Dispatch - Asignación de Tickets

hace 2 semanas

Polanco, Ciudad de México GOS Consultores, S.A. de C.V A tiempo completo
Empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales en Tecnologías de la Información, brindando soporte técnico a nível nacional busca:

Dispatch - Mesa de ayuda para gestionar ticket ́s de servicio

Requisitos:

  • Escolaridad licenciatura en informática, sistemas computacionales, tecnologías de la información o afín. (INDISPENSABLE contar con certificado/título.)
  • Experiência mínima de 2 años en mismo puesto
  • Experiência en manejo de Service Now u otra herramienta de ticket ́s
  • Experiência con ingeniería de campo (personal a cargo)
  • Conocimiento en níveles de servicio SLA
  • Excel Avanzado
  • Sexo: Indistinto
  • Edad mínima: 25 años

Actividades a realizar:

  • Monitoreo en tiempo real service now para gestionar ticket ́s de acuerdo a níveles de servicio.
  • Asignación y seguimiento de folios de incidencias y solicitudes, a través de la herramienta de tickets asignada por el cliente.
  • Gestionar la logística de cada ingeniero a cargo para desplazarlo en CDMX, EdoMex o cualquier otro estado que se le asigne.
  • Documentar en tiempo y forma cada servicio o proyecto realizado en la plataforma
  • Supervisar que los folios sean atendidos en los tiempos establecidos para el cumplimiento de los Níveles de Servicio establecidos.
**Buscamos una persona proactiva, buen administrador de tiempos, responsable,
comprometido**Ofrecemos:
  • Salario mensual $12,000 a $14,000 brutos mensuales
  • Vales de despensa y comida mensuales
  • Prestaciones de ley desde primer día
  • Capacitación inicial

Horario presencial en zona Benito Juárez, cerca de parque Hundido

  • Lunes a viernes de 08:30 a 18:30 hrs / Sábado guardia remota de 08:30 a 14:00hrs (dando seguimiento a servicios que se hayan asignado para ese día.)
Si cumples con los requisitos, postúlate por este medio, adjuntando CV ACTUALIZADO

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
A partir de $10,000.00 al mes

Horario:

  • Incluye fines de semana
  • Lunes a viernes

Prestaciones:

  • Opción a contrato indefinido
  • Vales de despensa

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

  • Jefe de Almacén

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México AS5 S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Controlar y gestionar el inventario Supervisar a los empleados del almacén y supervisar las operaciones diarias Realizar el mantenimiento general de la maquinaria utilizada en el almacén. Inspeccionar el estado de herramientas y equipo Hacer cumplir todas las reglas y regulaciones de la compañía Garantizar un alto grado de detalle y enfoque en cada...

  • Lider de Sistemas y Ti

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México OMNIA SECURITA SA DE CV A tiempo completo

    Requisitos: *Licenciatura /Ingenieria en Sistemas, Informática, Sistemas Computacionales, Comunicaciones, Computacion afín.Experiência mínimo 1 año Inglés intermedio a avanzado. Soporte a usuarios de oficina y vía remota Realizar respaldo de información Seguimiento a asignación de equipos Conocimientos básicointermedio en Redes/Comunicaciones...

  • Gerente de Desarrollo

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México CPA Vision A tiempo completo

    Gerente de DesarrolloCPA Visión es una empresa de tecnología especializada en la que resolvemos y facilitamos problemas o procesos contables, fiscales y administrativos relacionados con facturación, análisis financieros, cálculo de impuestos, evaluación de riesgos, gestión de cobros, y muchos más para personas físicas, PYMES y grandes...

  • Limpieza de Boutique de Lujo

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México PROFACILITIESERVICIOS INTEGR. S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa con más de 15 años de antigüedad dedicada a brindar servicios integrales solicita personal para laborar como auxiliar de limpieza en Boutique de Lujo.La boutique se encuentra sobre Calle Moliere dentro de Palacio de Hierro Moliere.En la zona de Metro PolancoHorario: Turno MatutinoLunes a Sábados de 08:00 am a 16:00 pm.Ofrecemos: Horarios fijos...

