Service Desk Analyst
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Kerry A tiempo completoRequisition ID 45202Position Type FT PermanentRecruiterPosting Type DNILeading to better encompasses all we do at Kerry, it's how we've become the worlds leading taste and nutrition company. Whether it's building and manufacturing sustainable solutions for food, beverage or pharmaceutical consumers, our commitment to lead the world to better nutrition drives...
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Analyst, Service Desk
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Wyndham Destinations A tiempo completoWe Put the World on Vacation At Travel + Leisure Co., our mission is simple: to put the world on vacation. With a focus on vacation ownership, travel memberships, and exchange programs, we're shaping the future of leisure travel by creating new possibilities for vacationers. Innovation and growth keep our work interesting and fun. Every day is a chance...
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Analyst, Service Desk
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Travel + Leisure Co. A tiempo completoWe Put the World on VacationAt Travel + Leisure Co., our mission is simple: to put the world on vacation. With a focus on vacation ownership, travel memberships, and exchange programs, we're shaping the future of leisure travel by creating new possibilities for vacationers. Innovation and growth keep our work interesting and fun. Every day is a chance to...
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IT Service Desk Support Specialist
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Polaris Inc. A tiempo completoIT Service Desk Support Specialist page is loaded IT Service Desk Support Specialist Apply locations Monterrey, Mexico time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R22991 At Polaris Inc., we have fun doing what we love by driving change and innovation. We empower employees to take on challenging assignments and roles with an elevated...
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Agente de Service Desk Nivel 1 Jr
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México NA-AT Technologies A tiempo completoEstamos en la busqueda del mejor talento como Agente de Service Desk Nível 1 estarás brindando soporte a aplicaciones web y/o móviles, atención a usuarios vía telefónica y remota y dando seguimiento a incidentes.Requisitos:Escolaridad:Bachillerato técnico o licenciatura en sistemas computacionales,informática (preferentemente).Experiência en: 1 año...
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Entry Level Service Desk Agent
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Hemmersbach GmbH & Co. KG A tiempo completoFirst person of contact for your users in various Level 1 IT issues Mexico Queretaro, MX Young professionals Fulltime— Your Benefits —**: Buddy program Extensive paid training Extra hours compensation Internal career development International environment Onboarding program Unlimited employment contractYour skills:Previous experience in a service / help...
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Urge Service Desk
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completoImportante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.Requisitos: Experiência de 6 meses (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) Conocimiento en soporte técnico o sistemas Disponibilidad para rolar turnosFunciones: Estar pendiente de las llamadas de soporte que ingresan a service desk Brindar atención,...
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Service Desk Manager
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completoThe companyToshiba is a provider of technology services for retail businesses to create high-quality digital platforms and products that accelerate time to market. Our diverse and adaptable teams provide the right mix of solutions and methodologies to deliver results as we collaborate with our clients' teams to foster innovation through continuous...