Supervisor Contact Center

hace 1 semana


Miguel Hidalgo, Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo
Importante agencia de servicios de autofinanciamiento está buscando tu talento para desarrollarte como:
Supervisor de operaciones Contact Center/ Servicio al cliente
Turno Matutino/ Vespertino

Requisitos:

  • 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat
  • 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound
  • Habilidades Telefónicas Contact Center, Manejo de personal operativo Contact Center, Conocimientos de indicadores de Contact Center campañas In y Out bound.

Funciones:

  • Cumplir la meta de indicadores operativos de la campaña de Servicio al Cliente
  • Detectar correctamente las necesidades específicas de los clientes.
  • Apoyo operativo a los operadores telefónicos.
  • Generar y dar seguimiento a los tickets de acuerdo a la solicitud y requerimientos del cliente
  • Elaboración de reportes y presentación de indicadores del Contact Center
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en las llamadas y productividad del proceso de Servicio al Cliente
  • Retroalimentar y dar coaching a los Operadores Telefónicos en las áreas de oportunidad detectadas
  • Elaboración de reportes y presentación de métricas de Contact Center

Beneficios:
- $12,000 brutos + Incentivos mensuales acorde a cumplimiento de objetivos de $2,000 hasta $4,000

  • Prestaciones de ley, Fondo de ahorro, SGMM, Seguro de vida, Plan Dental y Plan Visual, Comedor subsidiado

Zona:
Benito Juárez (A cinco minutos de metro Mixcoac).

Horario:
7:00 a.m. - 2:00 p.m. / 2:30 p.m. - 10:00 p.m.

Envíanos tu postulación por este medio con tu CV actualizado o a reclutamiento -arroba

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
A partir de $12,000.00 al mes

Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Caja de ahorro
  • Opción a contrato indefinido
  • Seguro de gastos médicos
  • Seguro de la vista
  • Seguro dental
  • Seguro de vida
  • Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

  • Bono de productividad
  • Bono mensual

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Talento Extrategico A tiempo completo

    Importante agencia de servicios de autofinanciamiento está buscando tu talento para desarrollarte como:_Supervisor de operaciones Contact Center/ Servicio al clienteTurno Matutino/ Vespertino_Requisitos: 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contac center A tiempo completo

    Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA:SUPERVISOR DE CALL CENTERCAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DEATENCIÓN A CLIENTES HORARIO**:Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o domingo)ACTIVIDADES:...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contac center A tiempo completo

    Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA:SUPERVISOR DE CALL CENTERCAMAPAÑA DEATENCIÓN A CLIENTES HORARIO**:MATUTINO:Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o domingo)ACTIVIDADES:...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contac center A tiempo completo

    Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTESCALL CENTERACTIVIDADES: Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) Reportes Retroalimentación a colaboradoresOFRECEMOS: Salario base...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México CONTACT CENTER A tiempo completo

    Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:PENTAFON Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones, solicita personal en Atención a Clientes.Funciones a realizar Resolver dudas y asesorar a usuariosBeneficios a obtener Sueldo Base Bono de productividad Ingreso como becario (Prestaciones de Ley a partir del 3er mes)...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contact Center A tiempo completo

    ATENCION AL CLIENTE SIN EXPERIENCIA100% ATENCION AL CLIENTEIntegrate a una de las empresas líder en Contact Center con mas de 35 líneas de negocio como (Santander, Walmart, mafre, ike asistencia, Liverpool, suburbia, didi food, palacio de hierro, sambors, etc) en las cuales te puedes desarrollar en el área de ATC, VENTAS, COBRANZAOFRECEMOS: Sueldo base...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México TRES R A tiempo completo

    Vacante para la empresa TRES R en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:¿Has sido supervisor en Call Center y buscas una nueva oferta laboral para aumentar tus ingresos y experiência?Únete ya a nuestro equipo, EMPRESA RECONOCIDA DE CONTACT CENTER SOLICITA:SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA CALL CENTEROFRECEMOS: Sueldo base neto competitivo + BONOS (no topado)...

  • Ejecutivo Bilingüe

    hace 1 semana


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México CONTACT CENTER A tiempo completo

    Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:¿Hablas ingles y vives en la CDMX o EDOMEX?Forma parte del mejor contact center, uno de los sueldos mas altos en customer service (no ventas, compara) contrato directo (no outsourcing) prestaciones superiores, full-timeBeneficios: Contratación directa con el banco Contratación...

