Empleos actuales relacionados con Supervisor Position Call Center - Ciudad de México, Ciudad de México - timesjobs

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 12 horas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de México**Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Operaciones Call Center en nuestra empresa.**Requisitos**:Experiencia mínima de 1 año en Call Center, con conocimiento en campañas de atención al cliente o soporte técnico.Licenciatura terminada o trunca en área...

  • Supervisor de Retención de Call Center

    hace 15 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo Salinas busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Retención de Call Center.Descripción del CargoResponsabilidades:Dirigir un equipo de supervisores de retención de call center con experiencia mínima de 1 año en el cargo.Requisitos de escolaridad: licenciatura trunca (a partir de 50% créditos) o concluida...

  • Supervisor de Call Center: Liderazgo y Desarrollo

    hace 14 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Neuromarketing & Cognitive Events Mexico A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Neuromarketing & Cognitive Events Mexico, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center. Este puesto es fundamental para garantizar la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento de los objetivos de rendimiento del equipo.**Responsabilidades**:• Supervisar y dirigir...

  • Supervisor de Cobranza Call Center

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa MANAGEMENT GROUP busca un profesional experimentado en la función de Supervisor de Cobranza Call Center para unirse a nuestro equipo en Cuauhtémoc, Ciudad de México.ResponsabilidadesSupervisar y liderar un equipo de cobranza telefónica para lograr metas de recuperación de cartera.Desarrollar y implementar estrategias de...

  • Asesor de Call Center

    hace 2 días

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Call Center De México.**Responsabilidades**Atender a los clientes vía llamada o correo electrónico, respondiendo a sus preguntas y resolviendo sus problemas de manera eficiente y profesional.**Requisitos**Experiencia mínima...

  • supervisor call center cobranza

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoBUSCAMOS GENTE COMO TÚÚnete a nuestro equipo nos encontramos en busca de tu talento y experiencia cómo Supervisor de Cobranza Call CenterREQUISITOSEXPERIENCIA MÍNIMA DE SEIS MESES COMO SUPEPRVISOR EN CALL CENTER (COBRANZA...

  • Supervisor de Call Center: Liderazgo y Desempeño

    hace 15 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México IGT A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Supervisor de Call Center es un profesional clave en la empresa IGT, responsable de liderar y gestionar un equipo de operaciones de centro de llamadas. Su objetivo principal es garantizar la eficiencia general, un excelente servicio al cliente y la integridad de los datos.ResponsabilidadesLiderazgo y DesempeñoSupervisa y evalúa el...

  • Supervisor de Call Center: Liderazgo y Desempeño

    hace 12 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México IGT A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Supervisor de Call Center es un profesional clave en la empresa IGT, responsable de coordinar las actividades diarias del equipo de operaciones del centro de llamadas. Este puesto requiere un líder carismático que pueda motivar y gestionar un equipo de hasta 8 miembros, garantizando la eficiencia general, un excelente servicio al...

  • Supervisor de Call Center: Liderazgo y Gestión de Equipos

    hace 16 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Sofvio Recruitment A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo en Sofvio Recruitment como Supervisor de Call Center. En esta posición, serás responsable de liderar y dirigir eficazmente al equipo a tu cargo, implementando correctamente los protocolos de las llamadas y garantizando un alto nivel de satisfacción del...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 12 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Call Center Gf A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Asesor Call Center en nuestra empresa Call Center Gf. El objetivo principal es brindar atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados en autos seminuevos, citar en agencias y seguir el seguimiento hasta el cierre de la venta.Responsabilidades:Atender llamadas y...

  • Supervisor de Ventas Call Center

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México IGS ASISTENCIA A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa IGS ASISTENCIA busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Ventas Call Center. El candidato ideal deberá tener experiencia en liderazgo y desarrollo de ventas, con un enfoque en la gestión de indicadores y KPIs.Responsabilidades:Desarrollar y implementar estrategias de ventas efectivas para...

  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México CAll center A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa CAll center busca un profesional dinámico y con ganas de aprender para unirse a su equipo de ventas internacionales.Las responsabilidades del puesto incluyen:Atender a clientes y proporcionarles un servicio de alta calidad.Desarrollar y mantener relaciones con clientes actuales y potenciales.Lograr metas de ventas y...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México CAll center A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa CAll center busca un profesional dinámico y con ganas de aprender para unirse a su equipo de ventas internacionales.Las responsabilidades del puesto incluyen:Atender a clientes y proporcionarles información sobre nuestros productos y servicios.Desarrollar y mantener relaciones con clientes actuales y potenciales.Lograr...