  • Limpieza en Boutique Polanco

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Profacilities Servicios Integrales S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa con más de 15 años de antigüedad dedicada a brindar servicios integrales solicita personal para laborar como auxiliar de limpieza en Boutique de Lujo.La boutique se encuentra sobre Calle Moliere dentro de Palacio de Hierro.Zona de Metro PolancoHorario:Turno Matutino 4 horasLunes a Sábado:10:00 am a 14:00 pm / DESCANSO FIJO:DOMINGOOfrecemos:...

  • Auxiliar de Limpieza en Boutique Polanco

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Profacilities Servicios Integrales S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa con más de 15 años de antigüedad dedicada a brindar servicios integrales solicita personal para laborar como auxiliar de limpieza en Boutique de Lujo.La boutique se encuentra sobre Calle Moliere dentro de Palacio de Hierro Moliere, en la zona de Metro Polanco.Horario:Turno Fines de SemanaViernes a Domingos de 10:00 am a 20:00 pm.Ofrecemos:...

  • Limpieza en Boutique Polanco

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Profacilities Servicios Integrales S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa con más de 15 años de antigüedad dedicada a brindar servicios integrales solicita personal para laborar como auxiliar de limpieza en Boutique de Lujo.La boutique se encuentra sobre Calle Moliere dentro de Palacio de Hierro.Zona de Metro PolancoHorario:Turno MatutinoLunes a Jueves:10:00 am a 20:00 pmDESCANSO DE VIERNES A DOMINGOOfrecemos: Horarios...

  • Auxiliar de Limpieza en Boutique Polanco

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Profacilities Servicios Integrales S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa con más de 15 años de antigüedad dedicada a brindar servicios integrales solicita personal para laborar como auxiliar de limpieza en Boutique de Lujo.La boutique se encuentra sobre Calle Moliere dentro de Palacio de Hierro.Zona de Metro PolancoHorario:Turno MatutinoDomingo a Jueves : 09:00 am a 18:00 pm /DESCANSO FIJO:VIERNES Y SABADOSOfrecemos:...

  • Limpieza en Boutique Polanco

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Profacilities Servicios Integrales S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa con más de 15 años de antigüedad dedicada a brindar servicios integrales solicita personal para laborar como auxiliar de limpieza en Boutique de Lujo.La boutique se encuentra sobre Calle Moliere dentro de Palacio de Hierro.Zona de Metro PolancoHorario:Turno MatutinoLunes a Jueves:10:00 am a 20:00 pmDESCANSO DE VIERNES A DOMINGOOfrecemos: Horarios...

  • Auxiliar de Limpieza en Boutique de Lujo

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Profacilities Servicios Integrales S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa con más de 15 años de antigüedad dedicada a brindar servicios integrales solicita personal para laborar como auxiliar de limpieza en Boutique de Lujo.La boutique se encuentra sobre Calle Moliereen la zona de Metro Polanco en:Horario:Turno MatutinoLunes a Viernes de 09:00 am a 18:00 pm.Descansa Fines de Semana: Sabados y DomingosOfrecemos: Horarios...

  • Ing Noc N1

    hace 2 semanas

    Polanco, Ciudad de México Servnet México S.A. de C.V. A tiempo completo

    SERVNET BUSCA PERSONAL "INGENIERO NOC N1"Servnet es una empresa en la industria de telecomunicaciones con más de 20 años de experiência, más de 1,200 clientes activos y 80 empleados. Ofrecemos servicios de Internet, Telefonía y Soluciones Cloud para empresas en la Ciudad de México y otras 10 ciudades a través de nuestra propia red de fibra óptica y...

  • Dispatch - Asignación de Tickets

    hace 3 semanas

    Colonia Polanco, México GOS Consultores, S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales en Tecnologías de la Información, brindando soporte técnico a nível nacional busca: **Dispatch - Mesa de ayuda ** para gestionar ticket´s de servicio **Requisitos**: - Escolaridad licenciatura en informática, sistemas computacionales, tecnologías de la información o afín. (INDISPENSABLE contar con...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Colonia Polanco, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “SOPORTE TÉCNICO” **Requisitos**: - Bachillerato técnico concluido. - Experiência previa en soporte a usuarios Nível 1 y 2. - **Nota**:Disponibilidad de horario para trabajar de lunes a sábado. **CONOCIMIENTOS** - Configuración de equipo de cómputo, impresoras y manejo de tickets. **COMPETENCIAS** - Atención...

