Customer Service: Consultant/intake Specialist

hace 1 semana

Belén del Refugio, Jalisco, México Legal Management Group A tiempo completo
We need an ambitious, sensitive, and outgoing

Customer Service:
Consultant/Intakes Specialist to join our team for a long-term position at our fast-paced, established firm.


We are looking for individuals who can pay very close attention to detail and get required information from potential and existing clients.

The intake specialist should be friendly, organized, reliable and hard-working, and should be good on giving first impressions.

We help our clients from beginning to end because we deeply care about them.

We need your help to communicate with our potential clients, establish an initial bond of trust, and appropriately offer our services.


We offer an exciting, supportive, and friendly environment for a well-paid, stable and fast-paced job position that offers bonuses that match the performance.


Responsibilities:

  • Conduct indepth inperson, virtual and telephonic meetings with potential new Clients to perform a needs analysis.
  • Signing up Clients.
  • Processes paperwork for new Clients efficiently and in accordance with protocols.
  • Ensures that all admission forms are properly signed and filed.
  • Onboard new Clients.
  • Find, schedule, and participate in networking activities on behalf of Firm.
  • Manage Client feedback and reviews.
  • Obtains pertinent information from new clients by asking them to complete surveys or interviews courteously and professionally.
  • Build and maintain relations with potential referral sources.
  • Work with the Marketing Team to plan networking activities for the staff and Owner.
  • Respects Client dignity and confidentiality.
  • Other related tasks and responsibilities as required by the Law Firm.

Job Requirements

  • Must be able to read, write, and speak both English and Spanish fluently in a clear and audible voice.
  • Minimum fiveyear experience in sales.
  • Minimum twoyear experience in a customer service role. Must exhibit a high level of customer service in stressful situations.
  • Demonstrates excellent customer service skills and the ability to calm clients who may be distraught.
  • Must be able to multitask, think fast and make decisions quickly.
  • Must be comfortable working with business related computer software as well as Microsoft Office Programs (Word and Excel).
  • Demonstrates the ability to use standard office equipment such as telephones, computers, copiers, fax machines and others.
  • Understanding incoming caller's needs and routing appropriately.
  • Possesses the ability to adjust to constantly changing workload.

Salary:
From $1,000.00 per month

Education:

  • Bachelor's (preferred)

Experience:

Customer Service: 2 years (preferred)

  • Customer Service

    hace 1 semana

    La Venta del Astillero, Jalisco, México DB SCHENKER INTERNATIONAL SA DE CV A tiempo completo

    SOLICITO CUSTOMER SERVICE BILINGÜEOFRECEMOS PRESTACIONES SUPERIORES FONDO AHORRO 13 % CAJA AHORRO VALES DESPENSA 10 % 12 DIAS VACACIONES 30 DIAS AGUINALDO 50 % PRIMA VACACIONAL VALES RESTAURANTE $ 2,000 MENSUAL SEGURO DE VIDA SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORESACTIVIDADES Revisar, abrir, asignar, direccionar, dar seguimiento y cierre a cada uno de los casos...

  • Bilingual Dsl Associate

    hace 1 semana

    Villas del Valle, Jalisco, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    Puesto:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate (DSL)Tipo de puesto:Tiempo Completo / Contrato PermanenteUbicación:Trabajo en Estación (Zapopan, Jalisco - DGD2)Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas innovando y brindando la mejor...

  • Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    La Venta del Astillero, Jalisco, México DB SCHENKER INTERNATIONAL SA DE CV A tiempo completo

    SOLICITO CUSTOMER SERVICEOFRECEMOS PRESTACIONES SUPERIORES FONDO AHORRO 13 % CAJA AHORRO VALES DESPENSA 10 % 12 DIAS VACACIONES 30 DIAS AGUINALDO 50 % PRIMA VACACIONAL VALES RESTAURANTE $ 2,000 MENSUAL SEGURO DE VIDA SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORESACTIVIDADES Revisar, abrir, asignar, direccionar, dar seguimiento y cierre a cada uno de los casos (TICKETS)...

  • Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    La Venta del Astillero, Jalisco, México DB SCHENKER INTERNATIONAL SA DE CV A tiempo completo

    SOLICITO CUSTOMER SERVICEOFRECEMOS PRESTACIONES SUPERIORES FONDO AHORRO 13 % CAJA AHORRO VALES DESPENSA 10 % 12 DIAS VACACIONES 30 DIAS AGUINALDO 50 % PRIMA VACACIONAL VALES RESTAURANTE $ 2,000 MENSUAL SEGURO DE VIDA SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORESACTIVIDADES Revisar, abrir, asignar, direccionar, dar seguimiento y cierre a cada uno de los casos (TICKETS)...

