Líder De Atención A Clientes

hace 4 semanas


Tolcayuca, México Trainmex A tiempo completo

Líder de Atención a ClientesObjetivo del Puesto: Gestionar y liderar el equipo de atención al cliente, asegurando un servicio de alta calidad, resolviendo consultas y problemas de manera eficiente.Supervisar la gestión de cotizaciones y pedidos, y coordinar el proceso administrativo para mejorar la satisfacción del cliente.Funciones Principales:- Supervisión y Soporte:- Apoyar en la identificación y resolución de problemas de los clientes.- Validar la documentación de pedidos y coordinar con logística para asegurar la entrega puntual.- Gestión de Pedidos y Logística:- Coordinar tiempos de entrega para órdenes prioritarias.- Asegurar el cumplimiento de entregas y gestionar recursos necesarios.- Atención al Cliente:- Gestionar reclamaciones, devoluciones y cancelaciones de facturas.- Monitorear incidencias y gestionar expedientes de clientes.- Gestión de Equipo:- Evaluar el desempeño del equipo y manejar incidencias.- Análisis y Reportes:- Generar reportes estadísticos de servicio al cliente (resolución de consultas, tiempos de respuesta, satisfacción del cliente).- Manejar el sistema SAE.**Requisitos**:- Licenciatura concluida- Experiência en atención al cliente - 5 años.- Excel intermedio- Habilidades en gestión de equipos y liderazgo.- Conocimientos en procesos de atención al cliente y administración.- Capacidad para analizar datos y generar reportes.- Opcional: Manejar sistema SAEOfrecemos:- Desarrollo profesional.- Ambiente de trabajo dinámico.- Capacitación continua.- Beneficios competitivos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,****** al mesHorario:- Lunes a viernesEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tolcayuca, México TRAINMEX A tiempo completo

    Líder de Atención a Clientes Objetivo del Puesto: Gestionar y liderar el equipo de atención al cliente, asegurando un servicio de alta calidad, resolviendo consultas y problemas de manera eficiente. Supervisar la gestión de cotizaciones y pedidos, y coordinar el proceso administrativo para mejorar la satisfacción del cliente. Funciones Principales: -...

  • Líder de Telemarketing

    hace 1 semana


    Tolcayuca, México TRAINMEX A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Líder de Ventas!En la Empresa, buscamos un profesional apasionado por liderar equipos y potenciar las ventas. Como Líder de Ventas, serás responsable de supervisar y coordinar todas las actividades relacionadas con la gestión de ventas y el servicio al cliente.**Responsabilidades**:- Supervisar y apoyar en la respuesta a...

  • Líder de Telemarketing

    hace 1 semana


    Tolcayuca, México TRAINMEX A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Líder de Ventas! En la Empresa, buscamos un profesional apasionado por liderar equipos y potenciar las ventas. Como Líder de Ventas, serás responsable de supervisar y coordinar todas las actividades relacionadas con la gestión de ventas y el servicio al cliente. **Responsabilidades**: - Supervisar y apoyar en la...


  • Tolcayuca Centro, México Diseños muebleros A tiempo completo

    Importante empresa de la industria Mueblera solicita: _**Agente de postventa y atención a clientes.**_**Establecer los lineamientos para el proceso de POST-VENTA a cliente final.**Solución a servicio de reparaciones a clientes en domicilio o Tiendas, en coordinación con ebanistas y Kam deberá mantener una excelente imagen y percepción de la marca en...

  • Vendedor de Mostrador

    hace 3 semanas


    Tolcayuca, México R-F ADMINISTRADORA INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa que se dedica a la comercialización de colisión y refacciones para tractocamionesEstamos solicitando personal para nuestra vacante de EJECUTIVO DE VENTAS esta es para laborar en _**C. Benito Juarez Lt 10 Mz 38, Col. General Felipe Ángeles**_**HORARIO**- Lunes a viernes de 8:00 a.m a 5:30 p.m- Sábados de 9:00 a 3:30 p.m**OFRECEMOS**-...

  • Enfermería Industrial

    hace 2 semanas


    Tolcayuca, México Diseños de Muebles Anffer S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Descripción completa del empleo** Empresa mexicana con más de 30 años de experiência en manufactura de salas de alta calidad para satisfacer a nuestros clientes por medio del compromiso de nuestro personal y la mejora de los procesos. **SOLICITA** **Enfermero/a Industrial.** **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura Terminada. Experiência: 1 año...

  • Enfermero Industrial

    hace 4 semanas


    Tolcayuca, México Diseños de Muebles Anffer S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Descripción completa del empleo**Empresa mexicana con más de 30 años de experiência en manufactura de salas de alta calidad para satisfacer a nuestros clientes por medio del compromiso de nuestro personal y la mejora de los procesos.**SOLICITA****Enfermero Industrial.****Requisitos**:Sexo: IndistintoEscolaridad: Licenciatura Terminada.Experiência: 1...

  • Enfermería Industrial

    hace 2 semanas


    Tolcayuca, México Diseños de Muebles Anffer S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Descripción completa del empleo**Empresa mexicana con más de 30 años de experiência en manufactura de salas de alta calidad para satisfacer a nuestros clientes por medio del compromiso de nuestro personal y la mejora de los procesos.**SOLICITA****Enfermero/a Industrial.****Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura Terminada.Experiência: 1 año de...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 4 semanas


    Tolcayuca, México INMEXTRA A tiempo completo

    **Título del Puesto: Ejecutivo(a) de Cuentas****Descripción del Puesto**:Buscamos una persona proactivo(a) y orientado(a) al cliente para integrarse a nuestro equipo en el área comercial. Serás responsable de brindar atención integral a nuestros clientes, gestionar pedidos y cotizaciones.**Responsabilidades**:- Atención telefónica y por correo...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 1 día


    Tolcayuca, México INMEXTRA A tiempo completo

    **Título del Puesto: Ejecutivo(a) de Cuentas** **Descripción del Puesto**: Buscamos una persona proactivo(a) y orientado(a) al cliente para integrarse a nuestro equipo en el área comercial. Serás responsable de brindar atención integral a nuestros clientes, gestionar pedidos y cotizaciones. **Responsabilidades**: - Atención telefónica y por correo...