Asociado de Servicio a Cliente Vcs Español

hace 2 semanas

Desde casa, México Amazon A tiempo completo

Rol:
Servicio a Cliente Virtual

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Tipo de trabajo:Tiempo completo (40 horas/semana), contrato temporal (3 meses).

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Salario:$8,277.06

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Location:Virtual (Yucatán y Puebla).

  • Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Atención al cliente es una parte clave para lograr ese objetivo. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí. No se le pedirá que lea un guión o que aprenda diálogos de memoria. En cambio, le proporcionaremos la capacitación que necesita para resolver los problemas de nuestros clientes. Aportará su personalidad única a cada conversación con el cliente y brindará la experiência de soporte excepcional que nuestros clientes adoran.
    Qué harás como asociado de atención al cliente?

Como Asociado de Servicio al Cliente de Amazon, tiene un propósito muy claro: prevenir problemas, resolver consultas y deleitar a nuestros clientes.

Será el primer punto de contacto para nuestros clientes en Español, respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico; esto incluye todo, desde preguntas sobre pedidos y productos hasta asuntos de pago y orientación sobre el sitio web.

Nuestros Asociados de Servicio al Cliente utilizan una variedad de herramientas para navegar, investigar y revisar soluciones, y comunicarse de manera efectiva con los clientes.

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¿Cuáles son tus horarios?
Este rol requiere trabajar horas variables para que coincida cuando los clientes más nos necesitan. Trabajarás de mañana o tarde y tu semana laboral es mínima 40 horas.

Para satisfacer la demanda de nuestros clientes, programamos según una variedad de patrones de turnos diferentes dentro del horario de atención de 6 a.

m. y 10:00 p. m. de Domingo a Lunes. Es posible que debas trabajar en días festivos nacionales. Aprenderás más sobre tu horario exacto más cerca de tu fecha de inicio.


¿Qué calificaciones necesitamos de usted?

  • Vivir en Yucatán o Puebla
  • Edad mínima: 18 años.
  • Tener permiso a trabajar en México.
  • Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido).
  • Identificación Oficial.
  • Fuertes habilidades de comunicación en español (tanto fluidez escrita como oral).
  • Experiência trabajando con una computadora.
  • La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del horario de atención de 06:00 am a 10:00 pm.
  • Disposición y capacidad para trabajar en turnos rotativos (es decir, temprano, tarde, los fines de semana y horas extras según sea necesario).



¿Qué cualidades traerás a Amazon?

  • Trabajadora, articulada y atenta a los detalles
  • Amable y orientado al cliente en cada situación
  • Habilidad para aprender rápidamente y aceptar el cambio
  • Se siente cómodo realizando múltiples tareas en un entorno de alta energía.



¿Qué beneficios recibirá?


Uno de los beneficios de unirse al equipo de servicio al cliente de Amazon es que no necesita tener experiência previa en servicio al cliente.

Estará completamente capacitado y equipado desde el momento en que se une.

Además, ofrecemos una serie de beneficios, que incluyen:
Seguro medico- Seguro médico (plan médico Mayor y Menor).

  • Bono de teletrabajo.
  • Beneficios de estilo de vida y descuentos minoristas a través de nuestro programa Amazon Extra.
  • Capacitación de expertos y oportunidades continuas para aprender más y desarrollar sus habilidades.
  • Vales de comida.
  • Plan de fondo de ahorro.
  • Programa de Asistencia al Empleado (EAP por sus siglas en inglés).

Si está interesado en este puesto, haga clic en el siguiente enlace para iniciar el proceso de solicitud.


Deberá esperar de 1 a 2 horas para completar la solicitud en su totalidad, incluidas las evaluaciones que medirán su idoneidad para el puesto.

Recomendamos usar una computadora portátil o de escritorio para obtener la mejor experiência.

Tendrá la opción de guardar su solicitud entre cada etapa del proceso de solicitud y volver a ella si es necesario, pero le recomendamos encarecidamente que complete el proceso de una vez cuando sea posible.


  • Si pasa todas las pruebas, nos comunicaremos con usted con los siguientes pasos
  • Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos apasionadamente que emplear una fuerza laboral diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de reclutamiento basadas en su experiência y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir.

