Cbs HR Services Analyst

hace 2 semanas

Miguel Hidalgo, Ciudad de México Colgate Palmolive A tiempo completo
Ningún apoyo económico por reubicación
Del.
Miguel Hidalgo, Ciudad de Mexico, México

Quiénes somos

Somos Colgate, una compañía de cuidado, innovación y crecimiento, reimaginando un futuro más saludable para todas las personas, sus mascotas y nuestro planeta.

Nos centramos en el cuidado bucal, cuidado personal, cuidado del hogar y cuidado de mascotas.

Vendemos nuestros productos en mas 200 países y territorios bajo marcas como Colgate, Palmolive, elmex, hello, meridol, Sorriso, Tom's of Maine, EltaMD, Filorga, Irish Spring, PCA SKIN, Protex, Sanex, Softsoap, Speed Stick, Ajax, Axion, Fabuloso, Soupline and Suavitel, así como también Hill's Pet Nutrition.


Se nos reconoce por nuestro liderazgo e innovación en la promoción de la sustentabilidad y el bienestar de la comunidad, incluidos nuestros logros en la disminución de los residuos plásticos y la promoción de la reciclabilidad, el ahorro de agua, la conservación de los recursos naturales y la mejora de la salud bucal de los niños.


Si desea trabajar para una compañía que vive según sus valores, entonces dé a su carrera profesional un motivo para sonreír y únase a nuestro equipo global.


Objetivo de la posición:


Este puesto es el primer punto de contacto para empleados y gerentes en todas las cuestiones relacionadas con las políticas y programas de recursos humanos.

Este puesto se centrará en resolver preguntas de manera eficiente y al mismo tiempo brindar un servicio al cliente excepcional.


Hablemos de principales responsabilidades:

  • Brindar un servicio al cliente cortés y eficiente a través de llamadas telefónicas, mensajes de chat y formularios de solicitud en línea.
  • Garantizar el cumplimiento de las políticas y regulaciones pertinentes sobre privacidad y protección de datos.
  • Documentar todas las notas relevantes sobre consultas y acciones de resolución en el sistema de gestión de casos.
  • Revise toda la documentación y los artículos relevantes disponibles en el sistema de gestión del conocimiento para proporcionar respuestas exhaustivas y precisas.
  • Investigar y realizar un seguimiento de los elementos abiertos según sea necesario para resolver las preguntas de los clientes.
  • Escalar las solicitudes de manera adecuada cuando se requiera orientación o mayor aclaración de políticas y procedimientos.
  • Proponer actualizaciones del contenido del sistema de gestión del conocimiento para ayudar en la resolución de consultas futuras.



¿Qué necesitas para aplicar?

  • Licenciatura
  • 1 año de experiência en RRHH, contact center, atención al cliente o campos afines.
  • Experiência en entrada de datos (preferible)
  • Experiência con funcionalidad de tecnología de recursos humanos y/o servicios compartidos (por ejemplo, gestión de casos, gestión del conocimiento, ESS/MSS, etc.) (preferido)
  • Inglés Nível Avanzado
  • Nível Portugués Intermedio (Preferible)

Nuestro compromiso con la sustentabilidad

Dado que la marca Colgate está presente en más hogares que cualquier otra, se nos presentan grandes oportunidades y nuevos desafíos a medida que trabajamos para integrar la sustentabilidad en todos los aspectos de nuestro negocio y para crear un impacto social positivo.

Estamos decididos a posicionarnos para obtener un mayor crecimiento mientras que actuamos en función de nuestra Estrategia de sustentabilidad e Impacto Social para el 2025.


Nuestro compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión

Alcanzar nuestro propósito comienza con nuestro personal: garantizamos que nuestra fuerza laboral represente a las personas y comunidades a las que prestamos servicios y creamos un entorno donde nuestro personal sienta que pertenece, donde podamos ser nosotros mismos, sentirnos tratados con respeto y contar con el apoyo de nuestros líderes para tener un impacto significativo en el negocio.


Empleador con Igualdad de Oportunidades
LI-Híbrido

  • Cbs HR Services Analyst

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Colgate-Palmolive A tiempo completo

    No Relocation Assistance Offered Del.Miguel Hidalgo, Mexico City, MexicoWho We AreColgate-Palmolive Company is a caring, innovative growth company that is reimagining a healthier future for all people, their pets and our planet. Focused on Oral Care, Personal Care, Home Care and Pet Nutrition, we sell our products in more than 200 countries and territories...

