Supervisor Contact Center
hace 1 semana
Supervisor de operaciones Contact Center/ Servicio al cliente
Turno Matutino/ Vespertino
Requisitos:
- 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat
- 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound
- Habilidades Telefónicas Contact Center, Manejo de personal operativo Contact Center, Conocimientos de indicadores de Contact Center campañas In y Out bound.
Funciones:
- Cumplir la meta de indicadores operativos de la campaña de Servicio al Cliente
- Detectar correctamente las necesidades específicas de los clientes.
- Apoyo operativo a los operadores telefónicos.
- Generar y dar seguimiento a los tickets de acuerdo a la solicitud y requerimientos del cliente
- Elaboración de reportes y presentación de indicadores del Contact Center
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en las llamadas y productividad del proceso de Servicio al Cliente
- Retroalimentar y dar coaching a los Operadores Telefónicos en las áreas de oportunidad detectadas
- Elaboración de reportes y presentación de métricas de Contact Center
Beneficios:
- $12,000 brutos + Incentivos mensuales acorde a cumplimiento de objetivos de $2,000 hasta $4,000
- Prestaciones de ley, Fondo de ahorro, SGMM, Seguro de vida, Plan Dental y Plan Visual, Comedor subsidiado
Zona:
Benito Juárez (A cinco minutos de metro Mixcoac).
Horario:
7:00 a.m. - 2:00 p.m. / 2:30 p.m. - 10:00 p.m.
Envíanos tu postulación por este medio con tu CV actualizado o a reclutamiento -arroba
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
A partir de $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
- Bono mensual
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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Supervisor Contact Center
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Talento Extrategico A tiempo completoImportante agencia de servicios de autofinanciamiento está buscando tu talento para desarrollarte como:_Supervisor de operaciones Contact Center/ Servicio al clienteTurno Matutino/ Vespertino_Requisitos: 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound...
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Supervisor de Call Center
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contac center A tiempo completoVacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA:SUPERVISOR DE CALL CENTERCAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DEATENCIÓN A CLIENTES HORARIO**:Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o domingo)ACTIVIDADES:...
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Supervisor de Call Center
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contac center A tiempo completoVacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA:SUPERVISOR DE CALL CENTERCAMAPAÑA DEATENCIÓN A CLIENTES HORARIO**:MATUTINO:Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o domingo)ACTIVIDADES:...
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Supervisor de Call Center
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contac center A tiempo completoVacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTESCALL CENTERACTIVIDADES: Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) Reportes Retroalimentación a colaboradoresOFRECEMOS: Salario base...
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Ejecutivo de Atención Telefónica
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México CONTACT CENTER A tiempo completoVacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:PENTAFON Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones, solicita personal en Atención a Clientes.Funciones a realizar Resolver dudas y asesorar a usuariosBeneficios a obtener Sueldo Base Bono de productividad Ingreso como becario (Prestaciones de Ley a partir del 3er mes)...
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Asesor Telefonico Medio Tiempo
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contact Center A tiempo completoATENCION AL CLIENTE SIN EXPERIENCIA100% ATENCION AL CLIENTEIntegrate a una de las empresas líder en Contact Center con mas de 35 líneas de negocio como (Santander, Walmart, mafre, ike asistencia, Liverpool, suburbia, didi food, palacio de hierro, sambors, etc) en las cuales te puedes desarrollar en el área de ATC, VENTAS, COBRANZAOFRECEMOS: Sueldo base...
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Supervisor de Call Center
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México TRES R A tiempo completoVacante para la empresa TRES R en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:¿Has sido supervisor en Call Center y buscas una nueva oferta laboral para aumentar tus ingresos y experiência?Únete ya a nuestro equipo, EMPRESA RECONOCIDA DE CONTACT CENTER SOLICITA:SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA CALL CENTEROFRECEMOS: Sueldo base neto competitivo + BONOS (no topado)...
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Ejecutivo Bilingüe
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México CONTACT CENTER A tiempo completoVacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:¿Hablas ingles y vives en la CDMX o EDOMEX?Forma parte del mejor contact center, uno de los sueldos mas altos en customer service (no ventas, compara) contrato directo (no outsourcing) prestaciones superiores, full-timeBeneficios: Contratación directa con el banco Contratación...
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Contact Center Ejecutivo
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Whomtalent A tiempo completoVacante para la empresa Whomtalent en Green Tower -Miguel Hidalgo, Ciudad de México: WhomTalent solicita para importante empresa líder en remodelaciones de pisos, casas, locales, edificios en todo México.Contact Center Ejecutivo Hasta 40 años. Licenciatura (indistinto). Experiência mínima: 2 años. Proactiva. Multidisciplinario. Honestidad....
