Empleos actuales relacionados con Soporte Al Cliente - Mérida, Yucatán - Alpha PyME

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Mérida, Yucatán, México Tiendas Chapur A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Tiendas Chapur busca un Auxiliar de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**Responsabilidades**:Proporcionar soporte técnico a nuestros clientes internos, tanto de manera presencial como remota.**Funciones**:1. Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.2. Instalar y configurar hardware y...

  • Promotor/A - Plaza La Isla

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    **Únete a nuestra empresa líder en atención al cliente** Estamos buscando un Promotor/a para nuestra tienda en Plaza La Isla. Si eres una persona con experiencia en atención al cliente y ventas, ¡esta es tu oportunidad! **Funciones del puesto:** Atención al cliente y ventas Prospección y abordaje al cliente en seguros **Beneficios:** Sueldo...

  • Promotor/A - Plaza La Isla O Galerías

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    **Únete a nuestra empresa líder en atención al cliente****Nuestra tienda de éxito busca:****Representante Comercial - Plaza La Isla O Galerías****Funciones:**Atención al cliente de alta calidadVentas y prospección de clientesAbordaje al cliente en seguros**Te ofrecemos:****Sueldo mensual de: $6,000 a $6,500**Esquema de comisiones...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente y Soporte

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Vinden A tiempo completo

    Buscamos un ejecutivo de atención al cliente y soporte para unirse a nuestro equipo en Vinden. Este profesional será responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y resolviendo problemas de manera eficiente.**Requisitos**Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente, preferiblemente en help...

  • Auxiliar de Soporte al Cliente

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Estafeta Mexicana A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstafeta Mexicana busca un Auxiliar de Soporte al Cliente para unirse a su equipo.Funciones del PuestoBrindar atención especializada a clientes.Generar seguimiento de entregas programadas del día, semana, mes a través de archivo en Excel.Rastrear guías y apoyar en la gestión de entrega de paquetería.Acomodar y organizar...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Netlancers A tiempo completo

    **Empresa líder en desarrollo de software y consultoría** se encuentra en búsqueda de un profesional para formar parte de su equipo de soporte técnico.****Puesto**: _Técnico de Soporte / Instalador de Puntos de Venta_**Requisitos**- Educación media superior- Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico- Conocimientos en atención al cliente,...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Training Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en soporte de tecnología para unirse a nuestro equipo en Mérida, Yucatán. La empresa Training Talent busca a un Técnico de Soporte de TI para brindar soporte de nivel 1 y 2 a nuestros clientes en México y EEUU.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes a través de...

  • Auxiliar de Soporte al Cliente

    hace 3 semanas

    Mérida, Yucatán, México Estafeta Mexicana A tiempo completo

    Estafeta Mexicana busca un profesional para ocupar el puesto de Auxiliar de Soporte al Cliente en su ubicación de Mérida, Yucatán.Objetivo de la posiciónEl objetivo principal de este puesto es generar y documentar guías a través de sistemas empresariales para llevar el seguimiento necesario desde las solicitudes hasta la entrega final del...

  • Técnico de Soporte de Servicio

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Descripción del PuestoReclutamiento IT busca un Técnico de Soporte de Servicio para unirse a su equipo en Mérida, Yucatán. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico de nivel 1 y 2 a nuestros clientes en México y EEUU, utilizando plataformas como WordPress, Shopify, Magento, entre otras.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de...

  • Especialista en Ventas de Sistemas Metálicos

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    Descripción del PuestoAtención al Cliente y Ventas busca un profesional apasionado por la venta de sistemas metálicos para unirse a nuestro equipo en Mérida. Si eres un experto en ventas con experiencia en la industria del metal, estamos buscando a alguien como tú.ResponsabilidadesRealizar ventas a canales de distribución tradicional, especializado y...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México People & Business Management A tiempo completo

    La empresa People & Business Management busca un profesional para ocupar el puesto de Auxiliar de Soporte Técnico.**Requisitos**:Se requiere título en Ingeniería en Sistemas, Técnico en Informática o afín, con al menos un año de experiencia en el área de soporte técnico.**Funciones**:El Auxiliar de Soporte Técnico será responsable de:Prestar...

  • Técnico en Soporte y Redes

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Idtalento A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Idtalento busca un profesional con experiencia en soporte y redes para unirse a su equipo de tecnología. El candidato ideal tendrá conocimientos en redes, soporte a equipos de cómputo y experiencia en puestos similares.RequisitosTécnico Superior o carrera trunca en Tecnologías de la Información, Redes, Sistemas...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Logra Financiamientos A tiempo completo

    **Perfil del Puesto:**Técnico de Soporte en Logra Financiamientos**Requisitos:**Experiencia mínima de 6 meses en el área de sistemas como soporte técnicoConocimientos en Internet, Windows Server 2003 o superior, Citrix Access Essential, Windows XP y Vista, Office 2007 o superior, programación orientada a objetos, redes TCP/IP y mantenimiento de...

