It Analista De Procesos Junior Itil

hace 2 días

Naucalpan de Juárez, México Training Talent A tiempo completo

**Vacante para la empresa Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:**Quienes Somos**- Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad, desarrollo y mucha formación.**Por ello, buscamos para nuestras oficinas en CDMX (Azcapotzalco y Polanco) un Analista especialista en Procesos ITIL y Comunicación.**Con nosotros podrás**:- Gestionar los incidentes y análisis de tendencias, apoyando y cumpliendo con las políticas y procedimientos bajo estándares de ITIL e ISO- Libertad operativa para la mejora de procesos, iniciativas, servicio a clientes y mejora continua.- Balance profesional y calidad de vida personal, con un excelente ambiente de trabajo.- Accesos a cursos, capacitación y certificaciones oficiales de diversos vendor**Nuestra propuesta**Además, te ofrecemos estabilidad laboral, solidez financiera, nuestra oferta incluye:- **Ingreso** de 16,500 pesos libres Seguro de gastos médicos Mayores extendible, Seguro dental, Vida, Chequeo médico anual, 30 días de aguinaldo, Vales de despensa.Cursos y certificaciones, inglés y gimnasio.- ** Horario** de lunes a viernes de 8:00 a 6:00 p.m. y disponibilidad para atención a incidencias- ** Zona de trabajo**: Azcapotzalco y Polanco (disponibilidad)**Lo que necesitas saber**- 1 a 2 años en roles similares como: Consultor ITIL, especialista de procesos y calidad, analista de procesos y mejora continua, analista ITIL:- 1 a 2 años de experiência en áreas de administración de servicios de TI (redes, seguridad, infraestructura, colaboración, etc.Gestionando los procesos con base a marcos como ITIL o ISO. Curso o certificación deseable en ITIL V3 V4- 1 a 2 años en diagramado de procesos, análisis, seguimiento y cumplimiento de los procesos actuales, reportes de rendimiento, procesos de calidad operativa y experiência con clientes.- 1 a 2 años en **elaboración de reportes de desempeño, calidad,**documentación, administración de riesgos, Gestión e implementación de indicadores de desempeño y níveles de servicio: SLA, CTQ, CTP, tickets abiertos, MTTR, entre otros.- Apoyo en actividades de detección de necesidades de capacitación y mejora continua; apoyando en el desarrollo de contenido e idealmente formación.- Idealmente diseño de comunicados y creación de contenidos para difundir al equipo operativo, muy deseable manejo de Canva, adobe, figma, lucid chart etc.- 1 años de experiência operativa y auditoría bajo buenas prácticas como: ITIL V3 V4; ISO ******, ISO ******, Lean, Six Sigma, etc.- Conocimiento en Microsoft Office (Word, Excel, Power Point).Power Bi, o plataformas de reporteo, ideal Project, Planner, Monday, Asana, etc.**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- itil iso cobit- procesos diagramado- auditorias ti- comunicacion capacitación- indicadores excel

  • IT Analista de Procesos Junior Itil

    hace 7 días

    Naucalpan, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:**Quienes Somos**- Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad,...

  • Analista Junior Procesos Documentador Iso

    hace 7 días

    Benito Juárez, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Solidez financiera, estabilidad laboral y crecimiento; representamos a uno de los líderes en soluciones tecnológicas a nível mundial, desarrollamos software y productos innovadoras, tenemos presencia a nível nacional; buscamos un Becario para apoyo en...

  • Consultor de Procesos Itil Junior

    hace 1 semana

    Ciudad de México Sinergia de Negocios Consultores A tiempo completo

    ¿Te interesa la innovación?... ¿Buscas trabajar en una empresa altamente competitiva?... ¡Te estamos Buscando!Somos una empresa de Tecnologías de la Información y estamos certificados en CMMI por expansión buscamos:Consultor de Procesos ITIL JuniorEscolaridad: Carrera profesional en sistemas de información, ingeniería en software o afín (Titulo y...

  • Analista Itsm Problem Manager Itil

    hace 1 semana

    Benito Juárez, CDMX, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Analista Seguridad de Información Junior ITIL

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México CORUS Consulting A tiempo completo $250,000 - $450,000 al año

    Corus Consulting somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México.Nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como:Analista Seguridad de Información Junior ITIL / ISO / NISTExperiencia:Profesional con 2 años de experiencia en auditorías...

  • Gestor de Incidentes Itil Cdmx

    hace 18 horas

    Ciudad de México Reclutamiento it A tiempo completo

    Partner ISTQB con más de 15 años de experiência en fábrica de software, desarrollo e integración para Mexico, Latam y EEUU, con mucha capacitación, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo, buscamos para nuestro equipo en CDMX un gestor de incidentes para proyectos de TI:- Ingreso de $18,000 a $20,000 pesos brutos nominal (Contratación directa)-...

  • Soporte Técnico Junior Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **Quienes Somos** - Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos...

  • Gestor de procesos ITIL Serive Management

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Tanger A tiempo completo $120,000 - $180,000 al año

    Buscamos un Gestor de Procesos ITIL / Service Management con sólida experiencia en la implementación, operación y optimización de procesos ITIL.El objetivo del rol es garantizar la continuidad operativa, el cumplimiento de auditorías y la mejora continua de los servicios tecnológicos, asegurando la eficiencia y calidad de la gestión de incidentes,...

  • Analista de Procesos It

    hace 3 días

    Ciudad de México F Amigo A tiempo completo

    Financiera mexicana líder en el mercado, con el propósito de: fomentar el ahorro popular y expandir el acceso al financiamiento para aquellas personas que por su situación, se han visto excluidas de los sistemas tradicionales de crédito.¡Está en busca de talento como el tuyo!ANALISTA GESTOR DE PROCESOS**Requisitos**:- Edad: 20 a 30 años.- Sexo:...

  • Analista De Nominas

    hace 2 días

    Naucalpan de Juárez, México Reclu It A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en el reclutamiento de talento en IT para grandes corporativos con presencia en México, Estados Unidos, América Latina y Europa.Te invitamos a formar parte de nuestro su equipo como**:Analista de Nóminas****Requisitos**:- Análisis y manejo de incidencias de nómina.- Elaboración de procesos de nómina.- Generación de...