Bilingual Customer Service Representative

hace 1 semana


Ciudad Apodaca, Nuevo León, México PLASTIC OMNIUM LIGHTING A tiempo completo

Plastic Omnium proveedor automotríz líder a nível mundial de primer nível que se especializa en el diseño conceptual, la investigación, el desarrollo y la fabricación de productos de iluminación exterior.


Solicita:
Customer Service Analyst

Requisitos:

Ingeniería industrial o carrea a fin.

Conocimiento en portales de clientes automotrices.

HABER LABORADO EN EMPRESA AUTOMOTRÍZ

Experiência:

  • Revisar los requerimientos de los clientes del área de servicio, revisar que entren correctamente, cuando llegan reléase por mail, cargar la información del requerimiento en el sistema SAP, en su Scheduled Agreement (SA) correspondiente.
  • Crear los Schedule Agreement de los números de parte del cliente.
  • Cargar la información de los CMIR de los productos por cliente.
  • Revisar los acumulados de la cantidad embarcado por PO sea idéntica a la cantidad recibida con el cliente sean idénticas, y si existen diferencias, corregirlas.
  • Revisar los níveles de Ingeniería de los productos a embarcar.
  • Revisar métodos de transporte autorizado por cliente para su coordinación.
  • Crear los deliveries para realizar los embarques al cliente.
  • Actualizar portal de PO, con los deliveries a Cargar, con su fecha y hora de pick up, transporte y comentarios.
  • Procesar formato de AETC (premium freight) en donde aplique.
  • Entrar a los portales del cliente diariamente y contestar las pantallas de materiales críticos o tickets abiertos según corresponda, con Cantidad promesa a embarcar y fecha de embarque, manteniendo un back up para futuras disputas de fallas, con el cliente.
  • Procesar disputas con el cliente en donde aplique relacionado con la operación diaria y el soporte de las pantallas con la contestación.
  • Actualizar los portales de los clientes con la información requerida.
  • Soportar en la auditoria IATF 16949, como auditor interno en los procesos de la planta.
Ofrecemos prestaciones superiores a las de la ley.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
A partir de $30,000.00 al mes

Horario:

  • Lunes a viernes

Prestaciones:

  • Descuentos y precios preferenciales
  • Estacionamiento de la empresa
  • Estacionamiento gratuito
  • Opción a contrato indefinido
  • Seguro de gastos médicos
  • Seguro de gastos médicos
mayores

  • Seguro de vida
  • Servicio de comedor
  • Servicio de gimnasio
  • Uniformes gratuitos
  • Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

  • Bono de asistencia
  • Bono de puntualidad

Experiência:

  • Portales de clientes automotrices: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

  • Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

  • Health insurance


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo

    Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Apodaca, Nuevo León:Bilingual Customer Service Agent No Prior Experience RequiredJob Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an exceptional experience.**_Key...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Genuine Parts Company A tiempo completo

    SUMMARY: Under limited supervision, the Senior Customer Service Representative responds to customer inquires and places customer orders to ensure customer expectations are accurately determined and met. This role has in-depth knowledge of the company's products and services. The Senior Customer Service Representative develops and broadens relationships with...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Motion A tiempo completo

    SUMMARY:Under general supervision, the Customer Service Representative II ensures customer expectations are accurately determined and are fully met. The Customer Service Representative II may provide guidance to less experienced Customer Service Representatives or may support specific customer(s).JOB DUTIES: Influences Motion Industries' gross profit through...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Optimas OE Solutions, LLC A tiempo completo

    Customer Service RepresentativeAbout Optimas:Optimas is a global distributor of integrated supply chain solutions, and engineering support focused on delivering fasteners, components, industrial and safety supplies to our diverse customers around the world. Our local, on-the-ground teams understand the nuances of every community we serve. This allows us to...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Orión Integración, Desarrollo y Talento, S.A. de C.V. A tiempo completo

    _Orión está en búsqueda de tu talento, sólo faltas tú Ven e intégrate a nuestro gran equipo como:_Passenger Service RepresentativeSólo necesitas: Bachillerato concluido. Inglés fluido conversacional (se aplicará examen) Contar con toda su documentación oficial vigente- _Amplia disponibilidad para rolar turnos (incluye ingresos en madrugada)._ Gusto...

