Analista Workforce
hace 4 semanas
MIS (Analista de Reportes de Excel)Forma parte de nuestro equipo de trabajo.Somos una empresa incluyente enfocada en una cultura de trabajo: sin discriminación, con igualdad y equidad laboral.Nuestros beneficiosPlanes de capacitaciónCrecimiento a mediano plazoPréstamos o anticipo de nóminaDescuentos en tiendasDescanso el día de tu cumpleañosApoyo con transporte a la salida hacia el metro ViverosEntrada libre al Cine+ todos los díasConvenios con instituciones educativas (bachillerato, licenciaturas y maestría)Prestaciones de LeySueldo de $********* al mes + Bono de $******* con base a resultadosIMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional¿Qué necesitas?Estudios truncos de últimos semestres o carrera terminada en matemáticas,informática o a finesExperiência mínima de 6 meses en algún puesto similarConocimientosManejar cruces de información**Excel (Avanzado)**: fórmulas, fórmulas anidadas, tablas dinámicas, dashboards, atajos, funciones, etc.Visual Basic para elaborar macrosEstadística (Tendencias, Moda, Mediana y Media, campana de gauss)Indicadores base de call center (contactación, conversión, TMO (tiempo promedio de llamada), AHT (Average Handling Time, adherencia, FCR (First Call Resolution), Abandono, Tiempo promedio de respuesta, VPH (ventas por hora)ActividadesElaborar reportes para clientes internos y externos.Realizar análisis e interpretación de datos.Trabajar directamente con clientes para transmitir y explicar análisis de reporteo.Interpretar solicitud o requerimientos de clientes internos y externosHorarioLunes a viernes de 12 a 21 hrs.y sábado de 9 a 17 hrs.Postúlate por este medio o comunícate con la Guillermo García al número: cinco-cinco-tres-cero-cuatro-tres-uno-seis-ocho-cuatro.
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Analista De Workforce
hace 4 semanas
Xico, México 3R Respuesta Rapida En Reclutamiento A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Analista de WorkForce!**Requisitos**:Bachillerato terminado o licenciatura trunca.Conocimientos sólidos en servicios de dimensionamiento y predicción de volumen.Manejo avanzado de Excel.EXPERIENCIA COMO ANALISTA DE WORKFORCE**Actividades**:Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI...
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Analista Workforce
hace 4 semanas
Xico, México Eficasia A tiempo completoAnalista de Workforce.Inteligencia de negocios call center.OFRECEMOS:- Salario base de $10,******.- Bono de productividad de $2,***** libres.- Prestaciones desde el primer día.- Seguro de vida.- Servicio medico para colaboradores.- Trabajo hibrido.- Descuentos en múltiples empresas (Six Flags, Chopo, Universidades, Ópticas, Viajes, Ticket-Master y...
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/ Analista De Workforce
hace 4 semanas
Xico, México Eficasia A tiempo completoVacante para la empresa Eficasia Ciudad de México**EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como**: Analista de WORKFORCE**Actividades**:Excel AVANZADO ( INDISPENSABLE) ¡¡ NO BÁSICO NI INTERMEDIO¡¡Elaboración de reportes ExcelPredecir y pronosticar el volumen de llamadas, chats, correos.(INDISPENSABLE)Conocimiento en métricas e indicadores de...
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Analista De Workforce
hace 4 semanas
Xico, México Eficasia A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:Analista de Workforce.Inteligencia de negocios call center.OFRECEMOS:- Salario base de $10,******.- Bono de productividad de $2,***** libres.- Prestaciones desde el primer día.- Seguro de vida.- Servicio medico para colaboradores.- Trabajo hibrido.- Descuentos en múltiples...
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Analista De Workforce Wfm Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Eficasia A tiempo completo**IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO****SOLICITA**:- **EFICASIA SOLITA****ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER****REQUISITOS**- **Lic.En informática, ingeniería o a fin (100% de créditos)**:- **Experiência mínima de 1 años como analista de WFM o analista de base de datos call center****HORARIO****9:*******:00 se trabajan 6 días a la...
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Xico, México Konecta México A tiempo completoAnalista de Workforce Management Especialista en Forecasting para Contact CenterEstamos buscando un Analista de WFM especializado en Forecasting para unirse a nuestro equipo de Workforce Management.Si tienes pasión por transformar datos históricos y tendencias en predicciones precisas que optimicen nuestros recursos y garantizen un servicio excepcional al...
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Manager Workforce
hace 4 semanas
Xico, México Eficasia A tiempo completo¡Solicitamos Analista Workforce/WFM!**Actividades**:- Elaboración de reportes Excel- Predecir el volumen de llamadas, chats, correos- Conocimiento en métricas de Call Center**Ofrecemos**:- Sueldo base bruto mensual $10,000.- Bono productividad mensual de $2,000.- Seguro de vida.- Prestaciones de ley.- Descuentos en Ticketmaster, Chopo, Restaurantes,...
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Analista Workforce/ Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Gnp Seguros A tiempo completoCAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTOSomos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradoresNos encontramos en...
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Analista De Workforce Para Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Bermont Consulting Sa De Cv A tiempo completoImportante Aseguradora requiere para su área de operaciones:- **ANALISTA DE WORKFORCE**_Buscamos _TALENTO:_Ingeniería o Licenciatura en Sistemas o áreas Administrativas**Experiência mínima de UN AÑO realizando**:- Métricas e indicadores de contact center y/o call center- Base de datos y reportería- Monitoreo de níveles de servicio en gestión de...
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Analista Workforce
hace 4 semanas
Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completoCAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTOSomos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradoresNos encontramos en...
