Analista Jr. Service Desk
hace 1 semana
¿Tienes experiencia como Analista de Service Desk? icorp te está buscando
Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, atendiendo llamadas, correos, chat, etc.
Lugar de trabajo: Parque Industrial Benito Juárez, Querétaro
Horario: Lunes a viernes, de 07:00 am a 05:00 pm.
Modalidad: Presencial
Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nivel nacional, para cubrir puestos en empresas grandes y multinacionales.
Requirements
TSU o Licenciatura o Ingeniería (Trunco, pasante o titulado) Inglés avanzado (conversacional y escrito) Experiencia brindando soporte técnico y Service DeskPrincipales Actividades
Recepción de Llamadas Interacción de Chats Interacción de Correos Manejo intermedio de Plataformas de ITSM (ServiceDesk Plus, ServiceNow, Remedy, CRM) Restablecer el "funcionamiento normal del servicio" lo más rápido posible en caso de una interrupción; Apoyar y guiar a los usuarios desde el principio hasta el final; Actuar de forma proactiva para resolver solicitudes de TI; Administrar los permisos de acceso de los usuarios Generación y seguimiento a tickets Seguimiento con los usuarios e ingenieros de Nivel 1Conocimientos Deseables:
Soporte básico de primer Nivel Restablecer cuentas en AD Permisos de impresión Permisos a carpetas de redConocimientos Indispensables:
Herramienta de tickets Excel Conocimiento de ItilBenefits
Sueldo base Bono Prestaciones de ley Excelente ambiente laboral-
Analista de service desk Jr
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Analista Service Desk Jr.¿Eres un apasionado de la tecnología y te encanta ayudar a los demás?Entonces esta oportunidad es para ti Buscamos un Analista Service Desk Jr. dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo en Querétaro.Ubicación: Acceso 3 Parque Industrial Benito Juárez, Qro Horario: L-V de 7:00 am a 5:00 pm...
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Service Desk Bilingüe
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completoCapital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita: IT Service Desk L1 Para laborar en Querétaro Perfil Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.Experiencia: Mínima de 2 añosInglés: Inglés conversacional fluido indispensableLugar a laborar: Querétaro en sitio...
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Analista de Service Desk Sr Bilingüe
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México icorp A tiempo completo¿Tienes experiência en service desk/ mesa de ayuda? Esta oportunidad es para tiPrincipales Actividades y Responsabilidades: Atención y resolución de solicitudes de servicio e incidentes en cobertura de analistas de Service Desk Evaluación de QA de analistas Seguimiento a tickets Utilización de sistema de telefonía Comunicación con otros níveles de...
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Service Desk Analyst
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia en soporte a usuarios y atención a clientes?En Icorp te estamos esperandoPrincipales Actividades y Responsabilidades: Vacante con disponibilidad de tiempo (4x4 turno 12hrs) Creación, seguimiento y Cierre de tickets Configuración de VPN-Seguimiento, atención a casos críticos Atención a grupos de Teams-Monitoreos de Sw de...
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IT Service Desk L1 Bilingüe
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completoCapital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialistaen Recursos Humanos y Tecnologías de laInformación Solicita: IT Service Desk L1 Paralaborar en QuerétaroPerfilEscolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.Experiencia: Mínima de 2 añosInglés: Inglés conversacional fluido indispensableLugar a laborar: Querétaro en sitio (24/7...
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Analista de contabilidad JR
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México KIT CONSULTING A tiempo completoEmpresa líder en su giro industrial por expansión de proyectos, busca tu talento como: ANALISTA DE CONTABILIDAD JR Actividades: 1. Capturar y codificar pólizas de egresos, ingresos y diario en MN y dólares. 2. Registro de provisiones y su cancelación cuando aplique. 3. Elaborar, analizar y presentar información financiera a los administradores y...
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Analista Service Desk
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo¿Cuentas con nivel de inglés avanzado? ¿Tienes experiencia dando soporte remoto? Icorp te está buscandoSerá responsable de resolver problemas relacionados con TI, brindando soporte remoto bilingüe a los usuarios de uno de nuestros clientes de talla global. Lugar de trabajo: Parque industrial Benito Juárez, Querétaro, QuerétaroHorario: Variable, se...