  • Customer Service

    hace 1 semana


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Johnson Controls A tiempo completo

    What you will do:We are hiring a customer service representative to manage customer queries, documentation, provide information and report generation from systems. You will also be asked to process orders, modifications, and escalate contracts across several communication channels. To do well in this role you need to be able to remain calm when customers are...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Wisdom Digital Logistics A tiempo completo

    Wisdom Digital Logistics, por expansión, solicita personal para sus siguientes vacantes:Customer Service Representative/Ejecutivo de TráficoExportaciónRequisitos: Escolaridad: Carrera trunca o terminada en Comercio o carrera afín Disponibilidad de horario Experiência de 2 años en Agencia Aduanal o en posición similarActividades: Seguimiento a proforma...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Recrew A tiempo completo

    Planta de giro automotriz en Apodaca, esta en busqueda de un:Puesto a contratar:(1)Customer Service Representative | Representante de Servicio al ClienteEscolaridad:Ingenierías o Licenciatura en Administración de Empresas o afín. Pasante o Titulado.*Principales responsabilidades y conocimientos: Asegurar la satisfacción del cliente. Informar los...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Recrew A tiempo completo

    Planta de giro automotriz en Apodaca, esta en busqueda de un:Puesto a contratar:(1) Customer Service Representative | Representante de Servicio al ClienteEscolaridad:Ingenierías o Licenciatura en Administración de Empresas o afín. Pasante o Titulado.Principales responsabilidades y conocimientos: Asegurar la satisfacción del cliente. Informar los...

  • Customer Service

    hace 1 semana


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Parker Hannifin Corporation A tiempo completo

    Position SummaryWorks within a team-based approach to be the single point of contact to Chomerics' entire customer base. Provides support for a variety of customer needs within multiple industrial markets. As a team, work to continually improve the speed and quality of our responses to drive the Customer Experience. Work closely with Sales Managers and the...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Grundfos A tiempo completo

    What is the job about? Create tickets, e.g. RFI (request for information), RFQ request for quotation) and OEW (order entry workflow), for own processing or for forwarding to the back office. Create processed offers according to the description. Track offers according to specifications (e.g. sales guidelines). Follow up on Customer interactions within set...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Faurecia A tiempo completo

    Customer Service Engineer Manage external customer- customer portal maintenance- customer visit preparation Customer Action plan follow up PPAP readiness Containment deployment Customer audit TCS follow Up


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Alfa Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Alfa Talent en Apodaca, Nuevo León: Empresa importante en giro de materiales para decoración-construcción, Solicita:Ejecutivo de Servicio al Cliente BilingüeOfrecemos:sueldo mensual de 20,000 nominalesprestaciones de ley (imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, etc.)bonos despensa. bono de ayuda para...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Parker Hannifin Corporation A tiempo completo

    Org Marketing StatementParker Hannifin can be found on and around everything that moves. The company employs approximately 58,000 people in 49 countries around the world and with annual sales exceeding $13 billion dollars. Parker is the world's leading diversified manufacturer of motion and control technologies and systems, providing precision-engineered...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Johnson Controls A tiempo completo

    Job DetailsWhat you will doSupport and advocate the Customer's requests while working directly with multiple departments to support complex order processes to ensure customer satisfaction. Handles inquiries, and/or complaints covering all aspects of the order process. Interacts with inside sales and order entry teams as well as our other manufacturing...

  • Sales Representative

    hace 1 semana


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Empresa De Transporte A tiempo completo

    Vacante para la empresa Empresa de Transporte en Apodaca, Nuevo León:Due to business growth, we're hiring a sales representative for door to door freight from Mexico to the United States and Canada.The primary function of the logistics sales position is to sell customer freight solutions.The role ensures a high volume of customer interactions, encompassing...

  • Customer Service Analyst

    hace 1 semana


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Lear A tiempo completo

    Lear For You We work hard for the people who work for us. We champion our teams. We foster collaboration, inclusion, respect and excellence. What we are trying to say is we want to be more for you. We are your path to a better career, a better future, and a better you. Our teams have invented groundbreaking technologies, flawlessly manufactured millions of...

  • Cssc Representative

    hace 1 semana


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Grundfos Holding AS A tiempo completo

    Application Deadline: Location: Apodaca, MX, NL Contract Type:Full-Time- Working Hours: 48- Employment Type: Regular_What is the job about?__Grundfos _is seeking an experienced Costumer Service Representative to join its _Domestic Building Services Sales_ team. The Costumer Service Representative, through our customer support center aims to provide a world...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Lear Corporation A tiempo completo

    Improve the customer satisfaction accomplishing their requirements**Lear Corporation Electronics, Apodaca, Nuevo León, México**Drive Your CareerLear Corporation is the leading Tier 1 automotive supplier serving all of the world's major automotive manufacturers with our world-class automotive seating and automotive electrical products. Our products are...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Grundfos Holding AS A tiempo completo

    Application Deadline: Feb 28, 2023- Location: Apodaca, MX, NL Contract Type: Full-Time- Working hours: 48- Employment type: RegularGrundfos is seeking an experienced Customer Service (CSSC) Senior Front Line Representative to join its CSSC Commercial Building Services team.What is the job about? Provide primary support for both daytoday and escalated...