  • Soporte Técnico

    hace 3 días

    Colonia Polanco, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “SOPORTE TÉCNICO” **Requisitos**: - Bachillerato técnico. - Experiência previa en soporte a usuarios Nível 1 y 2. - Conocimientos en configuración de equipo de cómputo, impresoras y manejo de tickets. - **Nota**: Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado. **COMPETENCIAS** - Atención a usuarios,...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Colonia Polanco, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “SOPORTE TÉCNICO” **Requisitos**: - Bachillerato técnico concluido. - Experiência previa en soporte a usuarios Nível 1 y 2. - **Nota**:Disponibilidad de horario para trabajar de lunes a sábado. **CONOCIMIENTOS** - Configuración de equipo de cómputo, impresoras y manejo de tickets. **COMPETENCIAS** - Atención...

  • Jefe de Almacén

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México AS5 S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Controlar y gestionar el inventario - Supervisar a los empleados del almacén y supervisar las operaciones diarias - Realizar el mantenimiento general de la maquinaria utilizada en el almacén. - Inspeccionar el estado de herramientas y equipo - Hacer cumplir todas las reglas y regulaciones de la compañía - Garantizar un alto grado de detalle y enfoque en...

  • Lider de Sistemas y Ti

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México OMNIA SECURITA SA DE CV A tiempo completo

    Requisitos: *Licenciatura /Ingenieria en Sistemas, Informática, Sistemas Computacionales, Comunicaciones, Computacion afín. Experiência mínimo 1 año - Inglés intermedio a avanzado. - Soporte a usuarios de oficina y vía remota - Realizar respaldo de información - Seguimiento a asignación de equipos - Conocimientos básico-intermedio en...

  • Gerente de Desarrollo

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México CPA Vision A tiempo completo

    **Gerente de Desarrollo** CPA Visión es una empresa de tecnología especializada en la que resolvemos y facilitamos problemas o procesos contables, fiscales y administrativos relacionados con facturación, análisis financieros, cálculo de impuestos, evaluación de riesgos, gestión de cobros, y muchos más para personas físicas, PYMES y grandes...

  • Ejecutivo de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México Sistemas Dinámicos Internacionales S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa Líder en el desarrollo de soluciones informáticas Legislativas y Aduaneras con más de 35 años de experiência apoyando las operaciones de Comercio Exterior en México, te invita a que formes parte de su equipo: **Perfil**: - **Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática o afín. (Indispensable)** -...

  • Limpieza en Boutique Polanco

    hace 3 semanas

    Colonia Polanco, México Profacilities Servicios Integrales S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa con más de 15 años de antigüedad dedicada a brindar servicios integrales solicita personal para laborar como **auxiliar de limpieza en Boutique de Lujo.** La boutique se encuentra sobre **Calle Moliere dentro de Palacio de Hierro.** **Zona de Metro Polanco** **Horario: Turno Matutino 4 horas** **Lunes a Sábado**:10:00 am a 14:00 pm /...

  • Jefe de Almacén

    hace 4 días

    Colonia Polanco, México AS5 S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Grupo AS5 S.A de C.V**, es una empresa constructora mexicana de ámbito Nacional e Internacional con un equipo de Ingenieros y Arquitectos altamente cualificados tanto en conocimientos como en experiência. Es por ello, que estamos en búsqueda de **Jefe de Almacén** **Requisitos**: - Bachillerato trunco o terminado - _**Experiência mínima de 2...

  • Limpieza de Boutique de Lujo

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México PROFACILITIESERVICIOS INTEGR. S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa con más de 15 años de antigüedad dedicada a brindar servicios integrales solicita personal para laborar como **auxiliar de limpieza en Boutique de Lujo.** La boutique se encuentra sobre **Calle Moliere** dentro de **Palacio de Hierro **Moliere. **En la zona de Metro Polanco** **Horario**: Turno Matutino Lunes a Sábados de 08:00 am a 16:00...

