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Analista Generación Demanda
hace 2 semanas
Escolaridad y área de formación:
Licenciatura en Ing. Sistemas, Administración o Sistemas Computacionales
Inglés:
Básico:
Entiende
Campo de experiência:
Call Center, servicio al cliente, televenta.
Nível de experiência:
No se requiere experiência previa
Campo de especialización:
N/A
CERTIFICACIONES:
Deseable Administración de redes, Sistemas operativos, Servidores, CRM, Comunicación profesional.
Certificaciones:
Ficha Técnica (Habilidades):
Google Apps Suite
Microsoft Exchange
Microsoft Office, Visio, Project
Azure, Hyper-V, AWS
Hardware de Servidores
Firewalls
LAN (especificar)
WAN (especificar)
Wi-Fi (especificar)
DNS
CISCO-CCNA
Windows 2008 Server
Windows 2016 Server
Exchange
SQL
SQL*Server
MISIÓN Y PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO
MISIÓN:
Atender en tiempo y forma a clientes prospectos (leads) vía telefónica y/o escrita, apegándose a procedimientos, políticas, estándares de calidad y calidez establecidos por la empresa asi como calificar de manera inmediata a cada contacto utilizando correctamente la metodologia BANT.
Funciones
Metricas del Puesto Indicadores de Desempeño
25%
Asegurar su asistencia y permanencia en tiempo y forma bajo los términos contractuales y políticas internas de horario y jornada, validados y especificados por su supervisor para mantener la disponibilidad del servicio a nuestros clientes en todos los canales de atención.
KPIs Operativos diarios
25%
Asegurar la atención al cliente en cada interacción en tiempo y forma, bajo los estandares de calidad, políticas, y objetivos establecidos por la empresa para brindar una atención apegada a altos estándares de calidad perceptible para el cliente.
40% Cualificar cada interaccion con los clientes prospectos para determinar de manera puntual cuales suponen verdaderas oportunidades de venta aplicando profesionalmente la metodología BANT.
Tasa de conversion de leads, cerrado ganado. Reporte semanal de leads cualificadosFunciones 2
de Tiempo
Funciones
Metricas del Puesto Indicadores de Desempeño
10%
Lograr una tasa de cofirmación de por los menos el 60% en cada una de las bases de datos otorgadas para los diferentes enventos, asi como realizar por lo menos 3 toques a cada registro.
Indice de confirmacion real
¿Requiere viajar?
No se requiere viajar
Horario:
Horario de Oficina
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Planeador de Suministro o materiales
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Pulso DP A tiempo completoEmpresa líder en transporte pesado busca PLANEADOR DE MATERIALES (ANALISTA DE PARTES INTERNACIONALES) para Querétaro, Qro. Descripción del puesto:Garantizar el sano stock de refacciones y productos. Prestaciones y beneficios adicionales · Salario competitivo · Contrato permanente · Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.Requisitos:3 años...
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Analista De Datos
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Multicont A tiempo completoEmpresa de comercializadora de Alimentos solicita: Analista de Datos-Trabajo PresencialRequisitos: Licenciatura en Estadísticas, matemáticas o Ingeniería (Pasante o Titulado) Experiencia mínima de 2 años en análisis de datos de producción, planeación de la demanda y creación de reportes, manejo de KPI ́s. Manejo de ERPExcel-AvanzadoHabilidades:...
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Analista de Nomina
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Inyecciones y soplado Kompalka SA de CV A tiempo completoControl de incidencias de Nomina. Procesar y calcular la nómina semanal.Realizar el análisis y revisión de la información relacionada con nóminas.Garantizar la correcta aplicación de las políticas y normativas de nómina.Colaborar en la generación de reportes y documentación para auditorías internas y externas.Presentar a jefe de recursos Humanos...
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Analista De Cobranza
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Agentes Solucionadores A tiempo completoExperiência deseable 1 año como auxiliar en despacho jurídico o notaría.Experiência en la elaboración de reportes o demandas legales.Manejo de Microsoft Excel AvanzadoNo es necesario contar con cédula.Funciones a desempeñar.Expedientes judiciales.Llevar control de expedientes judiciales.Demandas judicialesElaboración y redacción de escritos de...
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analista de precios
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Alia Integrando Talento A tiempo completoAcerca de la empresaEmpresa mexicana líder en el sector del bajío, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Precios para unirse a su equipo en Querétaro. Requisitos del puestoEducación mínima requerida: Universitario con título en administración, logística o carreras afines.Experiencia mínima de un año realizando análisis exhaustivo de...
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Analista de Cobranza
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México AGENTES SOLUCIONADORES A tiempo completoExperiência deseable 1 año como auxiliar en despacho jurídico o notaría.Experiência en la elaboración de reportes o demandas legales.Manejo de Microsoft Excel AvanzadoNo es necesario contar con cédula.Funciones a desempeñar. Expedientes judiciales. Llevar control de expedientes judiciales.*Demandas judiciales Elaboración y redacción de escritos de...
