Bilingual Dsl Associate
hace 2 semanas
Puesto:
Asociado de Atención a Clientes en Estación de entrega (DSL)
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Tipo de puesto:Tiempo Completo / Contrato Permanente
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Ubicación:Trabajo en Estación (Veracruz)
- Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas innovando y brindando la mejor atención al cliente de su clase a medida que expandimos nuestros productos y servicios de logística, incluida la mejora de la forma en que cumplimos y entregamos los pedidos de los clientes.
- Como Asociado DSL tu rol será ayudar a mejorar la experiência de nuestros clientes brindando apoyo en tiempo real para asegurar que nuestros clientes reciban sus paquetes a tiempo, como lo prometimos. En este rol ayudarás a conectar a nuestros clientes con expertos que pueden apoyarles con la información más actualizada con respecto a sus paquetes. El trabajo va más allá de cumplir y entregar los pedidos de los clientes; se trata de asegurarse de que pongamos sonrisas en los rostros de los clientes.
¿Qué harás como Asociado DSL?
Como asociado de Amazon DSL, tiene un propósito muy claro: garantizar entregas exitosas brindando asistencia a clientes, conductores, transportistas y socios de servicios de entrega.
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Inglés respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico, y utilizará una variedad de herramientas para navegar y revisar soluciones en tiempo real, facilitar el flujo de información entre las partes interesadas en la entrega y comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes. También será responsable de recopilar inteligencia para evitar posibles problemas que puedan afectar la experiência del cliente y el rendimiento de la entrega.
¿Cuáles son tus horarios?
Este rol requiere trabajar horas variables para que coincida cuando los clientes más nos necesitan. Trabajarás en un turno diurno, 6 días de la semana y tu semana laboral será de 48 horas [6x8hrs].
Para satisfacer la demanda de nuestros clientes, programamos según una variedad de patrones de turnos diferentes dentro del horario de atención (de 7:00 a 19:00, de domingo a lunes).
Es posible que deba trabajar en días festivos nacionales y se le compensará de acuerdo a lo que la ley dicta.
Aprenderá más sobre su horario exacto más cerca de su fecha de inicio.¿Qué requisitos necesitamos de usted?
- Edad mínima: 18 años
- Tener derecho a trabajar en México
- Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido)
- Identificación Oficial
- Vivir en Veracruz
- Fuertes habilidades de comunicación en
Inglés (fluidez escrita y oral) - La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del horario de atención de 07:00 a 19:00
- Disposición y capacidad para trabajar en turnos rotativos (es decir, temprano, tarde, durante la noche, los fines de semana y horas extras según sea necesario)
¿Qué fortalezas traerás?
- Trabajador, elocuente y orientado a los detalles.
- Amable y centrado en el cliente en cada situación
- Habilidad para aprender rápidamente y aceptar el cambio
- Multitarea cómoda en un entorno de alta energía.
¿Qué beneficios recibirá?
Una de las mejores cosas de unirse al equipo de Servicio al cliente de Amazon es que no necesita experiência previa en servicio al cliente.
Además, ofrecemos una serie de beneficios, que incluyen:
- Seguro médico (plan médico Mayor y Menor)
- Descuento para empleados de Amazon
- Beneficios de estilo de vida y descuentos minoristas a través de nuestro programa Amazon Extra
- Capacitación de expertos y oportunidades continuas para aprender más y desarrollar sus habilidades
- Vales de comida
- Plan de fondo de ahorro
- Programa de Asistencia al Empleado (EAP por sus siglas en inglés)
Si parece que este puesto es para usted, haga clic en el enlace a continuación para iniciar el proceso de solicitud
Deberá esperar de 1 a 2 horas para completar la solicitud en su totalidad, incluidas las evaluaciones que medirán su idoneidad para el puesto.
Tendrá la opción de guardar su solicitud entre cada etapa del proceso de solicitud y volver a ella si es necesario, pero le recomendamos encarecidamente que complete el proceso de una vez cuando sea posible.
