Técnico L1 LAC

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México TD SYNNEX A tiempo completo

Job Purpose
This job will provide advanced technical support services to TD SYNNEX Customers. Position will assume multiple roles during its dynamic work schedule to provide 24*7 coverage together with TD SYNNEX's Support Team, such roles include incident handling & response, report delivery, proactive monitoring, preventive maintenances & onsite visits. Support will be provided to a wide variety of IT infrastructure technologies. Position will also be required for L1 engineers support & service development.

Role Responsibilities

This position will assume, during your work shift, the 24x7 monitoring of all customers subscribed to the Monitoring Service, reacting in the first instance to possible problems that may occur.

Monitoring Service, reacting in the first instance to possible problems that may be alerted by the SAMA monitoring system alerted by the SAMA monitoring system.

He/she will actively collaborate in the attention of remote management requests from customers.

He/She will support in the generation of periodic or punctual reports to customers. Due to your visibility

He/She will also adopt a pre-sales position and generate business opportunities in the form of new services or products.

opportunities in the form of new services or products. You will attend specific training on products monitored, supported and/or managed.

Minimum Requirements

2-3+ years working as an L1 Support Engineer.

Fully Bilingual in English & Spanish

Bachelors Degree.
Advanced network arquitecture and operative systems skills.
Advanced Firewalls, Routers & Switching skills.
Network monitoring skills.
Teamwork.
Analytical skills.
Active communication skills.

What's In It For You?

  • Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
  • Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
  • Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
  • Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
  • Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
  • Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

  • Técnico L1 LAC

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Westcon Mexico, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Job Purpose This job will provide advanced technical support services to TD SYNNEX Customers. Position will assume multiple roles during its dynamic work schedule to provide 24*7 coverage together with TD SYNNEX's Support Team, such roles include incident handling & response, report delivery, proactive monitoring, preventive maintenances & onsite visits....

  • Soporte Técnico L1

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México LatBC Consulting A tiempo completo

    SOMOS UNA EMPRESA CON EXPERIENCIA DE 20 AÑOS EN EL ÁREA DE TECNOLOGÍAQUEREMOS QUE TE INTEGRES A NUESTRO EQUIPO COMO:Soporte Técnico HELP DESK_¿Qué necesitas para formar parte de nuestro equipo?Ingeniería en sistemas o carrera afín Trunco o tituladoExperiência de un año o dos en:Soporte Técnico a Usuarios Soporte técnico en equipos Windows Uso de...

  • Soporte tecnico Híbrido

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Requerimos Mujer de Soporte Tecnico, para trabajar de manera híbrida, con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. Mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y...

  • Técnico L2 LAC

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Westcon Mexico, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Description : The Security Ops Center (SOC) Engineer - Level 2 will supports security technology solutions globally and performs core security processes such as vulnerability management, threat analysis, security monitoring and incident response. Serves as multi-discipline technical resource in initiatives to continually improve the security...

  • Técnico L2 LAC

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México TD SYNNEX A tiempo completo

    Job Description:The Security Ops Center (SOC) Engineer - Level 2 will supports security technology solutions globally and performs core security processes such as vulnerability management, threat analysis, security monitoring and incident response.Serves as multi-discipline technical resource in initiatives to continually improve the security infrastructure...

  • Técnico L2 LAC

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México TD SYNNEX A tiempo completo

    Job Description:The Security Ops Center (SOC) Engineer - Level 2 will supports security technology solutions globally and performs core security processes such as vulnerability management, threat analysis, security monitoring and incident response.Serves as multi-discipline technical resource in initiatives to continually improve the security infrastructure...

  • Lm059:retail Administrator

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Fedex LAC A tiempo completo

    Perfil: Preparatoria terminada con certificado total de estudios o equivalente Dos (2) años de experiência en administración de bases de datos, preferentemente de sucursales Experiência sólida en control y administración de la información Habilidades generales de oficina incluyendo archivar Habilidad técnica comprobable para captura ágil de datos en...

  • IT Service Desk L1 Bilingüe

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo

    Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialistaen Recursos Humanos y Tecnologías de laInformación Solicita: IT Service Desk L1 Paralaborar en QuerétaroPerfilEscolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.Experiencia: Mínima de 2 añosInglés: Inglés conversacional fluido indispensableLugar a laborar: Querétaro en sitio (24/7...

  • Técnico de Línea de Ensamble

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México EATON A tiempo completo

    Eaton's EPG LAC PQD Power Quality Division division is currently seeking a Técnico de Línea de Ensamble. What you'll do:Recibir, coordinar, ejecutar y controlar la programación de ensamble de bancos de baterías, conforme a lo establecido y bajo los parámetros de calidad y seguridad.Realizar inspección de materiales y componentes, proceso de montaje y...