  • Auxiliar Planner Logistica

    hace 1 semana

    La Venta del Astillero, Jalisco, México DB SCHENKER INTERNATIONAL SA DE CV A tiempo completo

    DB SCHENKER BUSCA AUXILIAR DE PLANEACIONRequisitos:- LICENCIATURA EN COMERCIO, NEGOCIOS O AFIN:- INGLES INTERMEDIO:- EXPERIENCIA RECIENTE COMO AUXILIAR DE PLANEACION DE ORDENES EN LOGISTICAOFRECEMOS- 30 DIAS AGUINALDO:- 50 % PRIMA VACACIONAL:- 12 DIAS VACACIONES:- SEGURO DE VIDA:- SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORES:- VALES DE DESPENSA 10%:- VALES DE...

  • Customer Service: Consultant/intake Specialist

    hace 2 meses

    Jalisco del Refugio, México Legal Management Group A tiempo completo

    We need an ambitious, sensitive, and outgoing Customer Service: Consultant/Intakes Specialist to join our team for a long-term position at our fast-paced, established firm. We are looking for individuals who can pay very close attention to detail and get required information from potential and existing clients. The intake specialist should be friendly,...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México NGX NETWORKS A tiempo completo

    We are looking for a Customer Service Specialist to assist our customers with technical issues, concerns, or queries while using our services.Responsibilities:Identify the needs of customers and help them use specific functions and place them in the corresponding areas.Analyze and communicate failures in the operation of services.Administrative tasks such as...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Vistas del Parque, México TALLER INDUSTRIAL PIONERO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa de giro metal mecánico especializada en manufactura de piezas de acero solicita: **Customer Service Representative** Objetivo: Administración total de las órdenes de compra de clientes, dar seguimiento a todos los procesos de cotizaciones, generar el soporte documental de las condiciones y especificaciones técnicas y comerciales de...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Fuentes del Valle, México AliExpress A tiempo completo

    Empresa importante de e-commerce está en búsqueda de talento. Customer Service / Servicio al cliente **Requisitos**: - Experiência en atención y servicio al cliente. - Dar seguimiento a envíos. - Validar la recepción de los envíos. - Uso de base de datos. - Atender dudas, quejas y comentarios de clientes. - Optimizar procesos. - Ingles Avanzado (de...

  • Customer Service

    hace 2 meses

    Fuentes del Valle, México AliExpress A tiempo completo

    Empresa importante de e-commerce está en búsqueda de talento. Customer Service / Servicio al cliente **Requisitos**: - Experiência en atención y servicio al cliente. - Dar seguimiento a envíos. - Validar la recepción de los envíos. - Uso de base de datos. - Atender dudas, quejas y comentarios de clientes. - Optimizar procesos. - Ingles Avanzado (de...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Col. del Valle, Ciudad de México TaskUs A tiempo completo

    It started with one ridiculously good idea - Create a different breed of BPO We at TaskUs understand that achieving growth for our partners requires a culture of constant motion; exploring new technologies, being ready to handle any challenge in a moment's notice, mastering consistency in an ever-changing world – that's what it takes to get there. If...

  • Manager Customer Service

    hace 3 días

    Colonia del Valle, México ILNIA SOLUCIONES A tiempo completo

    El Customer Service Manager se encarga del establecimiento, implantación y posterior seguimiento de la política y procedimientos de Atención al Cliente, gestión de equipo, asesoramiento y formación al mismo y reporting, entre otras. Competencias: - **Liderazgo**. Es fundamental que este profesional tenga la capacidad de involucrar a todo el equipo en...

  • Ms Dynamics Product Support Engineer

    hace 2 semanas

    Del Valle, México Atriyo LLC A tiempo completo

    **Job Title**: Microsoft Dynamics Product Support Engineer **Location**:Guadalajara and Mexico, City, Mexico **Salary**:Open **Position**:Fulltime **Role 1: MS Dynamics 365 - F&O - Technical Engineer/Consultant** **Role 2: MS Dynamics 365 - F&O - Finance Functional Engineer/Consultant** **Role 3: MS Dynamics 365 - SCM Functional...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    La Venta del Astillero, México DB SCHENKER INTERNATIONAL SA DE CV A tiempo completo

    SOLICITO CUSTOMER SERVICE BILINGÜE OFRECEMOS - PRESTACIONES SUPERIORES - FONDO AHORRO 13 % - CAJA AHORRO - VALES DESPENSA 10 % - 12 DIAS VACACIONES - 30 DIAS AGUINALDO - 50 % PRIMA VACACIONAL - VALES RESTAURANTE $ 2,000 MENSUAL - SEGURO DE VIDA - SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORES ACTIVIDADES - Revisar, abrir, asignar, direccionar, dar seguimiento y cierre...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Language Link A tiempo completo

    **Customer Service Representative** Make a difference helping someone connect with language services! Join Language Link as a Customer Service Representative to connect clients with interpreters! We are currently hiring for representatives who can answer calls and coordinate job requests for customers and provide support services. Applicants will need to...