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Analista de Service Desk
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Icorp A tiempo completo¿Cuentas con nivel de inglés avanzado? ¿Tienes experiencia dando soporte remoto? Icorp te está buscandoSerá responsable de resolver problemas relacionados con TI, brindando soporte remoto bilingüe a los usuarios de uno de nuestros clientes de talla global.}Lugar de trabajo: Naucalpan de Juárez, EdoMex. ó QuerétaroHorario: 4 días laborados x 4 días...
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Analista De Datos Jr
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Manpower S.A. De C.V A tiempo completoExperis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula efectivamente el talento más competitivo con grandes empresas de México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nivel mundial. En Experis IT unimos armoniosamente personas, habilidades y tecnología bajo un enfoque...
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Analista Service Desk
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Proare SA de CV A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Agente de TI Service DeskEn Grupo Proare brindamos consultoría y servicios de TI a grandes empresas líderes en su ramo y nos encontramos en búsqueda de talento para nuestra área de mesa de ayuda y soporte de 1er nível.Requisitos:Experiência + 1 año en atención a clientes y Soporte técnico remoto (call center, soporte,...
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Analista Help Desk
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Sermicro México A tiempo completoProporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes.Responsabilidades:Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de software y hardware...
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Service Desk
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Netlogistik A tiempo completo_netLogistik_ es una empresa dedicada a brindar servicios de Tecnología para la cadena de suministro, buscando siempre dar un valor agregado a nuestros clientes y actualmente nos encontramos en el #23 _de Top Companies en expansión._Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida)Experiência:Al menos 1 año atendiendo clientes en un service...
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Jr Business Support Controller
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México MICHELIN A tiempo completoJr Business Support Controller Michelin, the leading tire company, is dedicated to sustainably improving the mobility of goods and people by manufacturing and marketing tires and services for every type of vehicle, including airplanes, automobiles, bicycles/motorcycles, earthmovers, farm equipment and trucks. It also offers digital mobility support...
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Ingeniero de soporte en sitio
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completoÚnete a Nuestro EquipoVacante Disponible: Ingeniero de Soporte en Sitio¿Te gusta resolver problemas tecnológicos de calidad? Esta es tu oportunidad para destacarEn iCorp, nos entusiasma recibir a un Ingeniero de Soporte en Sitio excepcional, que comparta nuestra pasión por la excelencia técnica y la atención al cliente. Si buscas un ambiente laboral...
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Front Desk Manager
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Marriott International A tiempo completoAdditional Information: This hotel is owned and operated by an independent franchisee, Hoteleria del Bajio. The franchisee is a separate company and a separate employer from Marriott International, Inc. The franchisee solely controls all aspects of the hotel's employment policies and practices, including hiring, firing, discipline, staffing, compensation,...
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IT Service Desk Agent
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completoAs a Service Desk Agent, you will be responsible for providing expert solutions to technology problems reported.The Service Desk Agent is responsible for providing superior customer service, accurately logging tickets, and effectively transitioning and escalating unresolved problems. Also responsible for maintaining a knowledge-based system of common...
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Front Desk Manager
hace 2 meses
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Marriott International A tiempo completoJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Four Points by Sheraton Queretaro Norte, Carretera San Luis Potosi Queretaro #13001, Queretaro, Queretaro, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementAdditional Information: This hotel is owned and operated by an independent franchisee,...
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Front Desk Manager
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Marriott International A tiempo completoJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Four Points by Sheraton Queretaro Norte, Carretera San Luis Potosi Queretaro #13001, Queretaro, Queretaro, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementAdditional Information: This hotel is owned and operated by an independent franchisee,...
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Jr. Agent Fiu Analyst
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Ria A tiempo completoThis position provides support to the Americas Compliance Department within the Financial Intelligence Unit (FIU). The Compliance Jr Analyst is responsible for due diligence reviews of Agents, the analyst will take proactive measures to assist in minimizing risks associated with regulatory and reputational risk. Primary job is to review system alerts,...
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Analista Service Desk
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Icorp A tiempo completo¿Cuentas con experiência en Service Desk? ¿Tienes disponibilidad de horario?Icorp te está buscando- Lugar de trabajo: Aceso lll, Benito Juárez, Querétaro, Querétaro- Horario:Disponibilidad de tiempo para rolar turnos, puede ser en el día o en la noche, sábados y Domingos, Días festivos- Modalidad: Presencial-...