  • Asociado de Servicio a Cliente Vcs Español

    hace 4 semanas

    Desde casa, México Amazon.com A tiempo completo

    **Rol**:Servicio a Cliente Virtual - **Tipo de trabajo**:Tiempo completo (40 horas/semana), contrato temporal (3 meses). - **Salario**:$8,277.06 - **Location**:Virtual (Yucatán y Puebla). - Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Atención al cliente es una parte clave para lograr...

  • Asociado Dsl

    hace 4 semanas

    Desde casa, México Amazon.com A tiempo completo

    **Puesto**:Asociado de Atención a Clientes en Estación de entrega (DSL) - **Tipo de puesto**:Tiempo Completo / Contrato Permanente - **Ubicación**:Trabajo en Estación (Hermosillo, Sonora - DHM2) - Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas...

  • Asociado Dsl

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Amazon A tiempo completo

    Puesto:Asociado de Atención a Clientes en Estación de entrega (DSL)- Tipo de puesto:Tiempo Completo / Contrato Permanente- Ubicación:Trabajo en Estación (Hermosillo, Sonora DHM2) Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas innovando y brindando...

  • Asociado de Ventas

    hace 2 semanas

    Desde casa, México MEGAMET DE TIJUANA S,A DE C,V A tiempo completo

    El asociado de ventas tendrá la responsabilidad de lo siguiente: - Llamar a los clientes para negociar nuestros precios - Mantenga un registro de los comentarios de cada cliente - Mercado de Asses en cada estado - Mantener una buena relación con los clientes - Ponerse en contacto con nuestro departamento de presupuestos para cambiar los precios - Hacer...

  • Reclutador Asociado

    hace 4 días

    Desde casa, México Corporativo Desarrollo A tiempo completo

    **¡RECLUTADOR ASOCIADO. ESQUEMA DE ASOCIACION INMEDIATA!** (BUSCAMOS RECLUTADORES QUE QUIERAN EMPRENDER O SER FREELANCERS) **PERFIL.** Reclutador con experiência en agencia de colocación mínima de 2 años, con conocimientos de proceso de identificación de perfil, búsqueda en portales, entrevista, aplicación psicometrías en línea, seguimiento y...

  • Reclutador Asociado

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Corporativo Desarrollo A tiempo completo

    RECLUTADOR ASOCIADO. ESQUEMA DE ASOCIACION INMEDIATA(BUSCAMOS RECLUTADORES QUE QUIERAN EMPRENDER O SER FREELANCERS)PERFIL.Reclutador con experiência en agencia de colocación mínima de 2 años, con conocimientos de proceso de identificación de perfil, búsqueda en portales, entrevista, aplicación psicometrías en línea, seguimiento y cierre con cliente,...

  • Asociado de Ventas

    hace 2 semanas

    Desde casa, México MEGAMET DE TIJUANA S,A DE C,V A tiempo completo

    El asociado de ventas tendrá la responsabilidad de lo siguiente:Llamar a los clientes para negociar nuestros precios Mantenga un registro de los comentarios de cada cliente Mercado de Asses en cada estado Mantener una buena relación con los clientes Ponerse en contacto con nuestro departamento de presupuestos para cambiar los precios Hacer presentaciones...

  • Asociado de Ventas

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Tiendas 3B A tiempo completo

    Asociado de Ventas para tiendas en zona Centro, tiendas Glorieta Scop, Calzada de Tlalpan y Obrera. *Tiempo completo 8 hrs *Rolado *Uniformes y capacitacion en tienda *Tareas basicas : Cobro en caja, Limpieza,Acomodo de mercancia, Servicio al cliente. *Crecimiento profesional Informes de L-V de 8:00 a 16:00 hrs al 5579398740. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Asociado de Ventas

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Tiendas 3B A tiempo completo

    Asociado de Ventas para tiendas en zona Centro, tiendas Glorieta Scop, Calzada de Tlalpan y Obrera.*Tiempo completo 8 hrs*Rolado*Uniformes y capacitacion en tienda*Tareas basicas : Cobro en caja, Limpieza,Acomodo de mercancia, Servicio al cliente.*Crecimiento profesionalInformes de L-V de 8:00 a 16:00 hrs al Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $7,...

  • Creativo Asociado

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Digital Coaster A tiempo completo

    Agencia digital de desarrollo de contenido para marcas AAA busca Creativo Asociado Su objetivo es generar propuestas de gran relevancia a través de la conceptualización creativa de las estrategias del cliente. Buscamos un perfil con experiência desarrollando campañas digitales a nível creativo, dar guía creativa al equipo, seguimiento a la...

