Representante de Soporte Técnico en Campo

hace 1 semana

Toluca, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

La empresa


Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización.

Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.


Nuestra gente


En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes.

Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.


Lo que aportarás al equipo
Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes.

Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como
Representante de soporte técnico de Toshiba implicará:

  • Recepción de incidencias/tickets.
  • Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
  • Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
  • Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
  • Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
  • Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
  • Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con:

  • Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
  • Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
  • Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
  • Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
  • Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda:
Metepec, Edo. de Mexico.

Ofrecemos:

  • Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
  • Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
  • Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
  • Fondo de ahorro.
  • Vales de despensa.
  • Plan de pensiones.
  • 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

OEE:


Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.


Diversidad, Equidad e Inclusión:

En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes.

Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia).

Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 1 semana

    Toluca, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    Descripción:Toshiba Global Commerce Solutions es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas, enfocado en crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización.Buscamos un(a) Representante de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Toluca y colaborar con nuestros clientes en la...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 semana

    Toluca, México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    SOBRE ESTE ROL : Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y /o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos en...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 1 semana

    Toluca, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    Únete al equipo Toshiba, estamos buscando a un representante técnico de servicio Junior, que esté interesado en crecer y aprender con nosotros.Un día típico como representante de servicio de Toshiba implicará:Proporcionar soporte técnico y reparación de productos minoristas TGCS y no TGCS en las tiendas del cliente. Registrar los informes de avance...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 1 semana

    Toluca, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Si te interesa seguir desarrollándote profesionalmente en el área de Servicio y Soporte TI esta es tu oportunidad... Contratación INMEDIATAÚnete a nuestro equipo de trabajo como: SOPORTE TÉCNICO TI - *ZONA TOLUCA/METEPEC*¿QUE NECESITAS? Contar con certificado de estudios nível Bachillerato Tecnológico, Carrera técnica o Técnico Superior en...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 semana

    Toluca, México DXC Technology A tiempo completo

    Esta es una posición de tiempo completo trabajando en el sitio de nuestro cliente en Santa María Totoltepec, Toluca.En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 1 semana

    Toluca, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajoActualmente nos encontramos en búsqueda de la siguiente posiciónTécnico de Soporte Operativo 2 NívelEsta posición es responsable de: Proporcionar el apoyo y asesoría técnica especializada a los usuarios que soliciten asistencia en...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Toluca, México Grupo EI en Comercio Exterior S DE RL DE CV A tiempo completo

    Requisitos:Escolaridad: Ingeniería en sistemas o afín concluidaExperiência mínimo un año en soporte en sitio nível 1 -2 a mínimo 50 usuariosDisponibilidad de tiempo completoConocimientos necesarios:Soporte TécnicoSistema operativo WindowsManejo y mantenimiento de impresoras y scannersMantenimiento preventivo y correctivo a equipos de...

  • Ing. de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Toluca, México Axity A tiempo completo

    AXITYSomos una compañía con más de 35 años de trayectoria. Contamos con presencia en México, Colombia, Perú, Chile, Argentina y USA. En donde nuestros más de 4,000 colaboradores atienden a nuestros más de 400 clientes.Nuestro portafolio de servicios es uno de los más grandes en la industria: Estrategia Digital, Desarrollo de Software, Bussiness...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Toluca, México QuÍmica Blantex .S.A de C.V. A tiempo completo

    SOPORTE TÉCNICOObjetivo del puesto:Coordinar y administrar los recursos de la infraestructura de informática, asegurando la continuidad del servicio de los equipos de cómputo, programando servicios de mantenimiento en funcionamiento óptimo, asegurando así los objetivos y estrategias de la organización.Requisitos: Carrera Técnica o licenciatura...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 meses

    Toluca, México DXC Technology A tiempo completo

    Job Description:**Esta es una posición de tiempo completo trabajando en el sitio de nuestro cliente en Santa María Totoltepec, Toluca.**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 3 semanas

    Toluca, México DXC Technology A tiempo completo

    Job Description:**Esta es una posición de tiempo completo trabajando en el sitio de nuestro cliente en Santa María Totoltepec, Toluca.**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos...

  • Representante De Ventas

    hace 1 semana

    Toluca, México Laboratorio Me´Dico Polanco A tiempo completo

    Laboratorio Médico Polanco, una de las empresas líderes en el sector de análisis clínicos, está buscando un Sales Executive para unirse a nuestro talentoso equipo de ventas. Como Representante de Ventas Jr., serás responsable de impulsar nuestro crecimiento y alcanzar los objetivos de ventas establecidos.RequisitosLicenciatura Trunca.Experiencia en...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Toluca, México TIENDAS TRES B SA DE CV A tiempo completo

    Tiendas 3B Solicita Analista de Soporte Técnico con experiência en Linux libreRequisitos:Analista de soporte técnico- F e m e n i n o_ Experiência mínima de 1 año en puesto similar (Soporte Técnico Empresarial) Licenciatura concluida afín al área: Ingeniería en Sistemas Computacionales Ingeniería en computación Disponibilidad para laborar en San...

  • Representante de Ventas Técnicas

    hace 1 mes

    Toluca, México Sealed Air Corporation A tiempo completo

    SEE designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient.SEE strives to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent, sustainable...

  • Representante de Ventas Técnicas

    hace 3 semanas

    Toluca, México Sealed Air Corporation A tiempo completo

    SEE designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient.SEE strives to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent, sustainable...

  • Técnico en Soporte a Equipos de Cómputo e

    hace 1 semana

    Toluca, México Group Cos México A tiempo completo

    Técnico en soporte a equipos de cómputo e impresorasRequisitos: Técnico, Licenciatura y/o ingeniería en: Informática, sistemas, mecatronica, electrónica o a fín. Edad: 23 a 55 años. Vivir en TolucaCONOCIMIENTOS Conocimiento en Hardware (Laptops y PC ́s), software para creación de imágenes. Conocimiento en Carga de Imagen, Respaldos, configuración...

  • Soporte Técnico a Domicilio

    hace 1 semana

    Toluca, México TECHSMART MAYOREO, S.A. DE C.V A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología, solicita personal para brindar soporte a domicilio por zona TOLUCAHorario. Lunes a sábado de 9am a 6:00 pmSueldo: $9,000 libre de impuestos Bono de puntualidad en vales ($150)Prestaciones de leyFunciones:Las principales funciones son: Instalación y configuración de productos inteligentes (LUZ, TERMOSTADO, TIMBRE,...

  • Soporte Técnico Junior

    hace 1 semana

    Toluca, México SECORSE A tiempo completo

    Vacante para la empresa SECORSE en Toluca, Estado de México:Importante Filial bancaria, por expansión, Solicita:SOPORTE TÉCNICO JR.Requisitos: Escolaridad: Lic. en informática y/o Carrera técnica en informativa o carreras afinesExperiência en soporte técnico, instalaciones, configuración y mantenimiento de cómputo.Funciones: Instalación,...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Toluca, México Xima Group A tiempo completo

    Vacante para la empresa Xima Group en Toluca, Estado de México:Buen dia nos comunicamos de Xima Group, le comparto la informacion de Soporte Tecnico:Actividades y funciones principales: Creacion y planificación del plan anual de mantenimiento preventivo a equipos. Documentar los riesgos para dar solición mediante los mantenimientos correctivos. Investigar...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana

    Toluca, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología te invita a ser parte de su equipoVacante: Técnico de Soporte Operativo Nível 2Requisitos:Escolaridad: Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de Información, Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín.(indispensable contar con titulo,...