  • Atención a Clientes y Soporte Técnico Remoto: Desarrollador de Soluciones Inmobiliarias

    hace 3 semanas

    Mérida, Yucatán, México People Staffing Group A tiempo completo

    **Sobre la empresa**La People Staffing Group es una empresa líder en la industria de la tecnología inmobiliaria en México. Nuestro objetivo es brindar soluciones innovadoras y eficientes para los desarrolladores inmobiliarios del país.**Sobre el puesto**Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y soporte técnico remoto para unirse...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Lynx Ingeniería Y Servicios, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Lynx Ingeniería y Servicios estamos buscando un profesional en ingeniería para unirse a nuestro equipo de atención al cliente y soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención al cliente y el soporte técnico, con conocimientos en bases de datos, sistemas operativos y herramientas de gestión de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Fundación Rafael Dondé Iap - Ciudad De México, Cmx A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**La Fundación Rafael Dondé Iap busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo en Ciudad de México. El candidato ideal tendrá conocimientos en sistemas operativos, redes de voz y datos, y experiencia en atención al cliente.**Responsabilidades del Puesto**Proporcionar asesoría y soporte técnico...

  • Ejecutivo de Soporte y Atención Telefónica

    hace 3 semanas

    Mérida, Yucatán, México Vinden A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a una persona con experiencia en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Vinden. La persona seleccionada será responsable de gestionar las solicitudes de soporte, coordinar con la gerencia y analizar los reportes para mejorar nuestros servicios.Responsabilidades:Gestionar las solicitudes de...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas

    Mérida, Yucatán, México Techsmart Mayoreo, S.A. De C.V A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Solicitamos un Técnico de Soporte con experiencia en reparación de equipos de cómputo y ventas. Si te gusta la tecnología y trabajar en un equipo dinámico, esta es una excelente oportunidad para ti.**Responsabilidades**• Venta de accesorios y servicios de soporte técnico• Atención a los clientes y ofrecer soluciones...

  • Técnico de Soporte de Software

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Human Experience A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:**Nuestra Empresa**:Human Experience es una empresa que se enfoca en brindar experiencias humanas significativas a nuestros clientes. Buscamos un Técnico de Soporte de Software que se una a nuestro equipo y contribuya a brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.**Responsabilidades**:Atención al Cliente: Brindar...

  • Representante de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Mérida, Yucatán, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **¿Qué aportarás al equipo de Toshiba Global Commerce Solutions, Inc.?**Como Representante de Soporte Técnico, serás responsable de brindar servicio técnico de alta calidad a nuestros clientes, cumpliendo con los compromisos de servicio y realizando mantenimientos preventivos y correctivos contractuales. Esto incluye atender incidentes sobre fallas en...

Soporte Al Cliente

hace 4 meses

Mérida, Yucatán, México Alpha PyME A tiempo completo

Soporte al Cliente (Empresa de software)

Objetivo del puesto:
Garantizar la satisfacción de los clientes resolviendo sus problemas técnicos y consultas de manera eficaz y eficiente.

Las principales actividades son:

  • Identificar y diagnosticar los problemas técnicos comunicados por los clientes.
  • Documentar y realizar un seguimiento de los problemas de los clientes en un sistema de tickets.
  • Orientar a los usuarios respecto a las características y funcionalidades de nuestros softwares.
  • Mejorar continuamente los procesos y procedimientos de atención al cliente
  • Colaborar con el equipo de Desarrollo para abordar y resolver problemas técnicos.
  • Actualizar nuestras bases de datos internas.
  • Contribuir a la creación y el mantenimiento de una base de conocimientos de asistencia al cliente.

Habilidades y aptitudes:

  • Orientación al cliente.
  • Familiaridad con softwares.
  • Excelente capacidad de comunicación.
  • Capacidad para resolver problemas.
  • Gestión del tiempo y capacidad de organización.
  • Gran disposición a aprender y mejorar continuamente.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo:
$9, $10,000.00 al mes

Horario:

  • Lunes a viernes
  • Turno de 8 horas

Escolaridad:

  • Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)

Experiência:

  • Servicio al cliente: 1 año (Deseable)
  • Soporte Técnico: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 14/05/2024