  • CBS Accounting

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Colgate-Palmolive A tiempo completo

    No Relocation Assistance Offered # Del.Miguel Hidalgo, Mexico City, Mexico About the Role: We are looking for an Accounting & Reporting Analyst. This position is responsible for interaction with the local business and to perform at least the GA activities listed below for CP Skin Health since the CBS Mexico Center: What you will do: Month end closing...

  • Cbs Masterdata Management Analyst

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Colgate Palmolive A tiempo completo

    Ningún apoyo económico por reubicación Del.Miguel Hidalgo, Ciudad de Mexico, MéxicoQuiénes somosSomos Colgate, una compañía de cuidado, innovación y crecimiento, reimaginando un futuro más saludable para todas las personas, sus mascotas y nuestro planeta. Nos centramos en el cuidado bucal, cuidado personal, cuidado del hogar y cuidado de mascotas....

  • CBS Credit to Cash Analyst

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Colgate-Palmolive A tiempo completo

    No Relocation Assistance Offered # Del.Miguel Hidalgo, Mexico City, Mexico Position Purpose: The Credit to Cash Analyst will be responsible for applying customer payments to the related invoices based on customer remittance advice, ensuring cash received is applied each day, and analyzing and solving customer payment, Collection, Credit Management and...

  • Cbs HR Services Analyst Sr

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Colgate Palmolive A tiempo completo

    Ningún apoyo económico por reubicación Del.Miguel Hidalgo, Ciudad de Mexico, MéxicoQuiénes somosSomos Colgate, una compañía de cuidado, innovación y crecimiento, reimaginando un futuro más saludable para todas las personas, sus mascotas y nuestro planeta. Nos centramos en el cuidado bucal, cuidado personal, cuidado del hogar y cuidado de mascotas....

  • Cbs Accounting

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Colgate Palmolive A tiempo completo

    Ningún apoyo económico por reubicación Del.Miguel Hidalgo, Ciudad de Mexico, MéxicoQuiénes somosSomos Colgate, una compañía de cuidado, innovación y crecimiento, reimaginando un futuro más saludable para todas las personas, sus mascotas y nuestro planeta. Nos centramos en el cuidado bucal, cuidado personal, cuidado del hogar y cuidado de mascotas....

  • CBS Accounting

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Colgate-Palmolive Company A tiempo completo

    Ningún apoyo económico por reubicación# Del.Miguel Hidalgo, Ciudad de Mexico, MéxicoQuiénes somosSomos Colgate, una compañía de cuidado, innovación y crecimiento, reimaginando un futuro más saludable para todas las personas, sus mascotas y nuestro planeta. Nos centramos en el cuidado bucal, cuidado personal, cuidado del hogar y cuidado de mascotas....

  • CBS Accounting

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Colgate-Palmolive Company A tiempo completo

    No Relocation Assistance Offered# Del.Miguel Hidalgo, Mexico City, MexicoWho We AreColgate-Palmolive Company is a caring, innovative growth company that is reimagining a healthier future for all people, their pets and our planet. Focused on Oral Care, Personal Care, Home Care and Pet Nutrition, we sell our products in more than 200 countries and territories...

  • HR Learning Communication Analyst

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México PepsiCo A tiempo completo

    Overview:We Are PepsiCoPepsiCo products are enjoyed by consumers more than one billion times a day in more than 200 countries and territories around the world. PepsiCo generated more than $79 billion in net revenue in 2021, driven by a complementary beverage and convenient foods portfolio that includes LAY'S , DORITOS , CHEETOS , GATORADE , PEPSI , QUAKER ...

  • CBS Credit to Cash Analyst

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Colgate-Palmolive Company A tiempo completo

    No Relocation Assistance Offered# Del.Miguel Hidalgo, Mexico City, MexicoWho We AreColgate-Palmolive Company is a caring, innovative growth company that is reimagining a healthier future for all people, their pets and our planet. Focused on Oral Care, Personal Care, Home Care and Pet Nutrition, we sell our products in more than 200 countries and territories...

