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Agente Administrativo para Atención a Clientes
hace 1 semana
Únete a nuestro equipo Vacante de Agente Administrativo para atención al cliente
¿Eres un apasionado por brindar soluciones y excelencia en el servicio al cliente?
Esta oportunidad es para ti Estamos buscando un Agente Administrativo para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente y ser el primer punto de contacto para resolver consultas y solicitudes a través de WhatsApp.
Responsabilidades:
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Generación de tickets: Si una solicitud no puede ser resuelta en la primera interacción, generarás un ticket correspondiente para canalizar la consulta con un asesor especializado o el equipo correspondiente.
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Gestión de tickets: Administrarás y resolverás tickets que no se puedan resolver en la primera interacción, asegurándote de proporcionar seguimiento y atención continua a las solicitudes de los clientes.
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Canalización eficiente: Canalizarás adecuadamente las consultas con distintos equipos según el tema específico, asegurando una comunicación fluida y precisa entre las áreas involucradas.
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Comunicación con operaciones B2B: Mantendrás una comunicación efectiva con el equipo de operaciones B2B, facilitando la resolución de consultas y metiendo presión en casos críticos para garantizar la satisfacción del cliente.
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Compartir estado de tickets: Mantendrás informados a los clientes sobre el estado de sus tickets, brindando actualizaciones precisas y oportunas.
-
Confirmación de cierre de tickets: Reabrirás el chat con los clientes para confirmar el cierre satisfactorio de los tickets y asegurar su plena satisfacción con la resolución proporcionada.
Información:
- Se requiere laborar de manera presencial (Monterrey centro Col. Bellavista)
- Horario laboral de 9:00am a 6:00pm con 1 hora de comida, de lunes a viernes (puntualidad importante)
- Sueldo libre (ya con impuestos descontados) de $11,500.00 M.N ( once mil quinientos pesos M.N.)
- Prestaciones de Ley (IMSS y aguinaldo)
- Indispensable tener INE
- Código de vestimenta casual (jeans y tennis también se puede)
- El proyecto inicia el 15 diciembre
Requisitos:
- Manejo de Office
- Excel intermedio deseable avanzado para elaboración de reportes diarios
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para trabajar de manera organizada y manejar múltiples tareas simultáneamente
- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas de manera efectiva
- Ser proactivo
Interesados mandar CV o solicitud a:
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$11,500.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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Agente Administrativo para Atención a Clientes
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Colectivo Design A tiempo completoÚnete a nuestro equipo Vacante de Agente Administrativo para atención al clienteDisponibilidad Inmediata¿Eres un apasionado por brindar soluciones y excelencia en el servicio al cliente? Esta oportunidad es para ti Estamos buscando un Agente Administrativo para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente y ser el primer punto de contacto para...
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Agente Administrativo para Atención a Clientes
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Colectivo Design A tiempo completoÚnete a nuestro equipo Vacante de Agente Administrativo para atención al clienteDisponibilidad Inmediata¿Eres un apasionado por brindar soluciones y excelencia en el servicio al cliente? Esta oportunidad es para ti Estamos buscando un Agente Administrativo para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente y ser el primer punto de contacto para...
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Agente Telefónico Atención Al Cliente
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Total Play S, A De C.V A tiempo completoImportante empresa está en búsqueda de un Agente de Soporte Técnico, orientado a la atención a cliente para proporcionar apoyo y solución de problemas a usuarios de formar eficiente y precisaOfrecemos:Sueldo base de $7400 mensuales.Bonos de $2400 hasta $4500Comisiones sin tope de fondoCapacitación pagadaPrestaciones de ley desde el primer díaHorario...
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Coordinador de Agentes de Atención a Clientes y
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Neuroindustrias SA de CV A tiempo completoObjetivo del Puesto:El Coordinador de Agentes de Atención a Clientes y Ventas tendrá como principal objetivo liderar un equipo de agentes de ventas y servicio al cliente para alcanzar las metas de ventas y satisfacción del cliente establecidas por la empresa de servicios médicos.Responsabilidades Clave: Supervisar y gestionar el desempeño del equipo de...
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Agente de Atención a Clientes
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Yomp A tiempo completoYomp, empresa de tecnología, perteneciente al grupo Arca Continental, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad solicita:Agente de Atención a clienteFunción:Apoyar el crecimiento de las tienditas brindando una...
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Agente Telefónico Atención Al Cliente
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Total Play S, A de C.V A tiempo completoImportante empresa está en búsqueda de un Agente de Soporte Técnico, orientado a la atención a cliente para proporcionar apoyo y solución de problemas a usuarios de formar eficiente y precisa.Ofrecemos:Sueldo base de $7400 mensuales.Bonos de $2400 hasta $4500Comisiones sin tope de fondoCapacitación pagadaPrestaciones de ley desde el primer díaHorario...
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Agente de Atención a Clientes
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México SAS EMPRESARIAL A tiempo completoVacante para la empresa SAS EMPRESARIAL en San Nicolas De Los Garza -Monterrey, Nuevo León: Importante aseguradora médica solicita Agente de Call CenterRequisitos: Preparatoria terminada (Deseable) 6 Meses de experiência en atención al cliente (Indispensable) Disponibilidad de tiempo de Lunes a Viernes (Indispensable)Funciones: Programación,...
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Agente de Atención Al Cliente Bilingüe
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completoAgente de atención al cliente Bilingüe.Inglés conversacional, y avanzado escrito.Experiência en atención al cliente.Funciones: Atención a clientes sobre pólizas comerciales, realizar reportes, revisar información, datos. (Todo sería a través de llamadas)Horario de lunes a viernes de 10 a 7pm, sábados de 10 a 4 (sábados rotativos, uno si, uno...
