Analista Mesa De Ayuda Analista De Mesa De Servicio

hace 1 semana

Amealco de Bonfil, México Compusof Me´Xico, S.A. De C.V. A tiempo completo

We are hiring an organized Analista mesa de ayuda Analista de Mesa de Servicio to join our incredible team at Compusof México, S.A.

de C.V. in Querétaro, Qro.

Growing your career as a Full Time Analista mesa de ayuda Analista de Mesa de Servicio is a terrific opportunity to develop productive skills.

If you are strong in planning, creativity and have the right drive for the job, then apply for the position of Analista mesa de ayuda Analista de Mesa de Servicio at Compusof México, S.A.

de C.V. today


Descripción de puestoEstamos buscando contratar a un Analista de Mesa de Servicio para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.

El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas y un conocimiento sólido de los sistemas de tecnología de la información TI.

El analista de Mesa de Servicio es el primer punto de contacto para los clientes internos y externos que necesitan asistencia técnica.

El candidato seleccionado tendrá la capacidad de trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
ResponsabilidadesSer el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico.
Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio.
Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados.
Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes cuando sea necesario.
Proporcionar actualizaciones regulares a los clientes sobre el estado de sus incidentes.
Proporcionar soporte técnico remoto a los usuarios.
RequerimientosCarrera técnica en informática o equivalente o bien al menos 1 año de experiencia.
Experiencia previa en la resolución de problemas técnicos.
Conocimiento práctico de los sistemas operativos y software de productividad Microsoft Office, Adobe Acrobat, etc.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera rápida y efectiva.
Conocimiento práctico de los protocolos de red y los conceptos de seguridad de la información.

OfrecemosSueldo de 9000 brutos mensualesEsquema de trabajoHíbrido 23 días en Corporativo, Querétaro y el resto Home Office conforme a desempeñoJornada de trabajo 8 horas diarias de lunes a viernes entre 7 AM y 8 PM Guardia sabatina rotativa de 8AM 3PM.Bolsa de trabajo Mexico ofrecemos puesto de Analista mesa de ayuda para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Compusof México, S.A.

de C.V. de Queretaro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

Benefits of working as a Analista mesa de ayuda Analista de Mesa de Servicio in Querétaro, Qro:

  • Excellent benefits
  • Opportunities to grow
  • Attractive package

  • Gerente Analista Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Yuma Capital Humano A tiempo completo

    Vacante para la empresa Yuma Capital Humano en Av.Santa Fé 440 -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México:Analista mesa de ayuda: Analista de mesa de ayuda para Accionamos tus datos S.A de C.V.Requisitos: Bachillerato terminado. Experiência mínima 6 meses Conocimientos: Análisis y reportería de Kpís, Atención a clientes, monitoreo de...

  • Analista de Mesa de Servicios Multiproyectos

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Tecpluss, S.A. de C.V A tiempo completo

    4TECPLUSS REQUIERE POR CRECIMIENTO ANALISTA DE MESA DE SERVICIOS MULTIPROYECTOS - Edad: Hasta 40 años - Sexo y Edo Civl: Indistinto - Escolaridad: Mínimo preparatoria o carrera trunca - Experiência: Conocer herramientas de administración de Mesa de Servicios: Remedy, FootPrints, HP Service Desk Manager, Cherwell, etc. - Windows 7, 8, 8.1, 10 Básico Ms...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 3 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Obtén Más A tiempo completo

    Importante empresa facilitadora de pagos **Ya Ganaste**, sólida en el mercado y con presencia en Latinoamérica y España, un **Analista de mesa de control **que ayude a asegurarse que los expedientes cuenten con los requerimientos necesarios. **Requisitos**: - Experiência en Mesa de Control o Mesa de Servicio - Organización - Enfoque al detalle -...

  • Analista De Mesa De Control

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Formacion Personalizada En Vigilancia S.A De C.V A tiempo completo

    ANALISTA DE MESA DE CONTROL*Requisitos:Técnica Administrativa / LicenciaturaExperiência min de 1 año como Analista de Mesa de ControlPersonalidad proactiva y organizadaExcel intermedio (tablas dinámicas, funciones avanzadas, etc.).Actividades:Análisis detallado y seguimiento del cumplimiento de cada uno de los requerimientos.Actualizar y mantener bases...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 meses

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Obtén Más A tiempo completo

    Importante empresa facilitadora de pagos **Ya Ganaste**, sólida en el mercado y con presencia en Latinoamérica y España, un **Analista de mesa de control **que ayude a asegurarse que los expedientes cuenten con los requerimientos necesarios. **Requisitos**: - Experiência en Mesa de Control o Mesa de Servicio - Organización - Enfoque al detalle -...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 meses

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Ya Ganaste! A tiempo completo

    Importante empresa facilitadora de pagos **Ya Ganaste**, sólida en el mercado y con presencia en Latinoamérica y España, un **Analista de mesa de control **que ayude a asegurarse que los expedientes cuenten con los requerimientos necesarios. **Requisitos**: - Experiência en Mesa de Control o Mesa de Servicio - Organización - Enfoque al detalle -...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 3 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Ya Ganaste! A tiempo completo

    Importante empresa facilitadora de pagos **Ya Ganaste**, sólida en el mercado y con presencia en Latinoamérica y España, un **Analista de mesa de control **que ayude a asegurarse que los expedientes cuenten con los requerimientos necesarios. **Requisitos**: - Experiência en Mesa de Control o Mesa de Servicio - Organización - Enfoque al detalle -...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Obtén Más A tiempo completo

