Analista de Calidad de Contact Center
hace 7 días
Supervisor de call center (Experiência en atención a clientes)
Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento.
Descripción:
- Monitoreo de llamadas/chat
- Brindar retroalimentacion a ejecutivos
- Realizar calibraciones
- Detectar áreas de oportunidad
Requisitos
- Experiência como analista en call center (mínimo 6 meses)
- Experiência en call center
- Escolaridad mínima: Bachillerato
- Capacidad de liderazgo
- Manejo de equipo de cómputo y programas (Exel)
Ofrecemos:
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$7,000 + $1,000 ajuste:
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Prestaciones de ley
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$8,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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Analista de Calidad en Contact Center
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoImportante Banco solicita:Analista de Calidad para Call Center de CobranzaRequisitos:Escolaridad: Bachillerato ConcluidoExperiencia mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos...
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Analista de Calidad Cobranza Call Center
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México CONECTA MX CONTACT CENTER A tiempo completoEmpresa 100% mexicana, líder en ventas, atención a clientes y cobranza, se encuentra en constante expansión e incremento de cartera, por lo cual Estamos en búsqueda de tu talento Solicitamos MONITOR DE CALIDAD PARA NUESTROS PORTAFOLIOS DE COBRANZA.Zona de trabajo: COL. NARVARTE, ALCALDIA BENITO JUAREZ (CERCA DE METRO CENTRO MEDICO O ETIOPIA... METROBUS...
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Analista de Calidad Call Center
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México GAS EXPRESS NIETO SA DE CV A tiempo completo_ANALISTA DE CALIDAD DE CALL CENTER_- CONSIDERAR QUE SE ROLAN TURNOS SEMANALMENTE, DE 7:00 AM A 3:00 PM, Y DE 3:00 PM A 10:00 PM _ CONSIDERAR QUE EL LUGAR DEL EMPLEO ES EN AV. 5 DE FEBRERO 1720, EN LA ZONA INDUSTRIAL BENITO JUAREZ **_El analista de calidad, es responsable de hacer cumplir los estándares de calidad en las llamadas que se reciben en el Call...
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Analista de Calidad Call Center
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México GAS EXPRESS NIETO SA DE CV A tiempo completo_ANALISTA DE CALIDAD DE CALL CENTER_- CONSIDERAR QUE SE ROLAN TURNOS SEMANALMENTE, DE 7:00 AM A 3:00 PM, Y DE 3:00 PM A 10:00 PM _ CONSIDERAR QUE EL LUGAR DEL EMPLEO ES EN AV. 5 DE FEBRERO 1720, EN LA ZONA INDUSTRIAL BENITO JUAREZ **_El analista de calidad, es responsable de hacer cumplir los estándares de calidad en las llamadas que se reciben en el Call...
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Analista de Calidad
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México GRUPO AUSA SA DE CV A tiempo completoGRUPO AUSA quier que formes parte del equipo como ANALISTA DE CALIDAD.Que necesitas: 1 año de experiência como analista de calidad ( Comprobable contact center) Bachillerato concluido Excelente atención al clienteFunciones: Revisión y atención en incidencias de calidad Revisión y atención en los procesos de la empresa Realización de encuestas de...
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Supervisor de Contact Center
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completoImportante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscandoSupervisor de operaciones/ Contact Center /Turno VespertinoRequisitos: 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound Habilidades Telefónicas Contact Center, Manejo de personal...
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Contact Center
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México IENTC S DE RL DE CV A tiempo completoSomos una empresa de capital queretano con experiência de más de 10 años en la industria de las telecomunicaciones, siendo concesionaria de Red Pública de Telecomunicaciones, estamos en búsqueda de un talento como el tuyo para que sumes dentro de esta gran familia que es IENTC.- Responsabilidades:Requisitos: Redicar en Queretaro Experiência de 6 meses...
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Analista de Calidad Jr Contact Center
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Xcaret A tiempo completoFecha:2 ago 2023Ubicación: CANCÚN, ROO, MX, 77504Empresa:Talento XcaretVen a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gustaFunciones Monitorear los casos, respuesta de reseñas y seguimiento a OTAS de los asesores de Customer Service. Reunirse quincenalmente con los asesores de bajo desempeño para retroalimentación presencial. Implementar planes de mejora en...
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Analista De Calidad Para Call Center
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Tm- Asistencia A tiempo completoEn Telasist estamos buscando:-Analista de Calidad para call center*Actividades:Monitoreo de LlamadasRealizar revisiones periódicas del desempeño de los agentes.Documentar los procedimientos y estándares de calidad.Colaborar con el equipo de capacitación para desarrollar programas de formación.Crear informes de calidad para medición de agentes...