Si pasa todas las pruebas, nos comunicaremos con usted con los siguientes pasos
Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos apasionadamente que emplear una fuerza laboral diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de reclutamiento basadas en su experiência y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir.- #AmazonVCS
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Bilingual Dsl Associate
hace 3 semanas
Desde casa, México Amazon.com A tiempo completo**Puesto**:Asociado de Atención a Clientes en Estación de entrega (DSL) - **Tipo de puesto**:Tiempo Completo / Contrato Permanente - **Ubicación**:Trabajo en Estación (Veracruz) - Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas innovando y brindando...
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Bilingual Dsl Associate
hace 3 semanas
Desde casa, México Amazon.com A tiempo completo**Puesto**:Asociado de Atención a Clientes en Estación de entrega (DSL) - **Tipo de puesto**:Tiempo Completo / Contrato Permanente - **Ubicación**:Trabajo en Estación (Leon, Guanajuato) - Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas innovando y...
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Bilingual Associate Attorney
hace 2 semanas
Desde casa, México Satellite Teams A tiempo completo**A highly respected and well-established LA-based personal injury firm is seeking an Associate Attorney. This firm is dedicated to personal injury representation.** **The right person for this position will have an excellent academic background with excellent multitasking and organizational skills, an ability to work with and report to others as a team,...
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Bilingual (Spanish) Virtual Assistant
hace 2 semanas
Desde casa, México Clark's Staffing LLC A tiempo completo**Background**: **Work Schedule is 10:00 pm to 7:00 pm PHT from Mon-Fri** This role will report to the National Admin Support Manager and be responsible for supporting all functions of the National Admin Support team. They will partner with market teams to ensure we operate with excellence, efficiency, compliance, and high customer service. Successful...
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Real Estate Sales Associate
hace 4 semanas
Desde casa, México Authentic Homes A tiempo completoACQUISITIONS - **Position Title**:_Sales/Acquisitions Associate - **Shift**:_Office - **Classification**:_$850 after 90 days $1,000 / Month Base + Commission + Bonuses_ - **Reports To**:_CEO/COO This is a remote location. - Essential Duties and Responsibilities:_ - Respond to all leads and close on them - Manage pipeline of prospects - Build rapport with...
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Bilingual Air
hace 3 días
Desde casa, México ProcesosBilingues A tiempo completoService Logistc Coordinator / **Air & Sea Cargo Specialist** An American-based company is looking for Drayage Specialist to work from home. International cargo freight forwarding from the port, along the United States with all the processes involved: Cargo location, truck bidding, negotiating fees, insurance, tracking, reporting, updating records,...
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Bilingual Nurses
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Desde casa, México ProcesosBilingues A tiempo completoNurses**:Preferred**: - Physiotherapists - Pharmacist - Medical Interpreters **Job Description**: - Non Invasive Consultation - Therapy recommendations, - Prescribing, - Overall patient care experience. **Requirements**: - Certified training & experience - Advanced command of the English language**:Native preferred**; - Full-time / Part time...
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Bilingual Nurses
hace 2 meses
Desde casa, México ProcesosBilingues A tiempo completoNurses**:Preferred**: - Physiotherapists - Pharmacist - Medical Interpreters **Job Description**: - Non Invasive Consultation - Therapy recommendations, - Prescribing, - Overall patient care experience. **Requirements**: - Certified training & experience - Advanced command of the English language**:Native preferred**; - Full-time / Part time...
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Family Care Associate
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Desde casa, México Catena A tiempo completo**About Catena**: **About the job**: - **Role**:_Family Care Associate - Front Office - **Work Schedule**:_Full-Time | 40 hours per week | Mountain Time (MST) or Pacific Time (PST) - **Salary Range**:_ US$1200 to US$1500 per month (depending on skills and experience) Our client is on a mission to redefine care for vulnerable families in the US. They...