  • Representante de Ventas

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México CAll center A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa CAll center busca un profesional dinámico y con ganas de aprender para unirse a su equipo de ventas internacionales. Si hablas portugués y tienes un gusto por el servicio al cliente, esta es una oportunidad ideal para ti.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y profesional.Desarrollar estrategias de...

  • Supervisor de Atención al Cliente

    hace 14 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Localiza & Co A tiempo completo

    Como Supervisor de Atención al Cliente - Call Center en Localiza & Co, serás responsable de liderar un equipo de atención al cliente y garantizar la calidad y estandarización en el servicio, así como la satisfacción del cliente.Responsabilidades:Monitorear y analizar indicadores de desempeño para identificar áreas de mejora y tomar acciones para...

  • Ejecutivo de Cobranza Telefónica

    hace 13 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Call Center Cobranza - A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo de trabajo en Call Center Cobranza como Ejecutivo de Cobranza Telefónica.En este rol, serás responsable de la recuperación de cartera vencida y fallida, trabajando en estrecha colaboración con nuestro equipo para lograr los objetivos de la empresa.Algunas de las ventajas de trabajar con...

  • Operador de Call Center

    hace 14 horas

    Naucalpan de Juárez, México Smart Center A tiempo completo

    **Empresa de Servicios de Comunicación Busca a un Profesional****Descripción del Puesto:**Estamos buscando a un operador de call center para unirse a nuestro equipo en Lomas de Sotelo, Alcaldía Miguel Hidalgo. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y será capaz de brindar un servicio de alta calidad a nuestros...

  • Asesor de Ventas de Membresía Telmex

    hace 16 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Call Center Cc A tiempo completo

    Únete al equipo de ventas de Call Center CcDescripción del Puesto:Estamos buscando un profesional con habilidades en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas de Call Center Cc. En este rol, serás responsable de vender membresías de Telmex a clientes activos, brindando una experiencia de servicio excepcional y superando metas...

  • Agente de Call Center

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Farmacias Del Ahorro A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En Farmacias del Ahorro estamos buscando a personas con experiencia en atención al cliente y ventas para unirse a nuestro equipo de Call Center. Requisitos:Edad de 23 años en adelanteSecundaria terminadaExperiencia en atención al cliente o ventasManejo de computadoraExperiencia en Call Center¿Qué ofrecemos?Como agente de Call Center en...

  • Coordinador de Operaciones de Ventas en Call Center

    hace 14 horas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en ventas y liderazgo para unirse a nuestro equipo de Call Center De México como Coordinador de Operaciones de Ventas.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar estrategias de ventas efectivas para aumentar las ventas y la productividad del equipo.Liderar y motivar a un equipo de ventas para...

Supervisor Position Call Center

hace 2 meses

Ciudad de México, Ciudad de México timesjobs A tiempo completo
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Introduction:

At IBM, work is more than a job its a calling:

To build. To design. To code. To consult. To think along with clients and sell. To make markets. To invent. To collaborate. Not just to do something better, but to attempt things youve never thought possible.

Are you ready to lead in this new era of technology and solve some of the worlds most challenging problems? If so, let's talk.

Your Role and Responsibilities:

Lead and motivate a team of customer support representatives.
Ensure all customer inquiries are resolved efficiently and effectively.
Cultivate a positive and productive team environment.
Maintain high-quality customer service standards through coaching and performance evaluations.
Analyze call metrics and identify areas of improvement.
Develop and implement strategies to streamline processes and enhance customer experience.
Manages work schedules and evening and weekend operations.
Participates in new system implementations.

Required Technical and Professional Expertise:

Proven experience of 3 years as a call center supervisor or junior manager.
Demonstrated leadership and coaching skills.
Ability to lead by performance.
Understanding of call center metrics.
Excellent communication skills.
Flexibility to work on different shifts as well as weekends and holidays.
Strong analytical skills.
Ability to communicate to all levels of the organization.
Strong presentation skills.

Preferred Technical and Professional Expertise:

5 years as a leader of Call Center Operations.
College degree preferred.
Prior experience in the Energy/Utilities industry.

Locations:

Guadalajara, MX.