  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 2 meses

    Desde casa, México E&P Brokerage A tiempo completo

    E&P Brokerage, una FMO líder en seguros, está en la búsqueda de un empleado comprometido y altamente organizado para desempeñarse como **Representante de Servicio al Cliente bilingüe.** Esta posición se realizará de forma remota y **requiere dominio tanto del español como del inglés.** Nos encontramos en la búsqueda de un individuo con excelentes...

  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 9 horas

    Desde casa, México E&P Brokerage A tiempo completo

    E&P Brokerage, una FMO líder en seguros, está en la búsqueda de un empleado comprometido y altamente organizado para desempeñarse como **Representante de Servicio al Cliente bilingüe.** Esta posición se realizará de forma remota y **requiere dominio tanto del español como del inglés.** Nos encontramos en la búsqueda de un individuo con excelentes...

  • Traductor Portugues-español

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Iglesia Universal del Reino de Dios A tiempo completo

    Por expansión solicitamos: Traductor Portugués-Español **Requisitos**: - Traductor Nativo - Dominio de Idioma - Disponibilidad de horario - Experiência mínima de 2 años traducción de textos, material audiovisual *Por Honorarios Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Por temporada Salario: A partir de $8,000.00 al mes Horario: - Incluye...

  • Traductor Portugues-español

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Iglesia Universal del Reino de Dios A tiempo completo

    Por expansión solicitamos:TraductorPortugués-EspañolRequisitos: Traductor Nativo Dominio de Idioma Disponibilidad de horario Experiência mínima de 2 años traducción de textos, material audiovisual*Por HonorariosTipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Por temporadaSalario: A partir de $8,000.00 al mesHorario: Incluye fines de semana Turno de 8...

  • Auxiliar Administrativo/servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Sanchelima & Associates PA A tiempo completo

    Se requiere una personapara el puesto de asistente administrativo en el departamento de Litigio **preferiblemente **con conocimientos en el ámbito de **propiedad intelectual**, con un nível de **inglés Avanzado(c1) forzoso,** con buena redacción y gramática, así como experiência en atención al cliente. Se requieren conocimientos sobre el manejo de...

  • Gerente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Desde casa, México ALUMINIO Y BRONCES DE SALTILLO A tiempo completo

    **Responsabilidades del gerente de servicio al cliente** - Supervisar y dirigir operaciones todas las del equipo de servicio - Mantenga los acuerdos de nível de servicio y asegúrese de que el equipo siga las mejores prácticas - Crear y revisar las políticas y procedimientos de servicio al cliente - Realiza un seguimiento de las preocupaciones del...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Desde casa, México CONTROL LOGISTIC VIEW A tiempo completo

    Somos una STARTUP B2B mexicana en Fast growing Scaling-Up formamos parte del batch YC S22, estamos levantado capital de inversión y acelerando nuestra expansión de equipo y portafolio de soluciones, ya estamos operando en más de cinco ciudades de México.Pide directo nace con la meta de ser el mejor aliado de los establecimientos locales, que buscan ser...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Viajes Lili A tiempo completo

    Únete al equipo de Viajes Lili, empresa líder en el sector turístico en México, con 8 sucursales a nível nacional y una sólida comunidad de 220 colaboradores.Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención a Clientes en modalidad Home Office con horario nocturno, como parte de nuestra expansión.Perfil: Licenciatura en Mercadotecnia, Administración,...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Desde casa, México CONTROL LOGISTIC VIEW A tiempo completo

    **Onboarding Specialist Tiempo Completo** **Funciones**: - Creación y configuración de cuentas - Creación y diseño de menús, punto de venta, inventarios - Dar la bienvenida, capacitar, retroalimentar a las cuentas - Auditar y detectar errores o fallas de configuración/información **Habilidades**: - Responsable, disciplinado y actitud positiva -...

  • Servicio de Analisis de Requerimiento Ti

    hace 2 semanas

    Desde casa, México CONSISS SA DE CV A tiempo completo

    Consiss innovation labs somos socio estratégico de muchas empresas para proporcionar soluciones de tecnología, brindando servicios de staffing de personal, fábrica de software, con más de 20 años en el mercado y presencia en el Norte, Centro y Sudamérica. Actualmente estamos buscando: **Servicio de Analisis de Requerimiento TI** Actividades: -...