Supervisor de Call Center
hace 7 días
Descripción
Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita:
Supervisor de Call Center
Rol del puesto:
Liderar la gestión del área de Atención a Clientes, velando por la atención de las incidencias recibidas a través del Call Center o medios de comunicación definido del programa en cuestión, velando por cumplir altos estándares de servicio, calidad, registro de interacciones y resolución de las incidencias.
Brindar atención en las incidencias recibidas, siendo apoyo a los ejecutivos que acompañan la experiência con el Cliente, velando por resolver y orientar las peticiones hechas con un alto estándar de servicio y manejo de objeciones.
Experiência:
Mínimo 2 años en puesto similar como Gerente de ventas, Gerente comercial, Supervisor de call center, Team Leader, Project Manager dentro del giro de Call Center, Aerolíneas, Agencias de Marketing, Hotelería, Aseguradoras, Marcas de lujo, Retail.
Escolaridad:
Licenciatura concluida en relaciones comerciales o afín.
Otros conocimientos requeridos para el cargo:
- Resolución de incidencias
- Liderazgo
- Manejo de objeciones
- Manejo de KPI's
- Conocimiento en negociación (indispensable)
- Conocimiento de NPS (Net promotor score) y CSAT (Costumer Satisfaction) deseable.
Horario:
L-V tiempo completo (10hrs a 19hrs) y sábado medio día (9hrs a 15hrs). Capacitación presencial y posterior esquema híbrido.
Competencias requeridas:
- Organización y seguimiento
- Orientación al logro de resultados
- Orientación al servicio
- Análisis de problemas
- Dirigir y desarrollar a otros
Ofrecemos:
- Sueldo base, esquema 100% nómina
- 5% fondo de ahorro
- 3% vales de despensa
- 30 días de aguinaldo
- Excelente ambiente de trabajo
- Aprendizaje constante
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$1, $1,100.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de puntualidad
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes disponibilidad para laborar de lunes a sábado?
¿Tienes experiência en trato con cliente y manejo de objeciones?
¿Cuál es tu expectativa de salario mensual bruto?
Lugar de trabajo:
remoto híbrido en 11000, Ciudad de México, CDMX
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Supervisor de Call Center
hace 4 días
Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo**Descripción** Importante empresa en programas de lealtad por expansión, solicita: **Supervisor de Call Center** **Experiência**:Mínimo 3 años en puesto similar como Supervisor de call center, Coordinador de call center, Team Leader de Call Center, Aerolíneas, Bancos, Restaurantes, Aseguradoras, Marcas de lujo, Retail. **Escolaridad**:Licenciatura...
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Supervisor de Call Center
hace 3 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo**Descripción** Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita: **Supervisor de Call Center** **Rol del puesto**:Liderar la gestión del área de Atención a Clientes, velando por la atención de las incidencias recibidas a través del Call Center o medios de comunicación definido del programa en cuestión, velando por cumplir altos...
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Supervisor de Call Center
hace 7 días
Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completoDescripciónImportante empresa en programas de lealtad por expansión, solicita:Supervisor de Call CenterExperiência:Mínimo 3 años en puesto similar como Supervisor de call center, Coordinador de call center, Team Leader de Call Center, Aerolíneas, Bancos, Restaurantes, Aseguradoras, Marcas de lujo, Retail.Escolaridad:Licenciatura Trunca o...
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Supervisor de Operaciones Call Center
hace 7 días
Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completoVacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 1 AÑO (CAMPAÑAS DE ATC O SOPORTE TÉCNICO - 25 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA (AREA ADMINISTRATIVA) -MANEJO DE PC...
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Supervisor De Operaciones En Call Center
hace 7 días
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoEstamos en búsqueda de:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERZona para laboral:Naucalpan de Juárez.*Horario:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).Sueldo $9,000 mensuales.Requisitos:Experiência mínima de 1 año como supervisor. Preparatoria terminada. 21 años en adelante. Facilidad de palabra....
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Supervisor De Operaciones Call Center
hace 7 días
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONESSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER 3 AÑOS, MINIMO 8 MESES COMO SUPERVISOR (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO 21 AÑOS EN ADELANTE PREPARATORIA TERMINADA-MANEJO DE PC FACILIDAD DE PALABRA CONOCIMIENTO DE KPIS TRATO CON PERSONAL PROACTIVO HORARIOLUNES A VIERNES 09:00 A 18:00TE...
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Coordinador De Operaciones Call Center
hace 7 días
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoVacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS-...
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Supervisor de Operaciones Call Center
hace 7 días
Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completoESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 1 AÑO (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO - 25 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA (AREA ADMINISTRATIVA) -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - TRATO CON LA GENTE - EMPATICO - RESPONSABLE - MANEJO DE KPI ́S -...
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Coordinador de Operaciones Call Center
hace 6 días
Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completoVacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS-...