  • Service Spec Iii

    hace 2 semanas

    Ciudad del Carmen, México Halliburton A tiempo completo

    We are looking for the right people — people who want to innovate, achieve, grow and lead. We attract and retain the best talent by investing in our employees and empowering them to develop themselves and their careers. Experience the challenges, rewards and opportunity of working for one of the world’s largest providers of products and services to the...

  • Customer Engagement Coordinator

    hace 3 días

    Ciudad del Carmen, México Schlumberger A tiempo completo

    **Customer Engagement Coordinator** **Ciudad del Carmen, Campeche, Mexico** The Customer Engagement Coordinator is responsible for acting as the customer point-of-contact for Product Line operations, providing superior levels of support throughout the service delivery process, driving contract revenue, profitability and receivable management. The Customer...

  • Ejecutivo Inbound

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Top Roof PDF A tiempo completo

    We are seeking a motivated and customer-focused individual to join our team as an inbound call specialist. - Excellent communication skills, both verbal and written. - Strong customer service orientation with a friendly and empathetic demeanor. - Ability to think quickly and problem-solve in a fast-paced environment. - Organizational skills and attention to...

  • Customer Service Specialist

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México VACATIONS CENTER A tiempo completo

    Buscamos talento bilingüe para asistir a nuestros clientes en el extranjero, ya sea por correo o llamada telefónica, que cuente con habilidades de negoción así como el manejo de situaciones y resolución de problemas. Con gran capacidad analítica, que sea organizado y ordenado. Trabajo 100% presencial* - Inglés Bilingüe. Excelente capacidad...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México VACATIONS CENTER A tiempo completo

    Buscamos talento bilingüe para asistir a nuestros clientes en el extranjero, ya sea por correo o llamada telefónica, que cuente con habilidades de negoción así como el manejo de situaciones y resolución de problemas. Con gran capacidad analítica, que sea organizado y ordenado. Trabajo 100% presencial* - Inglés Bilingüe. Excelente capacidad...

  • Customer Service Specialist

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México VACATIONS CENTER A tiempo completo

    Buscamos talento bilingüe para asistir a nuestros clientes en el extranjero, ya sea por correo o llamada telefónica, que cuente con habilidades de negoción así como el manejo de situaciones y resolución de problemas. Con gran capacidad analítica, que sea organizado y ordenado.Trabajo 100% presencial*- Inglés Bilingüe. Excelente capacidad...

  • Customer Service Specialist

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México VACATIONS CENTER A tiempo completo

    Buscamos talento bilingüe para asistir a nuestros clientes en el extranjero, ya sea por correo o llamada telefónica, que cuente con habilidades de negoción así como el manejo de situaciones y resolución de problemas. Con gran capacidad analítica, que sea organizado y ordenado.Trabajo 100% presencial*- Inglés Bilingüe. Excelente capacidad...

  • Customer Service Specialist

    hace 16 horas

    Playa del Carmen, México VACATIONS CENTER A tiempo completo

    Buscamos talento bilingüe para asistir a nuestros clientes en el extranjero, ya sea por correo o llamada telefónica, que cuente con habilidades de negoción así como el manejo de situaciones y resolución de problemas. Con gran capacidad analítica, que sea organizado y ordenado. Trabajo 100% presencial* - Inglés Bilingüe. Excelente capacidad...

  • Retail Service Agent

    hace 4 semanas

    Torres del PRI, México FedEx Express LAC A tiempo completo

    Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities. **General Job...

  • Remote Tenant Lead

    hace 4 semanas

    Jalisco del Refugio, México BetterWho A tiempo completo

    The Tenant Lead reports directly to the Operations Manager. It is responsible for cultivating and maintaining strong relationships with new and existing tenants to ensure high customer satisfaction and minimize churn. You will be behind the scenes, working on your tasks below, while our Customer Service Lead toggles with tenants who are experiencing issues....