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Interior Design Showroom Manager
hace 2 semanas
Desde casa, México Draz Investments Group A tiempo completoDRAZ & DOLCE is a high end design studio showroom looking for a showroom manager with _**extensive experience in managing high end design studio.**_ Specifically High End Kitchen / Bathroom Design **Responsibilities**: - Lead and motivate a team of design and sales associates to achieve sales targets - Provide exceptional customer service and ensure...
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Enterprise B2B Bilingual Customer Service
hace 2 semanas
Desde casa, México Wagento A tiempo completo**Overview** **Managerial** This Position reports to the Director of Sales. **Requirements & Responsibilities** - Understand each client and project. - Set a clear vision so that the entire process is transparent for the client, and they know what to expect. - Build strong relationship fostered by gathering customer feedback. - Participate with multiple...
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Associate Customer Care Representative
hace 2 semanas
Desde casa, México First Advantage A tiempo completoWe are seeking a **Customer Care Representative **in Mexico. Role is remote but individual must reside in Mexico. All remote employees must be on camera for all training sessions, including new hire orientation and meetings with leaders and clients. Working at home requires internet speeds that can support the FA systems; a minimum download speed of 120mps...
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Data Scientist
hace 4 días
Desde casa, México MVW A tiempo completoMarriott Vacations Worldwide is seeking for a Data Scientist to join our Global Data & Analytics (D&A) team and help develop our advanced analytics capabilities. In this role, you will support the articulation, design, development, and implementation of analytical solutions to solve complex business problems and enable data-driven decision making to optimize...
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Workforce Management Supervisor
hace 2 semanas
Desde casa, México NTT DATA Services A tiempo completo**Responsibilities**: - Provides direct supervision to a team of Workforce Management team members owning Contact Centre Forecasting, Headcount planning, scheduling, reporting, and real-time monitoring. - Sets and communicates clear expectations for work outcomes and manages performance. - Effective planning to ensure the SLAs of all Clients are met each...
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Support Specialist
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Desde casa, México Sunroom A tiempo completoWe believe that renting a home should be as easy as booking a hotel. We're on a mission to reinvent leasing and to empower renters. Sunroom Rentals was started by the founders of Favor Delivery Ben & Zac. Their last company, Favor had 50,000 delivery drivers at the time it was sold to HEB Grocery. You'll be joining a super-talented, motivated, fun team,...
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Seasonal Support Specialist
hace 4 días
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Research Executive
hace 2 semanas
Desde casa, México Nielsen A tiempo completoAt Nielsen, we believe that career growth is a partnership. You ultimately own, fuel and set the journey. By joining our team of nearly 14,000 associates, you will become part of a community that will help you to succeed. We champion you because when you succeed, we do too. Embark on a new initiative, explore a fresh approach, and take license to think big,...
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Seasonal Support Specialist
hace 2 semanas
Desde casa, México Sunroom A tiempo completoWe believe that renting a home should be as easy as booking a hotel. We're on a mission to reinvent leasing and to empower renters. Sunroom Rentals was started by the founders of Favor Delivery Ben & Zac. Their last company, Favor had 50,000 delivery drivers at the time it was sold to HEB Grocery. You'll be joining a super-talented, motivated, fun team,...
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Bilingual Azure/aws Solution Architect
hace 2 semanas
Desde casa, México Rackspace A tiempo completoAWS Cloud - Solution Architect The qualified AWS Cloud Architect will have demonstrated the ability to think strategically about businesses, create technical definitions around customer objectives in complex situations, develop solution strategies, motivate & mobilize resources, and deliver results. The ability to connect technology with measurable business...
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Personal Concierge
hace 7 días
Desde casa, México SheWorks! A tiempo completoSUMMARY DESCRIPTION: 100% remote Our most successful associates: - Are sales driven individuals. - Have a passion for learning. - Have a competitive edge and are hard working. **Job Duties**: - Demonstrate a passion for excellence, a love for selling and an innate ability to solve problems to meet our customer’s needs. - Receive inbound and make...