  • Técnico de Línea de Ensamble

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México EATON A tiempo completo

    Eaton's EPG LAC PQD Power Quality Division division is currently seeking a Técnico de Línea de Ensamble. What you'll do:Recibir, coordinar, ejecutar y controlar la programación de ensamble de bancos de baterías, conforme a lo establecido y bajo los parámetros de calidad y seguridad.Realizar inspección de materiales y componentes, proceso de montaje y...

  • Datacenter Storage Engineer

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    RH: Valeria Colin Ubicación: Queretaro (Presencial)Industria: Retail Tus funciones:Actualización y mantenimiento de acceso a las jaulas de DC para soporte técnico, logística (entrada/salida equipo) y soporte de terceros necesarioInspecciones regulares documentadas 2 veces al añoSoporte en sitio para actividades de L1 en dispositivos alojados en jaulas...

  • Subdirección Financiera y Contable

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Ipas A tiempo completo

    Resumen de Responsabilidades:Asegurar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y legales que establecen las instituciones de Estado para organizaciones de la sociedad civil en México.Liderar los procesos de auditoría de Ipas LAC.Coordinar y garantizar el cumplimiento del proceso de cierre financiero mensual de acuerdo con el calendario organizacional y...

  • On-Site Technical Support L2

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fueraOn-Site Technical Support L1¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambicionesPara enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:Brindar soporte técnico de manera presencial...

  • Jr Document Controller

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Siemens A tiempo completo

    Somos Siemens. Una equipo de más de 5,000 mentes fenomenales que están formando el futuro y tú puedes ser parte de ello Tenemos fábricas en todo México, llenas de personas trabajadoras que nos ayudan a desafiar el hoy y trabajar hacia un mañana más brillante. Si todos pensáramos lo mismo, nunca pensaríamos en nada nuevo Es por eso por lo que...

  • Supervisor de Mantenimiento en Sector Ferroviario

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Siemens A tiempo completo

    Somos Siemens. Una equipo de más de 5,000 mentes fenomenales que están formando el futuro y tú puedes ser parte de ello Tenemos fábricas en todo México, llenas de personas trabajadoras que nos ayudan a desafiar el hoy y trabajar hacia un mañana más brillante. Si todos pensáramos lo mismo, nunca pensaríamos en nada nuevo Es por eso por lo que...

  • Pintor

    hace 2 semanas

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Grupo Interbuilding A tiempo completo

    Ordenar y mantener las provisiones de pinturas y materiales.Ensamblar andamios ante la imposibilidad de alcanzar el área de trabajo por la altura.Preparar, proteger y reparar superficiesPreparar y limpiar superficies utilizando técnicas de raspadoAplicar sellador.Mezclar y diluir las pinturas para obtener el color y la textura deseada.Aplicar pinturas y...

  • Tecnico de Electronica L4

    hace 2 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Sistema BEA A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Sistema BEA en Ecatepec de Morelos, Estado de MéxicoImportante empresa al servicio de Mexibus Linea 4....S O L I C I T A... Tecnico en Mantenimiento electronico.¿Que necesitas?Tener entre 25 y 39 añosSexo indistintoBachillerato Concluido o carrera tecnica en electronica y/o conocientos...

  • Analista Help Desk L2

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Maquinaria Gonzalez Sa De Cv A tiempo completo

    Importante empresa solicita _Help Desk_/Home OfficeRequisitos: Ingles conversacional indispensable C1Escolaridad bachillerato concluido o licenciatura trunco o estudiandoConocimientos en Outlook, atencion al cliente y microsoft sharepoint, VPN, DNS, escalación de soportesExperiência de 3 a 5 años como service analyst o soporte técnico IT Contar con buen...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Maquinaria Gonzalez Sa De Cv A tiempo completo

    Importante empresa solicita _Help Desk_/Home OfficeRequisitos: Ingles conversacional indispensable C1Escolaridad bachillerato concluido o licenciatura trunco o estudiandoConocimientos en Outlook, atencion al cliente y microsoft sharepoint, VPN, DNS, escalación de soportes Experiência de 1 año como customer service, 3 a 5 años como service analyst o...

  • Help Desk Home Office

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Jarmologistic A tiempo completo

    Solícito:HELP DESK HOME OFFICE*Actividades: Habilidades interpersonales excepcionales, con un enfoque en las habilidades de escucha y cuestionamiento.Un sólido conocimiento práctico de sistemas informáticos, hardware y software. Solucionar y diagnosticar problemas de TI Soporte de mesa de ayuda como L1 soporte de problemas relacionados con TI en...