    Importante empresa facilitadora de pagos **Ya Ganaste**, sólida en el mercado y con presencia en Latinoamérica y España, un **Analista de mesa de control **que ayude a asegurarse que los expedientes cuenten con los requerimientos necesarios. **Requisitos**: - Experiência en Mesa de Control o Mesa de Servicio - Organización - Enfoque al detalle -...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Natgas Querétaro Sapi De CV A tiempo completo

    UNETE A NUESTRO EQUIPO IMPULSATESolicitamos:Analista de Mesa de ControlObjetivo: Atención a clientes internos y externos con la finalidad de dar una respuesta oportuna, así como la revisión de la integridad y veracidad de la información documental que se reciba.Actividades a realizar: Control y manejo de base de datos. Validación de procesos. Análisis...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 meses

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Ya Ganaste! A tiempo completo

    Importante empresa facilitadora de pagos **Ya Ganaste**, sólida en el mercado y con presencia en Latinoamérica y España, un **Analista de mesa de control **que ayude a asegurarse que los expedientes cuenten con los requerimientos necesarios. **Requisitos**: - Experiência en Mesa de Control o Mesa de Servicio - Organización - Enfoque al detalle -...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 3 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Ya Ganaste! A tiempo completo

    Importante empresa facilitadora de pagos **Ya Ganaste**, sólida en el mercado y con presencia en Latinoamérica y España, un **Analista de mesa de control **que ayude a asegurarse que los expedientes cuenten con los requerimientos necesarios. **Requisitos**: - Experiência en Mesa de Control o Mesa de Servicio - Validación de documentos oficiales (INE,...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 meses

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Ya Ganaste! A tiempo completo

    Importante empresa facilitadora de pagos **Ya Ganaste**, sólida en el mercado y con presencia en Latinoamérica y España, un **Analista de mesa de control **que ayude a asegurarse que los expedientes cuenten con los requerimientos necesarios. **Requisitos**: - Experiência en Mesa de Control o Mesa de Servicio - Validación de documentos oficiales (INE,...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Ya Ganaste! A tiempo completo

    Importante empresa facilitadora de pagos **Ya Ganaste**, sólida en el mercado y con presencia en Latinoamérica y España, un **Analista de mesa de control **que ayude a asegurarse que los expedientes cuenten con los requerimientos necesarios. **Requisitos**: - Experiência en Mesa de Control o Mesa de Servicio - Organización - Enfoque al detalle -...

  • Analista de Mesa de Control Izzi

    hace 3 semanas

    Ciudad de México COMERCIALIZADORA EN COMUNICACION MOVIL S.A DE C.V. A tiempo completo

    ANALISTA MESA DE CONTROL IZZI. Estamos en búsqueda de tu experiência para Distribuidor autorizado IZZI: - Experiência en llamadas de seguimiento y recuperación de cuentas - Atención a grupos de venta vía WhatsApp - Nível Avanzado EXCEL para seguimiento de reportes, captura de datos, cruce de archivos y manejo de indicadores. - Conocimiento y uso...

  • Analista de Mesa de Servicio

    hace 1 semana

    Naucalpan de Juárez, México Corporation Tecnology Monster S.C DE R.L MA A tiempo completo

    Se solicita Analista de Mesa de ServicioActividades: Proporcionar soporte de TI (por teléfono y chat), Solucione problemas de Office, Administrar la base de conocimientos para la provisión, Documente llamadas con alta calidad y detalle.Ofrecemos:$21,000 mensualesPrestaciones de leyFondo de ahorroVales de despensaVales de restauranteRequisitos:3-5 años de...

  • Coordinación Mesa de Ayuda

    hace 2 meses

    Ciudad de México Consultoría GIMEX S.A DE C.V A tiempo completo

    _Manejo de Herramienta de gestión de tickets_**Descripción de Puesto** -**: - Control de la Gestión de Tickets de empresa de servicios**_ **Responsabilidades clave** - Comunicarse de manera cortés y óptima con los especialistas de TI y los que no son de TI para garantizar que los estándares de nível de servicio y del cliente se cumplan con éxito. -...

  • Coordinación Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Consultoría GIMEX S.A DE C.V A tiempo completo

    _Manejo de Herramienta de gestión de tickets_Descripción de Puesto-**: Control de la Gestión de Tickets de empresa de servicios**_Responsabilidades clave Comunicarse de manera cortés y óptima con los especialistas de TI y los que no son de TI para garantizar que los estándares de nível de servicio y del cliente se cumplan con éxito. Contribuir a la...

  • Analista de Mesa de Servicio

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México DSTI México A tiempo completo

    Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajoActualmente nos encontramos en búsqueda Analista de Mesa de Servicio nível 1 Esta posición es responsable:Proporcionar atención de primer nível a las solicitudes que ingresan a la Mesa de Servicio, así como canalizar los requerimientos...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Villa de Reyes, México ELRA S.A. de C.V Comedores Industriales A tiempo completo

    **LEER PREVIO POSTULACIÓN** **ANALISTA DE MESA DE CONTROL** Horario: Mixto. Experiência: De uno a dos años comprobables. Área de producción/ almacén. En puestos similares. Escolaridad: Preparatoria o Bachillerato, etc. Formación: Técnico en Administración/Contabilidad. **Funciones específicas: Validación de facturas, ingreso de facturas en...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 3 semanas

    Ciudad de México RILM SA de CV A tiempo completo

    **Analista de Mesa de Control** ¿Tienes experiência administrativa y te gusta ayudar a las diferentes áreas a lograr sus objetivos? Éste es tu lugar y queremos conocerte. **Funciones**: - Revisión a detalle de los documentos que conforman el expediente de nuestros clientes. - Documentación de transacciones operativas. - Seguimiento administrativo a...