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Analista de Calidad para Call Center
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México TM- Asistencia A tiempo completoEn Telasist estamos buscando:-Analista de Calidad para call centerActividades: Monitoreo de Llamadas Realizar revisiones periódicas del desempeño de los agentes. Documentar los procedimientos y estándares de calidad. Colaborar con el equipo de capacitación para desarrollar programas de formación. Crear informes de calidad para medición de agentes...
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Capacitador (Call Center)
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completoCapacitador (Call Center)SE SOLICITA:FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY)Requisitos: 23 a 35 años Disponibilidad de horarios Licenciatura / Bachillerato concluido Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de Ventas)ACTIVIDADES A REALIZAR: Brindar...
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Ejecutivo de Contacto Center
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de MéxicoBUSCAMOS:EJECUTIVO PARA CONTACT CENTERCampaña de giro aseguradorNo ventasNo cobranzaATCPuedes llevarte un bono extra si vienes de:TKM, CONCENTRA, TELECOM, UNO CONTAC CENTERPregúnta por el en tu entrevistaPregúnta por nuestras vacantes...
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Analista de Calidad Call Center
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Coperva A tiempo completoCOPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como:ANALISTA DE CALIDADPARA COBRANZA (Call Center)HORARIO:DE LUNES A VIERNES DE 9 A 6 Y SABADOS DE 9 A 2Requisitos:Bachillerato concluido1 años de experiência en puesto igual (COBRANZA)OFRECEMOS:Sueldo base $7500 netosPL +...
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Manager de Contact Center
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Michael Page International México Reclutamiento Especializado S.A. de C.V A tiempo completoSobre nuestro cliente Banca y servicios financieros Descripción Gestionar el plan estratégico y operación del centro de contacto así como garantizar la productividad del equipo Perfil buscadoLicenciatura concluida - titulado5 años de experiencia liderazgo Contact CenterInglés avanzadoGestión de equipos, resolución de problemas. Qué Ofrecemos...
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Analista Jr. Contact Center
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Casa de Bolsa Finamex SAB DE CV A tiempo completo_Casa de Bolsa Finamex, S.A.B. de C.V._Somos una firma orgullosamente mexicana con 48 años de experiência, líder como proveedora de servicios de acceso al mercado Mexicano de Valores. Nos respalda la mejor tecnología específicamente diseñada para la provisión de nuestros servicios especializados, que nos facilita el más rápido, directo y neutral...
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Analista de Calidad Call Center
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Toka SAPI de CV A tiempo completoGRUPO TOKA, empresa de medios electrónicos de pago, se encuentra en crecimiento y te invita a sumarte a nuestro equipo de trabajo.Estamos en búsqueda de la posición de CALIDAD con EXPERIENCIA EN CALL CENTERRequisitos: Preparatoria terminada Experiência en calidad call center INDISPENSABLEFunciones: Escuchar llamadas para validar criterios de calidad Dar...
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Contact Center Representative
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Dupont A tiempo completoDuPont has an opening position for a DuPont Contact Center Representative located in Polanto, Ciudad de Mexico, Mexico. The Contact Center Representative is the interface between customers and our business to deliver exceptional service to our customers. The Contact Center Representative provides solutions to the customer while managing operational needs and...
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Agente de Calidad para Chat Call Center
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Delta Contact A tiempo completoSolicitamos Analista de calidad tiempo completoRequisitos:Bachillerato concluidoExperiência en ventasfacilidad de palabraOFRECEMOS:SUELDO BASE 7,000 NETOS- MAS BONOS_1 HORA DE COMIDAPRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORESCAJA DE AHORRO- DESCUENTOS EN DIFERENTES ESTABECIMIENTO COMO SIX FLAGS, TICKETMASTER, LABORATOIOS CHOPO, ACUARIO, INBURSA Y MAS_- CAPACITACION...
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Analista de Capacitación y Calidad
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México RCD Hotels A tiempo completoÚnete a Legendary Vacation Club Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Analista de Capacitación y Calidad.Objetivo de la posición: Capacitar al personal de nuevo ingreso de Contact Center garantizando que los colaboradores cuenten con los conocimientos necesarios para realizar sus labores diarias, así como monitoreo de llamadas...
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Analista de Validación/calidad Call Center
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Telasist A tiempo completoEn Telasist por crecimiento estamos buscando:Analista de Validación/Calidad Call CenterRequisitos: 6 meses de experiência como analista de validación de call center (no es indispensable).Ofrecemos:- Sueldo base de $8,600 mensuales:- Bono de $3,800 mensuales:- Prestaciones de ley:- Estabilidad laboral:- Plan de vida y carreraZona: Santa Fe/ Lunes a Sábado...