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Capacitador Call Center
hace 2 semanas
'CAPACITADOR ́
(Entrenador de Call Center)
Escolaridad:
Licenciatura en Administración, Ciencias de la Comunicación, Marketing, Ing. Industrial o afín.
Experiência:
Experiência de 1 año en supervisión de centros de llamadas.
Manejo de equipo:
equipo de cómputo, teléfono, diadema.
Conocimientos:
- Atención al cliente.
- Manejo de personal.
- Manejo de PC.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Capacidad para solucionar problemas.
Actividades para realizar:
- Entregar reportes de resultados.
- Manejo de personal a cargo
- Monitorear las conversaciones del personal con los clientes.
- Responsable de una debida aplicación de diálogos
- Supervisar audios y llamadas.
- Evaluación de la atención por medio de llamadas, puntualidad, etc.
- Generar informes de evaluación y productividad.
- Coordinar el equipo de trabajo.
- Intervenir en la resolución de las diferentes incidencias.
- Asegurarse del cumplimiento y objetivos del equipo de trabajo.
- Reportar al Coordinador del centro, cualquier anomalía en el área y los errores que se
- Realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.
- Mantener registros de las conversaciones en la base de datos del centro de atención.
- Cumplimiento de los objetivos y funciones del equipo.
- Orientación al cliente y capacidad para manejar situaciones difíciles.
- Supervisar al equipo de trabajo basándose en las metas
Habilidades:
- Empático.
- Proactivo.
- Trabajo en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para liderar.
- Gestión de equipos de trabajo.
- Interpretación y análisis de datos.
- Toma de decisiones.
- Facilidad de palabra.
Horario:
Lunes a Domingo de 08:00 A.M. a 04:00 P.M.
Un día de descanso en fin de semana
Con 1 hora para comer
Ofrecemos:
Sueldo:
$ 12,000 mil mensuales libres.
Mas bonos por cumplimiento.
Prestaciones de ley.
Buen ambiente laboral.
Capacitación constante.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- Manejo de personal: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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Call center
hace 2 semanas
Culiacán, Sinaloa, México Scanda A tiempo completoScanda - Call Center (Proveedores)Hola Somos Scanda, una empresa líder en el sector de proveedores y estamos en búsqueda de un talentoso especialista para unirse a nuestro equipo de call center. Si tienes experiencia en llamadas de salida, trato con proveedores y en monitoreo de calidad, te estamos buscandoResponsabilidadesRealizar llamadas de salida a...
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Call Center
hace 2 semanas
Culiacán, Sinaloa, México rh positivo A tiempo completoVacante para la empresa rh positivo en ColGuadaluoe - Culiacán, Sinaloa:Empresa líder a nível nacional en seguros y fianzas con 17 años de experiência en el mercado, busca Coordinadora de call center con el siguiente perfil:Requisitos:Licenciatura trunca o terminada24-35 años1 año en puesto similar de call centerHabilidades:Comunicación verbalManejo...
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Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Culiacán, Sinaloa, México OCRAM SR A tiempo completoFunciones principales: Coordinar y supervisar las actividades del personal del call center en el gabinete de imagenología Diagnóstico Lomas. Gestionar y optimizar la atención al cliente, asegurando la calidad y eficiencia en las llamadas. Resolver y gestionar las quejas, reclamos o consultas de los clientes de manera efectiva y oportuna. Realizar...
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Agente Telefónico Bilingüe
hace 2 semanas
Culiacán, Sinaloa, México Call Center HRBP A tiempo completoVacante para la empresa Call Center HRBP en Culiacán, Sinaloa:AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte.Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de persona.Beneficios:...
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Agente Telefónico Bilingüe
hace 2 semanas
Culiacán, Sinaloa, México Call Center HRBP A tiempo completoVacante para la empresa Call Center HRBP en Culiacán, Sinaloa:REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)Tomar llamadas para compañias en USA/Cánada y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte.Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de persona.Beneficios:...
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Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Culiacán, Sinaloa, México rh positivo A tiempo completoVacante para la empresa rh positivo en Corporativo 120 -Culiacán, Sinaloa: Empresa dedicada a integrar soluciones mediante el uso eficiente de las tecnologías de información (GPS), busca su Supervisor de Call Center con el siguiente perfil.Como Supervisor de Call Center, tendrás laresponsabilidad de supervisar y administrar el desempeño del equipo de...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Culiacán, Sinaloa, México Call Center Force A tiempo completoVacante para la empresa Call Center Force en Culiacán, Sinaloa:_Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo de 75%...
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Agente Telefónico Bilingüe
hace 2 semanas
Culiacán, Sinaloa, México Call Center HRBP A tiempo completoVacante para la empresa Call Center HRBP en Culiacán, Sinaloa:AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)Atender a llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte.Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de persona.Beneficios:...
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Coordinadora de Call Center
hace 2 semanas
Culiacán, Sinaloa, México GASPASA A tiempo completoEstrategias de ventas en Call Center Manejo de equipo de ventas (ejecutivas de Call Center). Presentación de indicadores. Capacitación y formación de equipo de ventas de Call Center Negociación y cierre de ventas. Atender las necesiades de cada ejecutiva Desarrollar plan de trabajo al equipo de trabajo Dar seguimiento a la necesidad de cada...
