Formador Contact Center

hace 2 semanas


Miguel Hidalgo, Ciudad de México Pentafon A tiempo completo

Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.

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:
Formador | Contact Center


Objetivo de la vacante:
Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa.

Requisitos:

  • Escolaridad: Licenciatura concluida en pedagogía, administración o a fin (Titulado o en curso)
  • Experiência: 1 año como formador (nuevos ingresos y continuidad)

Conocimientos:

  • Paquetería Office
  • Manejo de grupos
  • Técnicas didácticas
  • KPI ́s CC
  • Desarrollo de contenidos
  • Conocimientos de productos financieros (Preferente

Competencias:

  • Liderazgo
  • Comunicación Integral
  • Atención a los Detalles
  • Motivación
  • Orientación al cliente
  • Retroalimentación y seguimiento

Funciones:

  • Cumplir con el proceso de capacitación apegado a las metodologías, satisfaciendo las necesidades del cliente.
  • Diseñar material didáctico para cursos de capacitación, y mantenerlos actualizados.
  • Impartir cursos de capacitación inicial, continua y acompañamiento en piso de operaciones.
  • Identificar las necesidades de capacitación de la campaña asignada.
  • Realizar evaluaciones en la plataforma elearning de acuerdo al resultado del diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC).
  • Registrar en sistema las incidencias de nómina a los participantes que tuviese a cargo durante el proceso de capacitación.
  • Elaborar y compartir el Reporte Diario de Formación (RDF) a las áreas involucradas.

Ofrecemos:

  • Horario: 09:0019:00 Lunes a Sábado
  • Sueldo:
$12,000.00 pesos brutos

  • Prestaciones de Ley:
  • Seguro social
  • Prima vacacional
  • Aguinaldo
  • Vacaciones
  • Seguro de gastos médicos menores
  • Seguro de vida

Zona de labores:

CDMX

No lo dudes más y realiza tu postulación por este medio

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Sueldo:
A partir de $12,000.00 al mes

Horario:

  • Turno de 10 horas

Escolaridad:

  • Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)

Experiência:
Formador Call Center: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial
  • Supervisor Contact Center

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Talento Extrategico A tiempo completo

    Importante agencia de servicios de autofinanciamiento está buscando tu talento para desarrollarte como:_Supervisor de operaciones Contact Center/ Servicio al clienteTurno Matutino/ Vespertino_Requisitos: 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound...

  • Supervisor Contact Center

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

    Importante agencia de servicios de autofinanciamiento está buscando tu talento para desarrollarte como:Supervisor de operaciones Contact Center/ Servicio al clienteTurno Matutino/ VespertinoRequisitos: 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México CONTACT CENTER A tiempo completo

    Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:PENTAFON Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones, solicita personal en Atención a Clientes.Funciones a realizar Resolver dudas y asesorar a usuariosBeneficios a obtener Sueldo Base Bono de productividad Ingreso como becario (Prestaciones de Ley a partir del 3er mes)...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contact Center A tiempo completo

    ATENCION AL CLIENTE SIN EXPERIENCIA100% ATENCION AL CLIENTEIntegrate a una de las empresas líder en Contact Center con mas de 35 líneas de negocio como (Santander, Walmart, mafre, ike asistencia, Liverpool, suburbia, didi food, palacio de hierro, sambors, etc) en las cuales te puedes desarrollar en el área de ATC, VENTAS, COBRANZAOFRECEMOS: Sueldo base...

  • Ejecutivo Bilingüe

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México CONTACT CENTER A tiempo completo

    Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:¿Hablas ingles y vives en la CDMX o EDOMEX?Forma parte del mejor contact center, uno de los sueldos mas altos en customer service (no ventas, compara) contrato directo (no outsourcing) prestaciones superiores, full-timeBeneficios: Contratación directa con el banco Contratación...

  • Contact Center Ejecutivo

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Whomtalent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Whomtalent en Green Tower -Miguel Hidalgo, Ciudad de México: WhomTalent solicita para importante empresa líder en remodelaciones de pisos, casas, locales, edificios en todo México.Contact Center Ejecutivo Hasta 40 años. Licenciatura (indistinto). Experiência mínima: 2 años. Proactiva. Multidisciplinario. Honestidad....


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México CONTACT CENTER A tiempo completo

    Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Solicitamos- **Ejecutivos Telefónicos, ATC | Medio tiempo**Funciones a realizar: Atención a clientes para asegurados.Requisitos mínimos: Mayoría de edad Bachillerato concluido Experiência de 36 meses en Call Center- VIVIR EN CDMXJornada laboralLunes a Domingo, descanso...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contact Center A tiempo completo

    Integrate a una de las empresas líder en Contact Center con mas de 35 líneas de negocio como (Santander, Walmart, mafre, ike asistencia, Liverpool, suburbia, didi food, palacio de hierro, sambors, etc) en las cuales te puedes desarrollar en el área de ATC, VENTAS O COBRANZAESCOGE LA CAMPAÑA QUE MAS TE AGRADEOFRECEMOS: Sueldo base fijo (no acondicionado)...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México CONTACT CENTER & BPO A tiempo completo

    Vacante para la empresa CONTACT CENTER & BPO en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Descripción del empleo: Empresa latinoamericana especializada en relaciones Empresa |Cliente a través de operaciones de Contact CenterSolicita- **Ejecutivos Telefónicos, área de ATC | Medio tiempo, Home Office**IMPORTANTE:CONTAR CON EQUIPO PROPIO CON CÁMARA PARA...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México CONTACT CENTER & BPO A tiempo completo

    Vacante para la empresa CONTACT CENTER & BPO en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:PENTAFON Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones, solicita personal en Atención a Clientes.PENTAFON, tu mejor opción al contar con los distintivos:**Great Place to Work**(El mejor lugar para trabajar)- ESR(Empresa Socialmente Responsable)Funciones...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Signufarma A tiempo completo

    Somos una importante empresa especializada en el ramo Farmacéutico, líder en Atención y Servicio al Paciente en búsqueda de talento.Requisitos indispensables Licenciatura concluida en Nutrición. Experiência minina de 2 años brindando consultas o asesorías nutricionales a través de contact center. Excel nível intermedio. Comprometido, responsable,...

  • Ejecutivo Telefonico

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

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  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    Vacante para la empresa Pentafon Contact Center & BPO en Benito Juárez -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Empresa de telemarketing | Contact CenterSolicita: Ejecutivos Telefónicos, Medio Tiempo, Tiempo CompletoRequisitos Mayoría de edad 3 meses de experiência en Call Center Bachillerato cursandoConocimiento y Habilidades Manejo de PC y paquetería de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas


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  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contac center A tiempo completo

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  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Signufarma A tiempo completo

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  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México CONTACT CENTER A tiempo completo

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  • Agente Telefonico

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    Vacante para la empresa Pentafon Contact Center & BPO en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones Atención a Clientes.FORMA PARTE DEL MEJOR LUGAR PARA LABORARTu mejor opción al contar con los distintivos:**Great Place to Work**(El mejor lugar para trabajar)- ESR(Empresa Socialmente...

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    hace 2 semanas


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  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contact & Call Center México A tiempo completo

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