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Supervisora de Operaciones Call Center
hace 6 días
Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completoGRAN OPORTUNIDAD LABORALEstamos en búsqueda de:SUPERVISORA DE OPERACIONES CALL CENTERZona para laboral:Naucalpan de Juárez.Horario:De lunes a domingo de 13:30 a 20:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).Sueldo $8,000 mensualesRequisitos: Experiência mínima de 6 meses como supervisor. Preparatoria terminada. 21 años en adelante....
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Supervisor de Operaciones Call Center
hace 7 días
Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completoESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONESSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER 3 AÑOS, MINIMO 8 MESES COMO SUPERVISOR (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO - 21 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA TERMINADA-MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - CONOCIMIENTO DE KPIS - TRATO CON PERSONAL - PROACTIVO HORARIOLUNES A VIERNES 09:00 A 18:00TE...
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Supervisor para Call Center Atención a Clientes
hace 6 días
Naucalpan de Juárez, México Call Center de Méxcio A tiempo completoVacante para la empresa Call Center de Méxcio en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México: CALL CENTER DE MÉXICOSOLICITA SUPERVISOR DE ATENCIÓN A CLIENTESSI TE GUSTA AYUDAR A LA GENTE, ES MOMENTO DE UNIRTE A NUESTRA GRAN FAMILIARequisitos:ACTITUD DE SERVICIOATENCION A CLIENTES 6 MESES COMO SUPERVISORRESULTADOS POR OBJETIVOSHABILIDAD DE...
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Supervisor Call Center Crédito Automotriz
hace 2 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México MEZUBO MEXICO A tiempo completo¡Mezubo es una fintech que está revolucionando el financiamiento de autos usados en Latam! Por expansión buscamos un Líder como tú ¡Únete a nuestro equipo de trabajo ! **Requisitos**: - 3 años de Experiência como supervisor/coordinador en call center - Experiência en ventas de giro financieros o crédito automotriz (deseable) - Perfilamiento de...
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Supervisor de Operaciones en Call Center
hace 7 días
Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completoEstamos en búsqueda de:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERZona para laboral:Naucalpan de Juárez.Horario:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).Sueldo $9,000 mensuales.Requisitos: Experiência mínima de 1 año como supervisor. Preparatoria terminada. 21 años en adelante. Facilidad de palabra....
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Supervisor De Operaciones Call Center
hace 7 días
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoGRAN OPORTUNIDAD LABORALEstamos en búsqueda de:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERZona para laboral:Naucalpan de Juárez.*Horario:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).Sueldo $8,000 mensuales más un bono de $1,000Requisitos:Experiência mínima de 1 año como supervisor.Preparatoria terminada.21...
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Supervisor de Operaciones- Call Center
hace 3 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México Convertia A tiempo completo_**Convertia**_, un call center activo desde 2016 con un crecimiento exponencial en la región, con oficinas en Bogotá, CDMX, Madrid y Lima con más de 800 colaboradores. Debido a nuestro fuerte crecimiento en diferentes mercados, buscamos una posición como**:SUPERVISOR DE OPERACIONES en Contact Center / TURNO VESPERTINO** - Sexo: Indistinto - Edad: 25-40...
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Coordinador de Operaciones Call Center
hace 7 días
Naucalpan de Juárez, México Call Center de Méxcio A tiempo completoVacante para la empresa Call Center de Méxcio en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONESSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS- CONOCIMIENTO...
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Supervisor De Operaciones En Call Center
hace 7 días
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoGRAN OPORTUNIDAD LABORAL*CALL CENTER DE MÉXICO ESTÁ EN BÚSQUEDA DE: SUPERVISOR DE OPERACIONESHORARIOS ACCESIBLES*Sueldo: $8,000 brutos mensuales más bono (Vacante vespertina adicional al sueldo base tienen una ayuda de pasajes de $400)_Funciones: Apoyar a los agentes en dudas y preguntas acerca del proceso de compra Asesorar a los agentes en todo...
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Supervisor para Call Center Atencion a Clientes
hace 6 días
Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completoCALL CENTER DE MÉXICOSOLICITA SUPERVISOR DE ATENCIÓN A CLIENTESSI TE GUSTA AYUDAR A LA GENTE, ES MOMENTO DE UNIRTE A NUESTRA GRAN FAMILIARequisitos:ACTITUD DE SERVICIOATENCION A CLIENTES 6 MESES COMO SUPERVISORRESULTADOS POR OBJETIVOSHABILIDAD DE COMUNICACIÓNMANEJO A LA FRUSTRACIÓNPERSISTENCIACAPACIDAD DE ANALISISPUNTUALIDADACTIVIDADES A...
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Ejecutivo de Call Center
hace 7 días
Colonia Lomas de Chapultepec, México SECAMAN S.A.P.I. DE C.V. SOFOM A tiempo completoFinanciera experta en el otorgamiento de créditos personales a trabajadores de Gobierno con descuento vía nómina.BUSCAMOS TU TALENTOEjecutivo de Call Center con experiência en Ventas.Ofrecemos: Sueldo base de $7,000: Prestaciones de Ley- Comisiones sin tope Jornada laboral de L-VFunciones: Realizar llamadas de prospección Solicitar documentos Llamadas...