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Call Center
hace 2 semanas
Culiacán, Sinaloa, México Hecor Capital Humano A tiempo completoVacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Centro Culiacán, Sinaloa:Empresa en crecimiento ubicada en el sector CentroSolicita: Call CenterRequisitos:Escolaridad: PreparatoriaExperiência en atencion a clienteOfrecemosSueldo: $7,500 promedio menusalHorario: L-V 8:30 a 1:00pm. Martes a Sabado de 8:30am a 6:00pm (hora de comidad) descansos los...
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Agente de Call Center
hace 2 semanas
Culiacán, Sinaloa, México GRUPO G&M CONSULTING SERVICES A tiempo completo!!Se solicita: Ejecutivo telefónico!!Lugar de trabajo: Zona Centro.Requisitos:Edad: años.Sex0: Indistint0.Facilidad de palabra.Actitud de servicio.Experiência:Trabajos de call center.Cobranza telefónica.Ofrecemos:Sueldo mensual: $8,000 + comisionesPrestaciones de ley, (desde el primer día).Atractivo esquema de comisiones.Estabilidad laboral.Oportunidad...
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Operador De Call Center
hace 2 semanas
Culiacán, Sinaloa, México Hecor Capital Humano A tiempo completoVacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa:Empresa en crecimiento solicita en el sector CentroSolicita:Call Center*Requisitos:Escolaridad: preparatoriaExperiência mínima: 1 añoGenero: feminaOfrecemos:Sueldo: $7,000 mensualPrestaciones de leyHorario: Lunes 8:30am a 1:00pmmartes a sábado 8:30am a 6:00pmFunciones a realizar: Agendar...
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Ejecutivo Call Center
hace 2 semanas
Culiacán, Sinaloa, México GRUPO G&M CONSULTING SERVICES A tiempo completoSe solicita: Ejecutivo call centerLugar de trabajo: Zona Centro.Requisitos:años. Sex0: Indistint0. Facilidad de palabra. Actitud de servicio.Experiência: Trabajos de call center. Cobranza telefónica.Ofrecemos: Sueldo mensual: $8,000. Prestaciones de ley, (desde el primer día). Atractivo esquema de comisiones. Estabilidad laboral. Oportunidad de...
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Call Center
hace 2 semanas
Culiacán, Sinaloa, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completoVacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Centro -Culiacán, Sinaloa:Empresa en crecimiento ubicada en el sector CentroSolicita: Call CenterRequisitos:Escolaridad: PreparatoriaExperiência en atencion a clienteOfrecemosSueldo: $7,500 promedio menusalHorario: L-V 8:30 a 1:00pm. Martes a Sabado de 8:30am a 6:00pm (hora de comidad) descansos los...
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Call Center
hace 2 semanas
Culiacán, Sinaloa, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completoVacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa:Empresa en crecimiento solicita en el sector Blvrd Alfonso ZaragozaSolicita: Call centerRequisitos:Escolaridad: Licenciatura en Administración o Ing. Industrial, Gestión empresarial, Informático, Sistemas, etc.Experiência: 6 mesesRequiere automóvil propioOfrecemosSueldo: $12,000...
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Call Center
hace 2 semanas
Culiacán, Sinaloa, México OPERADORA SI DIVISION RESTAURANTES A tiempo completoLa vacante es en call center/WhatsApp. Te comento un poco somos una empresa donde contamos con diferentes unidades de trabajo como restaurantes Wings Army, PizzaHut y Kia Sushi. Los colaboradores en Callcenter se encargan de recibir todas las llamadas y mensajes de WhatsApp para recibir pedidos, para pasarlas a los restaurantes correspondientes. La vacante...
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Call Center
hace 2 semanas
Culiacán, Sinaloa, México Culiacan Motors Chevrolet A tiempo completoCuliacan Motors S.A. de C.V.Estamos contratando : Call Center para CHEVROLET AEROPUERTOPropósito: Generar oportunidades de venta y seguimiento por medio de la atención a Cliente a través de los medios a distancia y con base en una cultura orientada a las citas.Experiência:CRMAtención a telefónica a clientesConocimiento:Registro de actividades en los...
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Operador Call Center
hace 2 semanas
Culiacán, Sinaloa, México Power-Hit, Sa De Cv A tiempo completoSe Solicita Operador de Call Center:Requisición: Experiência deseable en Ventas vía telefónica / Atención a Clientes con venta cruzada. Facilidad de palabra. Manejo de computadora. Gusto por las ventas.Funciones: Llamadas de seguimiento y servicio al cliente Llamadas de servicio Generar citas presenciales para los vendedores Actividades...
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Operador de Call Center
hace 2 semanas
Culiacán, Sinaloa, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completoVacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa:Empresa en crecimiento solicita en el sector CentroSolicita:Call CenterRequisitos:Escolaridad: preparatoriaExperiência mínima: 1 añoGenero: feminaOfrecemos:Sueldo: $7,000 mensualPrestaciones de leyHorario: Lunes 8:30am a 1:00pmmartes a sábado 8:30am a 6:00pmFunciones a realizar: Agendar...
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Gerente de Call Center en Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Culiacán, Sinaloa, México rh positivo A tiempo completoVacante para la empresa rh positivo en Corporativo 120 - Culiacán, Sinaloa: Empresa ubicada en 3 rios, experta en mejorar la logística de transporte en las empresas busca_Gerente de Call Center de servicio al cliente c_on el siguiente perfil:Requisitos:Licenciatura Culminada28 -35 añosExperiência en supervición o gerencia de callcenteren área de...