Junior Operations Supervisor Bpo

hace 4 semanas

Chihuahua, México Back Office De Chihuahua A tiempo completo

**Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Chihuahua, Chihuahua**:**Job description**:Ensure the team meets or exceeds established key performance indicators (KPIs) and service level agreements (SLAs).Monitor workflow and resource allocation to optimize productivity and efficiency.Identify process improvements and implement best practices to enhance operational efficiency.Implement and maintain quality assurance processes to ensure service quality and compliance with client requirements.Conduct regular quality evaluations and provide feedback to team members.Generate and analyze performance reports to identify trends, areas for improvement, and opportunities for growth.Client Relationship: Act as the primary point of contact for client communication and escalations.Build and maintain strong client relationships by ensuring client expectations are met or exceeded.Compliance and Security: Ensure that the team follows all relevant compliance and security protocols, including data protection regulations.Maintain a high level of confidentiality and integrity in handling sensitive information.**Skills and qualifications - Hard and soft skills**:Proven leadership experience.Strong communication and interpersonal skills.Analytical and problem-solving skills.Ability to adapt to a fast-paced and changing environment.Attributes: Strong leadership and motivational skills.Excellent communication and conflict resolution abilities.Detail-oriented with a focus on quality and performance improvement.Ability to work under pressure and meet deadlines.Adaptable and open to change.Customer-centric mindset.A successful Solvo supervisor not only manages day-to-day operations but also inspires and empowers their team to deliver exceptional service while continuously striving for improvement and growth in the company.SOURCING**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Call Centers / Telemarketing

  • Supervisor Junior De Almacén

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Tecma A tiempo completo

    _**Requisitos**:_- **Licenciatura en curso o concluida.**:- **Inglés intermedio - avanzado.**:- **Experiência previa como supervisor de almacén mínimo de 2 años.**:- Manejo de sistemas de almacén (SAP, Oracle, XA o similar).- **Manejo de sistema Office avanzado (Excel).**:- Capacidad para hacer un seguimiento preciso de inventarios y elaborar...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 semana

    Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Chihuahua, Chihuahua**: **Inglés Avanzado** **Presencial** **Mérida o Chihuahua** **Lunes a viernes de 8 am a 5 pm** **Título del Puesto**:** Supervisor en Solvo - BPO** **Resumen del Rol**: El Supervisor en Solvo es responsable de liderar y gestionar un equipo de representantes de servicio al...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 semana

    Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Chihuahua, Chihuahua**:**Inglés Avanzado****Presencial****Mérida o Chihuahua****Lunes a viernes de 8 am a 5 pm****Título del Puesto**:** Supervisor en Solvo - BPO****Resumen del Rol**:El Supervisor en Solvo es responsable de liderar y gestionar un equipo de representantes de servicio al cliente u otros...

  • Supervisor Bilingüe

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Chihuahua, Chihuahua**:**Horario: Lunes a viernes de 8 am a 6 pm**:**Título del Puesto**:** Supervisor en Solvo - BPO (INGLÉS AVANZADO)****Resumen del Rol**:El Supervisor en Solvo es responsable de supervisar y gestionar un equipo de representantes de servicio al cliente u otros profesionales del sector...

  • Junior Operations Supervisor

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Solvo Global SAS A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Supervisor de Operaciones!**¿Te apasiona gestionar y optimizar procesos? ¿Eres un experto en construir relaciones sólidas con los clientes? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!**Descripción del trabajo**: Como Supervisor de Operaciones, serás responsable de gestionar, controlar y ejecutar tanto los procesos...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 semana

    Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Av Universidad -Chihuahua, Chihuahua**: En solvo global nos encontramos en busqueda de un supervisor de operaciones para nuestro cliente travel pass group dedicado a ventas de reservaciones de hotel, donde tus principales funciones sera tener a cargo un equipo de agentes de ventas realizar seguimiento de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 semana

    Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Av Universidad -Chihuahua, Chihuahua**:En solvo global nos encontramos en busqueda de un supervisor de operaciones para nuestro cliente travel pass group dedicado a ventas de reservaciones de hotel, donde tus principales funciones sera tener a cargo un equipo de agentes de ventas realizar seguimiento de...

  • Supervisor De Producción Junior

    hace 4 semanas

    Chihuahua, México Tecma A tiempo completo

    **Requisitos**:- Carrera profesional terminada.- **Ingles avanzado** (Hablado y escrito).- 1 año de experiência en puesto similar - (Jefe de grupo/Supervisor Junior).- Experiência en procesos de manufactura.- Experiência en Manejo de personal operativo.- Experiência en Manejo de sistemas de supervision (Tress, SAP u Oracle).**Habilidades y...

  • Supervisor Bilingüe

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Chihuahua, Chihuahua**: **Title: JR Operations Supervisor** **Shift time: Monday to Friday 7:00 am - 5:00 pm** **Salary: $16,000 pesos mxn brutos + Variable.** **Location: Chihuahua, Chihuahua. (On-site position)** **Job description**:The Solvo Supervisor is responsible for overseeing and managing a...

  • Site Leader Bpo

    hace 4 semanas

    Chihuahua, México Datamark, Inc. A tiempo completo

    DATAMARK, Inc., a leader in business process outsourcing, is looking for an experienced Site Leader to join our vibrant team.The Site Leader is essential in ensuring our operational excellence at the site level, overseeing daily activities while driving continuous improvement and fostering a positive work environment.In this pivotal role, you will...