International Assistance Agent

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México AXA A tiempo completo

AGENTE TELEFONICO:


Proporcionar asistencia en viaje a clientes internacionales relacionados con servicios médicos y no médicos ya autorizados por las diferentes Compañías de Seguros con base en las condiciones generales y procesos establecidos con el objetivo de brindar una asistencia adecuada, precisa y amable a los clientes.


Responsabilidades Clave:

  • Proporcionar asistencia en viaje a clientes internacionales (asistencia médica, entre otros)
  • Búsqueda de Proveedores Médicos en las bases de datos disponibles para la disposición de los asistentes.
  • Tener contacto con proveedores médicos para hacer negociaciones, confirmar beneficios y comunicación relacionada a los casos médicos.
  • Documentar la información relevante de manera eficiente y clara en el sistema de gestión de casos.
  • Trabajar en equipo y con los recursos disponibles para resolver los problemas de los clientes durante sus viajes.

Su Perfil

Habilidades:

  • Servicio al cliente.
  • Enfoque a resultados.
  • Capacidad de análisis y resolución de problemas.
  • Manejo de objeciones y situaciones de conflicto.
  • Trabajo en equipo.
  • Organización.
  • Comunicación eficaz.
  • Flexibilidad y orientación al cambio.
  • Manejo de equipo de cómputo, paquetería office y herramientas digitales (plataformas digitales).
  • Conocimiento del negocio de servicios, asistencia o seguros (Deseable).

Requisitos

  • Bachillerato concluido
  • Nível de inglés C1

Acerca de AXA
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos.

Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos.

AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.

Cuál es nuestra misión:
Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor.

Cuáles son nuestros valores:
El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.

Acerca de la Entidad


AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.

El papel de AXA Partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad AXA Innovation.

AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiência, protegiendo lo que importa, cuando importa.

Qué ofrecemos
Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad.

Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario

  • Medical Assistance Coordinator

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México American International Group A tiempo completo

    Medical Assistance Coordinator (Trilingual) page is loaded Medical Assistance Coordinator (Trilingual) Apply locations Mexico City time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id JR Medical Assistance Coordinator (Trilingual) Who we are American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on...

  • Medical Assistance Coordinator

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México AIG A tiempo completo

    Medical Assistance Coordinator (Trilingual)Who we areAmerican International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries...

  • Medical National Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México AXA ASSISTANCE MÉXICO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Vacante para la empresa AXA ASSISTANCE MÉXICO S.A. DE C.V.en Empresalía -Querétaro, Querétaro:EnAXA Partners México.sabemos que podemos empoderar a las personas a vivir una vida mejor y que para lograrlo requerimos del mejor talento dentro de nuestras oficinas.¿QUIÉNES SOMOS?Somos la entidad global de AXA dedicada a la creación conjunta y la...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category ReservationsLocation Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, MexicoSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category ReservationsLocation Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or...

  • Agente de Service Express

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and...

  • Agente de Recepción

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, MexicoSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is...

  • International Trade Analyst

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Kenvue A tiempo completo

    International Trade Analyst WDescriptionInternational Trade AnalystKenvue está en búsqueda de un/una International Trade Analyst. Esta posición reporta a International Trade Coordinator y está ubicada en en sur de la Ciudad de México.¿Quiénes somos?En Kenvue, parte de la familia de empresas de Johnson & Johnson (Kenvue), creemos en el poder...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo ReservationsUbicación Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-Management Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de...

  • Agente de Recepción

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Process all guest check-ins by confirming reservations,...

  • Agente de Seguridad

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Meliá Hotels International A tiempo completo

    Te invitamos a que formes parte de esta gran familiaBuscamos tu talento como: Agente de SeguridadSerás el responsable de vigilar el orden y la disciplina del Hotel, realizando trabajos de prevención en todas las áreas para evitar incidentes de robo y accidentes dentro del Hotel. Así también de proporcionar información de servicios e instalaciones de la...

  • Agent-At Your Service

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The St. Regis Mexico City, Paseo de la Reforma 439, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAnswer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat,...

  • Agent-At Your Service

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The St. Regis Mexico City, Paseo de la Reforma 439, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAnswer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat,...

  • Agent-At Your Service

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The St. Regis Mexico City, Paseo de la Reforma 439, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAnswer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat,...

  • Agente de Compras

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Procurement, Purchasing, and Quality AssuranceLocation Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Calculate figures for food inventories, orders, and...

  • Agent-at Your Service

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Le Méridien Mexico City, Paseo de la Reforma 69, Mexico City, Distrito Federal, MexicoSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Allianz Partners A tiempo completo

    Allianz Partnersis a world leader in B2B2C insurance and assistance, offering global solutions that span international health and life, travel insurance, automotive and assistance. Customer driven, our innovative experts are redefining insurance services by delivering future-ready, high-tech high-touch products and solutions that go beyond traditional...

  • Agente de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Housekeeping & LaundryUbicación Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoEncargarse de preparar los...

  • International Operations Specialist

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Worldwide Express A tiempo completo

    PURPOSEThis position is primarily responsible for aiding in the movement, tracking and invoicing of International shipments.ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES Route shipments by interfacing with both air and ground carriers daily Update computer system accordingly Dispatch pickups requested by customers in a timely manner Prepare shipment paperwork...

  • Agente de Recepción

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Información Adicional BilingüeNúmero de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-Management Marriott International es un empleador que...