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Analista de compras
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Fotolife A tiempo completoComo Analista de compras deberás asegurar de que la empresa cuente con los insumos, materiales, equipos y servicios al menor costo posible, con la calidad deseada y en los tiempos establecidos para garantizar la operación de toda empresaTus principales actividades Serán:Gestión de proveedores, seguimiento a solicitud de compras e insumosAbastecimiento de...
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Generación de Demanda
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Reingtec A tiempo completoEmpresa líder en el mundo de la tecnología, está en la búsqueda de nuevo talento con alto empuje, enfoque en cumplimiento de objetivos y apto para aportar en el crecimiento de la productividad. Te ayudas a cumplir tus metas personales y laborales, si buscas un ambiente laboral que te motive e impulse NO lo dudes, te estamos esperando- Requisitos:_...
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Analista de Administración de ventas
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México ENGIE A tiempo completoANALISTA DE ADMINISTRACIÓN DE VENTAS (Querétaro)Energía al servicio de México. Desde hace más de 25 años, en ENGIE México estamos comprometidos en llevar energía y fomentar el desarrollo económico a través de una oferta energética accesible, diversa y competitiva que impulse la dinámica económica de México En ENGIE México estamos enfrentando...
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Analista Jr. Service Desk
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia como Analista de Service Desk? icorp te está buscandoSerá responsable de resolver problemas relacionados con TI, atendiendo llamadas, correos, chat, etc.Lugar de trabajo: Parque Industrial Benito Juárez, QuerétaroHorario: Lunes a viernes, de 07:00 am a 05:00 pm.Modalidad: PresencialConoce nuestras vacantes especializadas en TI, a...
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Generación de Demanda Digital
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México DISI OPERACIONES EMPRESARIALES SAPI DE CV SOFOM ENR A tiempo completoDISÍ OPERACIONES EMPRESARIALES es donde logras tus metasQueremos contar con el talento de personas como TÚ que se atrevan a explorar y transformar sus fortalezas y debilidades marcando un diferenciador en la experiência de la inteligencia digital y humana de nuestros clientes.- Objetivo_Desallorar, ejecutar y fortalecer las estrategias para el...
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Analista de compras
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México WORS A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa WORS en Querétaro, QuerétaroAcerca de la empresa:Empresa Mexicana del sector TI con más de 34 años en el mercado nacional atendiendo toda la República Mexicana.Solicitamos CompradorRequisitos:· Escolaridad: Lic en Administración, Lic. En Cadena de Suministro, o afín.· Experiencia...
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Analista De Sistemas
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Nutreco A tiempo completoThe IT Support & Operations Officer provides standard end-user support and troubleshooting in line with Nutreco's IT Policy and Strategy. This includes providing support for local business applications, providing support for Nutreco applications and execution of other relevant IT tasks. The IT S&O Officer is responsible for providing technical assistance,...
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Analista Sr. de Finanzas
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México AXA Group A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? Objetivo del Puesto: Ejecutar los procesos del área de cobranza aplicando los acuerdos y políticas definidos y bajo los SLA ́s establecidos. Dar atención y soporte a las áreas de atención al cliente en...
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Analista De Inventarios
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Nutreco A tiempo completoThe Shift Supervisor / Team Leader supervises, leads, coordinates, and plans the activities of the Operators / Production Workers on an assigned shift / area to ensure the manufacturing of products, in order to safely deliver on the required production targets within established schedules, timing, quality, and cost standards.The Shift Supervisor / Team...
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Analista de Sistemas de Gestión de Calidad
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Magna International Inc. A tiempo completoNosotros Vemos un futuro donde todos pueden vivir y moverse sin limitaciones. Es por eso que estamos desarrollando tecnologías, sistemas y conceptos que hacen a los vehículos más seguros y ecológicos, al mismo tiempo que sirven a nuestras comunidades, al planeta y, sobre todo, a las personas. Forward. For all. Resumen de Grupo La cartera de productos de...
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Analista de Sistemas de Gestión de Calidad
hace 2 semanas
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Analista De Laboratorio
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Nutreco A tiempo completoThe Laboratory Technician carries out analytical tests to assess the quality, grade or other characteristics of incoming, produced or researched products and goods, in accordance with quality system guidelines or test protocols, in order to ensure that the products and goods comply with the set quality standards and / or research test results can be properly...
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Director de Ventas Senior
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Openpay A tiempo completoOpenpay es la plataforma para la recepción y envío de pagos electrónicos con presencia en Latinoamérica, especializada en el desarrollo y comercialización de soluciones digitales innovadoras para habilitar transacciones comerciales accesibles, seguras e innovadoras.La plataforma de Openpay abre posibilidades de crecimiento sostenible para los negocios...
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Analista Sr. de Operaciones Centro de Contacto
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México AXA Group A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? Objetivo del puesto: Ser un agente de comunicación continua con otras áreas, tales como: RH, Relaciones Laborales, Sindicato entre otras, así como generar, desarrollar y actualizar procesos dentro del Centro de...