  • Contact Center Ejecutivo

    hace 1 semana


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Whomtalent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Whomtalent en Green Tower -Miguel Hidalgo, Ciudad de México: WhomTalent solicita para importante empresa líder en remodelaciones de pisos, casas, locales, edificios en todo México.Contact Center Ejecutivo Hasta 40 años. Licenciatura (indistinto). Experiência mínima: 2 años. Proactiva. Multidisciplinario. Honestidad....


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México CONTACT CENTER A tiempo completo

    Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Solicitamos- **Ejecutivos Telefónicos, ATC | Medio tiempo**Funciones a realizar: Atención a clientes para asegurados.Requisitos mínimos: Mayoría de edad Bachillerato concluido Experiência de 36 meses en Call Center- VIVIR EN CDMXJornada laboralLunes a Domingo, descanso...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Laboratorio Médico del Chopo A tiempo completo

    Grupo Diagnóstico Médico Proa, laboratorios del CHOPO, Somos una empresa mexicana con más de 70 años en el mercado, líder en Servicios de Diagnóstico Médico contribuyendo a la salud del ser humano.Entre las marcas del grupo se encuentran Chopo, Carpermor, Imagenus, Acceso Salud y la fundación Luis Pasteur.Buscamos Coordinador para nuestro Centro de...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 1 semana


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contact Center A tiempo completo

    Integrate a una de las empresas líder en Contact Center con mas de 35 líneas de negocio como (Santander, Walmart, mafre, ike asistencia, Liverpool, suburbia, didi food, palacio de hierro, sambors, etc) en las cuales te puedes desarrollar en el área de ATC, VENTAS O COBRANZAESCOGE LA CAMPAÑA QUE MAS TE AGRADEOFRECEMOS: Sueldo base fijo (no acondicionado)...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México CONTACT CENTER & BPO A tiempo completo

    Vacante para la empresa CONTACT CENTER & BPO en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:PENTAFON Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones, solicita personal en Atención a Clientes.PENTAFON, tu mejor opción al contar con los distintivos:**Great Place to Work**(El mejor lugar para trabajar)- ESR(Empresa Socialmente Responsable)Funciones...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México CONTACT CENTER & BPO A tiempo completo

    Vacante para la empresa CONTACT CENTER & BPO en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Descripción del empleo: Empresa latinoamericana especializada en relaciones Empresa |Cliente a través de operaciones de Contact CenterSolicita- **Ejecutivos Telefónicos, área de ATC | Medio tiempo, Home Office**IMPORTANTE:CONTAR CON EQUIPO PROPIO CON CÁMARA PARA...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Signufarma A tiempo completo

    Somos una importante empresa especializada en el ramo Farmacéutico, líder en Atención y Servicio al Paciente en búsqueda de talento.Requisitos indispensables Licenciatura concluida en Nutrición. Experiência minina de 2 años brindando consultas o asesorías nutricionales a través de contact center. Excel nível intermedio. Comprometido, responsable,...

  • Ejecutivo Telefonico

    hace 1 semana


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    Vacante para la empresa Pentafon Contact Center & BPO en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:PENTAFON Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones, solicita personal en Atención a Clientes.Funciones Resolver dudas y asesorar a usuariosBeneficios Sueldo Base Bono de productividad Ingreso como becario (Prestaciones de Ley a partir del 3er mes)...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo

    Vacante para la empresa Pentafon Contact Center & BPO en Benito Juárez -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Empresa de telemarketing | Contact CenterSolicita: Ejecutivos Telefónicos, Medio Tiempo, Tiempo CompletoRequisitos Mayoría de edad 3 meses de experiência en Call Center Bachillerato cursandoConocimiento y Habilidades Manejo de PC y paquetería de...

  • Formador Contact Center

    hace 1 semana


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Pentafon A tiempo completo

    Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.Solicita:Formador | Contact CenterObjetivo de la vacante: Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa.Requisitos: Escolaridad: Licenciatura concluida en pedagogía, administración o a fin...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Signufarma A tiempo completo

    ¿Eres Nutriólogo de Contact Center, especializado en asesorías con pacientes ?Te estamos buscandoSomos una importante empresa especializada en el ramo Farmacéutico, líder en Atención y Servicio al Cliente en búsqueda de talento, estabilidad laboral y con ganas de mejorar la calidad de vida de Pacientes con enfermedades crónico...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México CONTACT CENTER A tiempo completo

    Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Somos tu mejor opción al contar con los distintivos:**Great Place to Work**(El mejor lugar para trabajar)- ESR(Empresa Socialmente Responsable)Requisitos mínimos Sin experiência previa Bachillerato trunco/concluido Tener la mayoría de edadJornadaLunes - Domingo (1 día de...