Jefatura de Soporte Torre de Control para sistemas de BI

hace 2 semanas

Mexico City Jugos Del Valle-Santa Clara A tiempo completo

Jugos Del Valle-Santa Clara es la compañía de bebidas no carbonatadas de la Industria Mexicana de Coca-Cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida. Buscamos Talento interesado en desarrollar al máximo sus capacidades, en conocer y ser partícipes de nuestra gran Oferta de Valor. Nuestro principal pilar se basa en la filosofía “Primero la Gente”, para brindar experiencias integrales y únicas que combinan el momento de vida personal y etapa de carrera profesional de cada uno de nuestros integrantes. Incorpórate a nuestro Equipo de Trabajo Experiencia en: Mínimo 3 años en soporte y administración de sistemas de Inteligencia de Negocios (BI), preferentemente en industrias de consumo o manufactura. Manejo y soporte de bases de datos SQL, Oracle u otros sistemas relacionales. Coordinación de torre de control para monitoreo, análisis y gestión de incidencias en arquitecturas BI. Elaboración y mantenimiento de dashboards de control y seguimiento. Gestión de escalamiento y comunicación con distintos equipos de tecnología y negocio. Conocimientos Técnicos: Dominio en Power BI, Tableau o herramientas similares de análisis y visualización de datos. Administración y optimización de bases de datos para BI (SQL, Oracle, MySQL, etc.). Manejo avanzado de Excel y automatización de reportes. Conocimientos de herramientas de gestión de incidentes y tickets (ServiceNow, Jira, etc.). Capacidad para diagnóstico de problemas y propuesta de soluciones en ambientes de BI y sistemas. Principales Actividades: Coordinar y garantizar la operación de la torre de control de sistemas BI y base de datos, asegurando la continuidad y disponibilidad del servicio. Monitorear el desempeño de los sistemas y bases de datos, anticipando y resolviendo incidencias técnicas de BI y reporting. Administrar, registrar y escalar tickets e incidencias según procedimientos establecidos. Colaborar con equipos de TI, desarrollo y usuarios finales para identificar mejoras en procesos y datos. Elaborar y actualizar reportes ejecutivos y técnicos sobre el estado de BI, incidencias, SLAs y proyectos. Capacitar y acompañar a usuarios en el uso eficiente de dashboards, reportes y sistemas BI. Documentar procedimientos, manuales y protocolos de atención para soporte de BI y sistemas de datos. Competencias: Toma de Decisiones Organización y Ejecución Transformación Orientación al Cliente Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación, Industrial, o afines. Oferta de Valor Sueldo competitivo más prestaciones superiores a las de la ley. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional en una empresa líder del sector. #J-18808-Ljbffr

  • Jefatura de Soporte Torre de Control para sistemas de BI

    hace 4 semanas

    Mexico City Jugos Del Valle - Santa Clara A tiempo completo

    Jugos Del Valle-Santa Clara es la compañía de bebidas no carbonatadas de la Industria Mexicana de Coca-Cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida. Buscamos Talento interesado en desarrollar al máximo sus capacidades, en...

  • Jefatura de Soporte Torre de Control para sistemas de BI

    hace 4 semanas

    Mexico City Jugos Del Valle - Santa Clara A tiempo completo

    Jugos Del Valle-Santa Clara es la compañía de bebidas no carbonatadas de la Industria Mexicana de Coca-Cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida. Buscamos Talento interesado en desarrollar al máximo sus capacidades, en...

  • Jefatura Torre de Control BI | Soporte y Dashboards

    hace 4 semanas

    Mexico City Jugos Del Valle - Santa Clara A tiempo completo

    Una empresa líder en bebidas busca un profesional para coordinar la operación de sistemas de Inteligencia de Negocios (BI). Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en soporte y administración de sistemas, así como dominio en herramientas como Power BI y SQL. El nuevo integrante se encargará de monitorear el desempeño de los sistemas, resolver...

  • Líder de Torre de Control BI y Soporte de Datos

    hace 2 semanas

    Mexico City Jugos Del Valle-Santa Clara A tiempo completo

    Una empresa líder en la industria de bebidas busca un profesional para el área de Inteligencia de Negocios. Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en soporte y administración de sistemas de BI. Las actividades incluyen coordinar operaciones de sistemas BI, resolver incidencias técnicas y colaborar en la mejora de procesos. Se ofrece un sueldo...

  • Jefe de soporte de aplicaciones

    hace 4 semanas

    Mexico City Tratamientos Individualizados A tiempo completo

    Descripción del puesto Se busca Jefe de Soporte de Aplicaciones para incorporarse a Tratamientos Individualizados. En esta posición, serás responsable de supervisar y gestionar el equipo de soporte técnico, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas Salesforce y SAP. Tu experiencia en estos sistemas es fundamental para mantener la eficiencia...

  • Jefe de soporte de aplicaciones

    hace 4 semanas

    Mexico City Tratamientos Individualizados A tiempo completo

    Descripción del puesto Se busca Jefe de Soporte de Aplicaciones para incorporarse a Tratamientos Individualizados. En esta posición, serás responsable de supervisar y gestionar el equipo de soporte técnico, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas Salesforce y SAP. Tu experiencia en estos sistemas es fundamental para mantener la eficiencia...

  • Técnico de soporte de sistemas

    hace 2 días

    Mexico City DALIA A tiempo completo

    Visión del rol:El soporte TI o soporte técnico informático se encarga de resolver los problemas técnicos de una empresa y de apoyar. Los clientes a través de diferentes canales y normalmente trabajan ene niveles.El técnico informático nivel 1 también llamado soporte de primera línea, soporte front-end o soporte help desk, es el nivel de soporte...

  • Técnico de soporte de sistemas

    hace 2 días

    Mexico City DALIA A tiempo completo

    Visión del rol:El soporte TI o soporte técnico informático se encarga de resolver los problemas técnicos de una empresa y de apoyar. Los clientes a través de diferentes canales y normalmente trabajan ene niveles.El técnico informático nivel 1 también llamado soporte de primera línea, soporte front-end o soporte help desk, es el nivel de soporte...

  • Técnico de soporte de sistemas

    hace 17 horas

    Mexico City DALIA A tiempo completo

    Visión del rol: El soporte TI o soporte técnico informático se encarga de resolver los problemas técnicos de una empresa y de apoyar. Los clientes a través de diferentes canales y normalmente trabajan ene niveles. El técnico informático nivel 1 también llamado soporte de primera línea, soporte front-end o soporte help desk, es el nivel de soporte...

  • Ingeniero de Sistemas de Control de Iluminación

    hace 4 semanas

    Mexico City Pleus Energy A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Diseñar, programar y poner en marcha sistemas de control de iluminación (DMX, DALI, 0–10 V y otros protocolos), asegurando que las soluciones de Pleus/Idealux funcionen de forma confiable, escalable y alineada a los requerimientos del cliente y del proyecto. Actuar como referente técnico interno en temas de control y automatización...