Analista Workforce
hace 4 semanas
Analista de Workforce.Inteligencia de negocios call center.OFRECEMOS:- Salario base de $10,******.- Bono de productividad de $2,***** libres.- Prestaciones desde el primer día.- Seguro de vida.- Servicio medico para colaboradores.- Trabajo hibrido.- Descuentos en múltiples empresas (Six Flags, Chopo, Universidades, Ópticas, Viajes, Ticket-Master y más).ACTIVIDADES:- Recolectar datos, analizar e interpretar los datos relacionados con el rendimiento del negocio, como los indicadores de calidad y las métricas operativas.- Examinar los datos para identificar tendencias y patrones que puedan afectar el rendimiento del negocio y la satisfacción del cliente a través de tiempos de conexión y su facturación.- Seguimiento con operación a ajustes requeridos a fin de generar dimensionamientos finales de facturación.- Brindar seguimiento interno con gerencias y lideres operativos sobre el proceso de facturación acorde al negocio de cada campaña (producto).HORARIO:- Lunes a Sábado de 08:00 a 16:00.- Descanso fijo en domingo.- Forma de trabajo híbrida 80% home office y 20% presencial.**Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato concluido (con certificado) y/o licenciatura trunca o concluida en área económico administrativo.- Experiência: En el área de Pronóstico y Planificación de Personal (Forecast), Analista de Workforce, Real Time, GTR, Back Office/WFM.(CUALQUIERA DE LAS ANTERIORES).- Conocimiento de Excel nível avanzado.- Métricas call center.ENTREVISTA Y LUGAR DE TRABAJO.- Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, ***** Ciudad de México, CDMX*PUEDES ACUDIR DIRECTAMENTE A UNA ENTREVISTA PRESENTANDO ESTA PUBLICACIÓN (VACANTE)**PREGUNTANDO POR EL ING.CARLOS SARTORIUS.**NO REQUIERES AGENDAR CITA PUEDES ACUDIR*
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Analista De Workforce
hace 4 semanas
Xico, México 3R Respuesta Rapida En Reclutamiento A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Analista de WorkForce!**Requisitos**:Bachillerato terminado o licenciatura trunca.Conocimientos sólidos en servicios de dimensionamiento y predicción de volumen.Manejo avanzado de Excel.EXPERIENCIA COMO ANALISTA DE WORKFORCE**Actividades**:Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI...
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/ Analista De Workforce
hace 4 semanas
Xico, México Eficasia A tiempo completoVacante para la empresa Eficasia Ciudad de México**EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como**: Analista de WORKFORCE**Actividades**:Excel AVANZADO ( INDISPENSABLE) ¡¡ NO BÁSICO NI INTERMEDIO¡¡Elaboración de reportes ExcelPredecir y pronosticar el volumen de llamadas, chats, correos.(INDISPENSABLE)Conocimiento en métricas e indicadores de...
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Analista De Workforce
hace 4 semanas
Xico, México Eficasia A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:Analista de Workforce.Inteligencia de negocios call center.OFRECEMOS:- Salario base de $10,******.- Bono de productividad de $2,***** libres.- Prestaciones desde el primer día.- Seguro de vida.- Servicio medico para colaboradores.- Trabajo hibrido.- Descuentos en múltiples...
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Analista De Workforce Wfm Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Eficasia A tiempo completo**IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO****SOLICITA**:- **EFICASIA SOLITA****ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER****REQUISITOS**- **Lic.En informática, ingeniería o a fin (100% de créditos)**:- **Experiência mínima de 1 años como analista de WFM o analista de base de datos call center****HORARIO****9:*******:00 se trabajan 6 días a la...
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Xico, México Konecta México A tiempo completoAnalista de Workforce Management Especialista en Forecasting para Contact CenterEstamos buscando un Analista de WFM especializado en Forecasting para unirse a nuestro equipo de Workforce Management.Si tienes pasión por transformar datos históricos y tendencias en predicciones precisas que optimicen nuestros recursos y garantizen un servicio excepcional al...
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Manager Workforce
hace 4 semanas
Xico, México Eficasia A tiempo completo¡Solicitamos Analista Workforce/WFM!**Actividades**:- Elaboración de reportes Excel- Predecir el volumen de llamadas, chats, correos- Conocimiento en métricas de Call Center**Ofrecemos**:- Sueldo base bruto mensual $10,000.- Bono productividad mensual de $2,000.- Seguro de vida.- Prestaciones de ley.- Descuentos en Ticketmaster, Chopo, Restaurantes,...
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Analista Workforce/ Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Gnp Seguros A tiempo completoCAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTOSomos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradoresNos encontramos en...
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Analista De Workforce Para Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Bermont Consulting Sa De Cv A tiempo completoImportante Aseguradora requiere para su área de operaciones:- **ANALISTA DE WORKFORCE**_Buscamos _TALENTO:_Ingeniería o Licenciatura en Sistemas o áreas Administrativas**Experiência mínima de UN AÑO realizando**:- Métricas e indicadores de contact center y/o call center- Base de datos y reportería- Monitoreo de níveles de servicio en gestión de...
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Analista Workforce
hace 4 semanas
Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completoCAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTOSomos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradoresNos encontramos en...
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Analista Workforce
hace 4 semanas
Xico, México Mega Direct A tiempo completoMIS (Analista de Reportes de Excel)Forma parte de nuestro equipo de trabajo.Somos una empresa incluyente enfocada en una cultura de trabajo: sin discriminación, con igualdad y equidad laboral.Nuestros beneficiosPlanes de capacitaciónCrecimiento a mediano plazoPréstamos o anticipo de nóminaDescuentos en tiendasDescanso el día de tu cumpleañosApoyo con...
