Coordinador Gerente de Call Center

hace 7 días


Miguel Hidalgo, Ciudad de México Sears A tiempo completo

Vacante para la empresa Sears en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:
Estamos en busca de un profesional apasionado por ofrecer una experiência excepcional al cliente desde el Call Center como:
GERENTE DE CUENTA / CALL CENTER

Tus principales retos serán:

  • Gestionar y supervisar las operaciones diarias del call center
  • Asegurar que se cumplan los estándares de calidad en cada interacción con el cliente
  • Implementar y mejorar procesos para optimizar la eficiencia y la satisfacción del cliente
  • Liderar, motivar y desarrollar a un equipo de agentes de atención al cliente, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo
  • Manejar quejas y resolver problemas de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente
  • Analizar datos y reportes para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para abordar desafíos

Los superpoderes que buscamos:

  • Licenciatura en Administración, Comunicación o un campo relacionado.
  • Más de 5 años de experiência en gestión de atención al cliente, preferentemente en call center y retail.
  • Experiência en liderazgo y desarrollo de equipos de atención al cliente.
  • Conocimiento en sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y herramientas de monitoreo de calidad.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Dominio del inglés, facilitando la comunicación en un entorno global.

Nuestra oferta:

  • Recompensa a

Tu Talento:
Salario atractivo y competitivo.

  • Tu Bienestar es Importante: Prestaciones y beneficios diseñados pensando en tu calidad de vida.
  • Aventura Diaria: Si te emociona enfrentarte a nuevos desafíos cada día, este es el lugar donde quieres estar.
  • Crecimiento Profesional: No solo construimos carreras, construimos trayectorias. Tu desarrollo es nuestra prioridad. Prepárate para crecer con nosotros
Nos apasiona el enfoque al cliente, la innovación y la eficiencia. Si buscas un entorno donde el comercio significa simplicidad, eficiencia y alegría para todos, queremos conocerte

Postúlate ahora mismo e impresiónanos con tu talento.

Nível de educación deseada:

Superior - titulado

Nível de experiência deseada:

Nível Experto

Función departamental:

Atención al cliente

Industria:

Comercio al por menor / Minorista o Retail

Habilidades:

- call center
- atencion a clientes
- retail

  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo

    Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Miguel Hidalgo, Ciudad de México: Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial.Solicita: Coordinador de Call Center en Asistencia Vial- Zona de trabajo:Miguel Hidalgo- Experiência:2años como Supervisor/Coordinador de Call center en Asistencia Vial, experiência en la gestión de...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México CAPITAL 22 A tiempo completo

    Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial.Solicita: Coordinador de Call Center en Asistencia VialRequisitos: Zona de trabajo: Miguel Hidalgo Experiência: 2 años como Supervisor/Coordinador de Call center en Asistencia Vial, experiência en la gestión de equipos de trabajo de alto rendimiento. Paquetería office: Excel intermedio (Tablas...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México tiLatina A tiempo completo

    Vacante para la empresa tiLatina en San Miguel Chapultepec - Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Coordinador de Operaciones Call centerRequisitos:Licenciatura trunca, en curso o concluida áreas económico, financieras, administrativas o afinesAl menos un año de experiência laboral como Coordinador/gerente en la industria BPO (Subcontratación de procesos...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda o portunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores.Contratación inmediataBuscamos Supervisor de Call...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    _Somos una empresa 100% Mexicana, fundada en CDMX en 2005, con un reconocido prestigio trabajando en conjunto con las cadenas hoteleras más reconocidas e importantes del país así como una extensa experiência en el mercado turístico y hotelero_ Solo agendamos reservaciones y perfilamos personas económicamente potenciales, mediante un previo registro que...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México EJECUTIVO CALL CENTER A tiempo completo

    _FUNCIONES: Contactar vía telefónica a los clientes previamente interesados que se registran en nuestra página web para la contratación de su póliza de seguro de gastos médicos mayores, así como la emisión y cobro de la misma.OFRECEMOS:- _Sueldo base $7,467 neto+ comisiones no topadas_- _Horario de Lunes a Viernes /Tiempo completo_- _Pago de forma...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Call Center No haces exámenes A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center / No haces exámenes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:_ Seguimiento a usuarios_**_Somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel. Somos parte de la Red 5G y queremos llegar a más personas._**»_ __NO IMPORTA SI NO...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contac center A tiempo completo

    Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTESCALL CENTERACTIVIDADES: Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) Reportes Retroalimentación a colaboradoresOFRECEMOS: Salario base...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México SerVIP México A tiempo completo

    _SerVIP CONTACT CENTER_Te estamos buscando: _GERENTE DE OPERACIONES / CALL CENTER_Objetivo del puestoResponsable de la rentabilidad del proyecto a través de la ejecución de todas aquellas acciones que aporten un mayor valor agregado mediante la planificación, organización, ejecución y control de indicadores operativos, así como el puntual cumplimiento...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México CV DIRECTO A tiempo completo

    CV Directo, empresa líder en ventas televisivas, así como en producción y transmisión de infomerciales televisivos, solicita:Gerente de Ventas Call Center.Ofrecemos: Sueldo mensual de $35,000 (cotización 100% en IMSS) + Comisiones mensuales por cumplimiento. Servicio Medico. Prestaciones de Ley (Seguro social, afore, Fonacot, Infonavit, etc.). Horario:...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G._- »__NO IMPORTA SI NO TIENES EXPERIENCIA...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contac center A tiempo completo

    Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA:SUPERVISOR DE CALL CENTERCAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DEATENCIÓN A CLIENTES HORARIO**:Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o domingo)ACTIVIDADES:...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contac center A tiempo completo

    Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA:SUPERVISOR DE CALL CENTERCAMAPAÑA DEATENCIÓN A CLIENTES HORARIO**:MATUTINO:Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o domingo)ACTIVIDADES:...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México ASESOR TELEFÓNICO Call Center A tiempo completo

    _Por expansión solicitamos asesores telefónicos _- Capacitación pagada ($6,000)_OFRECEMOS: Sueldo base neto de $7,467 + comisiones (no topadas) Prestaciones de ley (Seguro Social, Vacaciones, Aguinaldo y Prima Vacacional) (Seguro de Vida/ Funerarios) Incremento de sueldo base por desempeño Servicio de comedor Servicio médico Crecimiento a corto plazo...

  • Agente Call Center

    hace 7 días


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México MATSS CENTER A tiempo completo

    Vacante para la empresa MATSS CENTER en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Seguimos creciendo gracias a nuestro equipoPor ello te estamos buscando.Estamos en la búsqueda de Asesores Comerciales para empresa nacional líder de financiamientoRequisitos: Contar con experiência en Call Center al menos 1 mes Disponibilidad Inmediata Contar con una edad...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Ahorra seguros - Trigarante Agente de Seguros y de fianzas SA de CV A tiempo completo

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  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México tiLatina A tiempo completo

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