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Agente de Atencion Al Cliente
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México GRUPO IASA A tiempo completoUNETE A NUESTRO EQUIPOAGENTE DE ATENCION AL CLIENTERequisitos: MAYOR DE 20 AÑOSESCOLARIDAD : PREPARATORIA Y/O CARRERA TECNICA O LICENCIATURA FACILIDAD DE PALABRA Y CORRECTA ESCRITURA ORGANIZADO Y PROACTIVO SIN PROBLEMA DE TRASLADOEXPERIENCIA PREVIA Y COMPROBABLE: ATENCIÓN AL CLIENTE (LLAMADA, MENSAJE, CORREO ) GESTIÓN Y SEGUIMIENTOS DE ENVÍOS USO DE...
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Agente de Atención Al Cliente- Call Center
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Yomp A tiempo completoYomp, empresa de tecnología, perteneciente al grupo Arca Continental, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad solicita:Agente de atención al clienteFunción:Garantizar el óptimo desempeño del área de servicio al...
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Agente de Atención a Cliente
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Importashop A tiempo completoImportashop solicita: Agente de Atención a cliente.Trabajo de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.Requisitos: Preparatoria terminada 20 a 35 años Excelente presentación Responsable Excelente actitud de servicioFunciones: Recibir y dar respuesta a dudas a los clientes mediante llamada, WhatsApp correo electrónico o de forma presencial. Cobranza y...
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Agente Telefonico en Atencion Al Cliente
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Lab A tiempo completoVacante para la empresa LabCM en Monterrey, Nuevo León:Importante empresa lider en el mercado, busca tu talento comoAgente telefonico en Atencion al Cliente. Requerimiento**prepa terminadaDisponibilidad de horarioDisponibilidad inmediataTurnos medio tiempoTe Ofrecemos:Salario base + incentivos y bonos por desempeñoPrestaciones de leypagos quincenalesPrima...
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Agente Virtual de Atención a Clientes
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Kelly Services A tiempo completoEmpresa de Servicios Virtuales y Tecnología solicita:Agente Virtual de Atención al clienteDescripción general:Brindar apoyo administrativo asistencial mediante la atención y seguimiento de personas interesadas en estudiar en Chinguescuela (escuela virtual de clases de Coreano), así como a los alumnos inscritos; acorde con las normas y procedimientos...
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Agente De Ventas Y Atención Al Cliente
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Singolarita A tiempo completoEMPRESA IMPORTANTE DEL GIRO FINANCIERO BUSCA AGENTES DE VENTAS Y ATENCION A CLIENTES, ATRACTIVAS COMISIONES Y PRESTACIONES DE LEYFunciones:1. Prospección y seguimiento a clientes.2. Generación de citas3. Activaciones comerciales4. Brindar asesorías.5. Cierre de Ventas.6. Mediación y negociación7. Manejo de redes Sociales8.Aumento de cartera de...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completoAgente de atención al cliente (ESPAÑOL)Atención al cliente por llamadas para una agencias de viajes, envío de dinero, paqueteríaZona Cumbres.Horario lunes a viernes de 8 a 5.Sábado de 8 a 2Salario $9000 prestaciones de leyTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $9,000.00 al mesHorario: Turno de 12 horasLugar de trabajo: Empleo presencial
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Agente Telefónico Atención A Clientes
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Soluciones En Rrhh A tiempo completoImportante empresa de servicios en telemarketing está buscando:AGENTE TELEFÓNICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE BILINGÜE, $14,000*Requisitos: Edad de 23 años en adelante Sexo indistinto Preparatoria concluida Inglés conversacional Experiência mínima de 6 meses en call center bilingüeActividades: Brindar atención tanto en inglés como en español a clientes...
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Agente de Calidad
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México BIND A tiempo completoBuscamos talento dispuesto a poner en práctica sus habilidades y conocimientos en el departamento de Customer CareSi te gusta aprender, tienes iniciativa y estás dispuesto a aportar nuevas ideas, te queremos en nuestro equipoObjetivos del Cargo: Reducir errores críticos: Uno de los objetivos principales de un agente de calidad es reducir la cantidad de...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completoAgente de Atención al clienteFunciones: Atención al cliente, envío de dinero, paquetería, pagos.Estarías trabajando para una agencia de viajes de EUA, todo a través de llamadas, Correos.Horario: lunes a viernes 8 a 5 y sábados 8 a 2Salario $9000, prestaciones de ley, alta en el seguro con tu salario al 100%Zona: Pedregal CumbresTipo de puesto: Tiempo...
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Agente de Atención Al Cliente y Ventas
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Neuroindustrias SA de CV A tiempo completoObjetivo del Puesto:El objetivo principal del Agente de Atención a Clientes y Ventas para Servicios Médicos es brindar un excelente servicio al cliente y soportar las operaciones cotidianas de la empresa. Además, también tendrá la responsabilidad de realizar operaciones de ventas y promover su oferta de servicios médicos a posibles clientes y así...
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Atencion A Clientes Y Ventas
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Fasa Para Transgo A tiempo completoEl puesto de Atención al Cliente y Ventas en una empresa de paquetería es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio. Los titulares de este puesto son responsables de interactuar con los clientes, proporcionar información sobre los servicios de paquetería, resolver problemas y promover ventas adicionales.Tipo de...