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México CONTACT CENTER A tiempo completoVacante para la empresa CONTACT CENTER en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Solicitamos- **Ejecutivos Telefónicos, ATC | Medio tiempo**Funciones a realizar: Atención a clientes para asegurados.Requisitos mínimos: Mayoría de edad Bachillerato concluido Experiência de 36 meses en Call Center- VIVIR EN CDMXJornada laboralLunes a Domingo, descanso...
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Coordinador Centro de Contacto Subgerente
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Laboratorio Médico del Chopo A tiempo completoGrupo Diagnóstico Médico Proa, laboratorios del CHOPO, Somos una empresa mexicana con más de 70 años en el mercado, líder en Servicios de Diagnóstico Médico contribuyendo a la salud del ser humano.Entre las marcas del grupo se encuentran Chopo, Carpermor, Imagenus, Acceso Salud y la fundación Luis Pasteur.Buscamos Coordinador para nuestro Centro de...
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Ejecutivo Telefónico
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contact Center A tiempo completoIntegrate a una de las empresas líder en Contact Center con mas de 35 líneas de negocio como (Santander, Walmart, mafre, ike asistencia, Liverpool, suburbia, didi food, palacio de hierro, sambors, etc) en las cuales te puedes desarrollar en el área de ATC, VENTAS O COBRANZAESCOGE LA CAMPAÑA QUE MAS TE AGRADEOFRECEMOS: Sueldo base fijo (no acondicionado)...
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Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México CONTACT CENTER & BPO A tiempo completoVacante para la empresa CONTACT CENTER & BPO en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:PENTAFON Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones, solicita personal en Atención a Clientes.PENTAFON, tu mejor opción al contar con los distintivos:**Great Place to Work**(El mejor lugar para trabajar)- ESR(Empresa Socialmente Responsable)Funciones...
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Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México CONTACT CENTER & BPO A tiempo completoVacante para la empresa CONTACT CENTER & BPO en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Descripción del empleo: Empresa latinoamericana especializada en relaciones Empresa |Cliente a través de operaciones de Contact CenterSolicita- **Ejecutivos Telefónicos, área de ATC | Medio tiempo, Home Office**IMPORTANTE:CONTAR CON EQUIPO PROPIO CON CÁMARA PARA...
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Nutrióloga/o de Contact Center
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Signufarma A tiempo completoSomos una importante empresa especializada en el ramo Farmacéutico, líder en Atención y Servicio al Paciente en búsqueda de talento.Requisitos indispensables Licenciatura concluida en Nutrición. Experiência minina de 2 años brindando consultas o asesorías nutricionales a través de contact center. Excel nível intermedio. Comprometido, responsable,...
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Ejecutivo Telefonico
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completoVacante para la empresa Pentafon Contact Center & BPO en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:PENTAFON Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones, solicita personal en Atención a Clientes.Funciones Resolver dudas y asesorar a usuariosBeneficios Sueldo Base Bono de productividad Ingreso como becario (Prestaciones de Ley a partir del 3er mes)...
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Secretaría de Relaciones Exteriores Atención Al
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completoVacante para la empresa Pentafon Contact Center & BPO en Benito Juárez -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Empresa de telemarketing | Contact CenterSolicita: Ejecutivos Telefónicos, Medio Tiempo, Tiempo CompletoRequisitos Mayoría de edad 3 meses de experiência en Call Center Bachillerato cursandoConocimiento y Habilidades Manejo de PC y paquetería de...
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Formador Contact Center
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Pentafon A tiempo completoEmpresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.Solicita:Formador | Contact CenterObjetivo de la vacante: Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa.Requisitos: Escolaridad: Licenciatura concluida en pedagogía, administración o a fin...
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Nutriólogo Contact Center
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Signufarma A tiempo completo¿Eres Nutriólogo de Contact Center, especializado en asesorías con pacientes ?Te estamos buscandoSomos una importante empresa especializada en el ramo Farmacéutico, líder en Atención y Servicio al Cliente en búsqueda de talento, estabilidad laboral y con ganas de mejorar la calidad de vida de Pacientes con enfermedades crónico...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México CONTACT CENTER A tiempo completoVacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Somos tu mejor opción al contar con los distintivos:**Great Place to Work**(El mejor lugar para trabajar)- ESR(Empresa Socialmente Responsable)Requisitos mínimos Sin experiência previa Bachillerato trunco/concluido Tener la mayoría de edadJornadaLunes - Domingo (1 día de...