  • CBS Learning Vendor Management Analyst

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Colgate-Palmolive A tiempo completo

    Ningún apoyo económico por reubicación # Del.Miguel Hidalgo, Ciudad de Mexico, México About the Role: As part of the CBS Learning Team, this position is responsible - in partnership with the CoHRE team - for evaluating vendors and facilitating the vendor selection processes. The role is also responsible to maintain the preferred vendor list and rate...

  • Cbs Especialista de Compensaciones

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Colgate Palmolive A tiempo completo

    Ningún apoyo económico por reubicación Del.Miguel Hidalgo, Ciudad de Mexico, MéxicoQuiénes somosSomos Colgate, una compañía de cuidado, innovación y crecimiento, reimaginando un futuro más saludable para todas las personas, sus mascotas y nuestro planeta. Nos centramos en el cuidado bucal, cuidado personal, cuidado del hogar y cuidado de mascotas....

  • Cbs Accounting

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Colgate-Palmolive A tiempo completo

    No Relocation Assistance Offered Del.Miguel Hidalgo, Mexico City, MexicoWho We AreColgate-Palmolive Company is a caring, innovative growth company that is reimagining a healthier future for all people, their pets and our planet. Focused on Oral Care, Personal Care, Home Care and Pet Nutrition, we sell our products in more than 200 countries and territories...

  • Cbs Order to Invoice Analyst

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Colgate-Palmolive A tiempo completo

    No Relocation Assistance Offered Del.Miguel Hidalgo, Mexico City, MexicoWho We AreColgate-Palmolive Company is a caring, innovative growth company that is reimagining a healthier future for all people, their pets and our planet. Focused on Oral Care, Personal Care, Home Care and Pet Nutrition, we sell our products in more than 200 countries and territories...

  • Event Production and Meeting Services Sr Analyst

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México PepsiCo A tiempo completo

    OverviewPepsiCo Global Business Services (GBS) works hand-in-hand with teams across the company to deliver, simplify and automate processes and solutions, helping everyone to work more efficiently. We provide capability excellence that enables operational excellence to fuel PepsiCo's growth and drive competitive advantage.The GBS team is powered by a skilled...

  • CBS Credit to Cash Analyst

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Colgate-Palmolive Company A tiempo completo

    No Relocation Assistance Offered# Del.Miguel Hidalgo, Mexico City, MexicoWho We AreColgate-Palmolive Company is a caring, innovative growth company that is reimagining a healthier future for all people, their pets and our planet. Focused on Oral Care, Personal Care, Home Care and Pet Nutrition, we sell our products in more than 200 countries and territories...

  • CBS Credit To Cash Analyst

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Colgate-Palmolive A tiempo completo

    No Relocation Assistance Offered # Del.Miguel Hidalgo, Mexico City, Mexico The Credit to Cash Analyst will focus specifically on customer Gross to Net deductions analysis, reviewing new and existing customer claims. The backup role will involve assisting with specific customer account issues. What you will do: Performing customer Gross to Net...

  • CBS Learning Vendor Management Analyst

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Colgate-Palmolive Company A tiempo completo

    Ningún apoyo económico por reubicación# Del.Miguel Hidalgo, Ciudad de Mexico, MéxicoQuiénes somosSomos Colgate, una compañía de cuidado, innovación y crecimiento, reimaginando un futuro más saludable para todas las personas, sus mascotas y nuestro planeta. Nos centramos en el cuidado bucal, cuidado personal, cuidado del hogar y cuidado de mascotas....

  • Cbs Oshr Specialist

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Colgate-Palmolive A tiempo completo

    No Relocation Assistance Offered Del.Miguel Hidalgo, Mexico City, MexicoWho We AreColgate-Palmolive Company is a caring, innovative growth company that is reimagining a healthier future for all people, their pets and our planet. Focused on Oral Care, Personal Care, Home Care and Pet Nutrition, we sell our products in more than 200 countries and territories...

  • Cbs Especialista de Compensaciones Salarios

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Colgate Palmolive A tiempo completo

    Ningún apoyo económico por reubicación Del.Miguel Hidalgo, Ciudad de Mexico, MéxicoQuiénes somosSomos Colgate, una compañía de cuidado, innovación y crecimiento, reimaginando un futuro más saludable para todas las personas, sus mascotas y nuestro planeta. Nos centramos en el cuidado bucal, cuidado personal, cuidado del hogar y cuidado de mascotas....