  • Auxiliar de Limpieza en Boutique de Lujo

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México Profacilities Servicios Integrales S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa con más de 15 años de antigüedad dedicada a brindar servicios integrales solicita personal para laborar como **auxiliar de limpieza en Boutique de Lujo.** La boutique se encuentra sobre **Calle Moliere** **en la zona de Metro Polanco en**: **Horario: Turno Matutino** **Lunes a Viernes **de 09:00 am a 18:00 pm. **Descansa Fines de Semana:...

  • Auxiliar de Limpieza en Boutique Polanco

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México Profacilities Servicios Integrales S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa con más de 15 años de antigüedad dedicada a brindar servicios integrales solicita personal para laborar como **auxiliar de limpieza en Boutique de Lujo.** La boutique se encuentra sobre **Calle Moliere dentro de Palacio de Hierro.** **Zona de Metro Polanco** **Horario: Turno Matutino** **Domingo a Jueves : 09**:00 am a 18:00 pm / **DESCANSO...

  • Auxiliar de Limpieza en Boutique de Lujo

    hace 2 meses

    Colonia Polanco, México Profacilities Servicios Integrales S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa con más de 15 años de antigüedad dedicada a brindar servicios integrales solicita personal para laborar como **auxiliar de limpieza en Boutique de Lujo.** La boutique se encuentra sobre **Calle Moliere** **en la zona de Metro Polanco en**: **Horario: Turno Matutino** **Lunes a Viernes **de 09:00 am a 18:00 pm. **Descansa Fines de Semana:...

  • Auxiliar de Limpieza en Boutique Polanco

    hace 2 meses

    Colonia Polanco, México Profacilities Servicios Integrales S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa con más de 15 años de antigüedad dedicada a brindar servicios integrales solicita personal para laborar como **auxiliar de limpieza en Boutique de Lujo.** La boutique se encuentra sobre **Calle Moliere dentro de Palacio de Hierro.** **Zona de Metro Polanco** **Horario: Turno Matutino** **Domingo a Jueves : 09**:00 am a 18:00 pm / **DESCANSO...

  • Limpieza en Boutique Polanco

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México Profacilities Servicios Integrales S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa con más de 15 años de antigüedad dedicada a brindar servicios integrales solicita personal para laborar como **auxiliar de limpieza en Boutique de Lujo.** La boutique se encuentra sobre **Calle Moliere dentro de Palacio de Hierro.** **Zona de Metro Polanco** **Horario: Turno Matutino** **Lunes a Jueves**:10:00 am a 20:00 pm **DESCANSO DE...

  • Limpieza en Boutique Polanco

    hace 3 semanas

    Colonia Polanco, México Profacilities Servicios Integrales S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa con más de 15 años de antigüedad dedicada a brindar servicios integrales solicita personal para laborar como **auxiliar de limpieza en Boutique de Lujo.** La boutique se encuentra sobre **Calle Moliere dentro de Palacio de Hierro.** **Zona de Metro Polanco** **Horario: Turno Matutino** **Lunes a Jueves**:10:00 am a 20:00 pm **DESCANSO DE...

  • Auditor Nocturno Hotel

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    _**Estimado(a) Auditor(a) nocturno**_, nos complace compartir la siguiente oferta de trabajo donde estamos seguros será feliz en una cultura hotelera internacional para la próxima apertura. Sea tan amable de leer el título del trabajo y compartir su currículum en esta plataforma. Este es un nuevo puesto para comenzar en septiembre 23´ La entrevista...

  • Ing Noc N1

    hace 3 semanas

    Colonia Polanco, México Servnet México S.A. de C.V. A tiempo completo

    SERVNET BUSCA PERSONAL “INGENIERO NOC N1” Servnet es una empresa en la industria de telecomunicaciones con más de 20 años de experiência, más de 1,200 clientes activos y 80 empleados. Ofrecemos servicios de Internet, Telefonía y Soluciones Cloud para empresas en la Ciudad de México y otras 10 ciudades a través de nuestra propia red de fibra...