Empleos actuales relacionados con Technical Support Specialist Remoto Latam - San Mateo Mexicaltzingo - Workbox
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Technical Support Specialist Remoto Latam
hace 2 semanas
Mexicaltzingo, México WORKBOX A tiempo completo**Vacante para la empresa WORKBOX en Mexicaltzingo, Estado de México**: **Technical Support Specialist (Remoto LATAM)** **Modalidad**: 100% remoto **Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs **Prestaciones**: De ley **Descripción del puesto** Se busca un **Technical Support Specialist** con perfil _junior_, curioso y resolutivo, interesado en...
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Technical Support Specialist I
hace 2 semanas
San Luis Potosí, México ADI Global Distribution A tiempo completo**Technical Support Solutions Specialist** Reporting to a Technical Support Supervisor, the Technical Support Solutions Specialist will act as a critical resource for professional integrators in the custom electronics industry. This role requires deep technical knowledge, advanced problem-solving abilities, and expertise in supporting a wide array of...
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Technical Support Specialist I
hace 2 semanas
San Luis Potosí, México ADI Global Distribution A tiempo completo**Technical Support Solutions Specialist**Reporting to a Technical Support Supervisor, the Technical Support Solutions Specialist will act as a critical resource for professional integrators in the custom electronics industry. This role requires deep technical knowledge, advanced problem-solving abilities, and expertise in supporting a wide array of products...
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Presales Technical Support Specialist
hace 5 días
San Pedro Garza García, México ABB A tiempo completo**Presales Technical Support Specialist**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. That's our story. Make it your...
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Sales Support Specialist
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, México ABB A tiempo completo**Sales Support Specialist - Technical Sales Support**:**At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of...
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Tech Support Solutions Specialist
hace 4 días
San Luis Potosí, México ADI Global Distribution A tiempo completoReporting to a Technical Support Supervisor, the Tech Support Solutions Specialist will act as a critical resource for professional integrators in the custom electronics industry. This role requires deep technical knowledge, advanced problem-solving abilities, and expertise in supporting a wide array of products and technologies in the smart and connected...
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Technical Support Associate
hace 4 semanas
San Luis Potosí, México ADI Global Distribution A tiempo completoReporting to a Technical Support Supervisor, the Technical Support Associate will act as a critical resource for professional integrators in the custom electronics industry. This role requires deep technical knowledge, advanced problem-solving abilities, and expertise in supporting a wide array of products and technologies in the smart and connected...
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Information Technology Support Specialist
hace 4 semanas
San José del Cabo, México AVASO Technology Solutions A tiempo completoGlobal Talent Executive (APAC | EMEA | LATAM | CANLATAM) | Recruitment for US Clients & Indian MNCs | Expert in Talent Sourcing & Recruiting Job Description Position: EUC L2 Support About the Company As part of the Site Technology Servicing team, we provide onsite IT technical support within our scope, which includes all users and onsite hardware within the...
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Information Technology Support Specialist
hace 4 semanas
San José del Cabo, México AVASO Technology Solutions A tiempo completoGlobal Talent Executive (APAC | EMEA | LATAM | CANLATAM) | Recruitment for US Clients & Indian MNCs | Expert in Talent Sourcing & Recruiting Job Description Position: EUC L2 Support About the Company As part of the Site Technology Servicing team, we provide onsite IT technical support within our scope, which includes all users and onsite hardware within the...
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Information Technology Support Specialist
hace 4 semanas
San José del Cabo, México AVASO Technology Solutions A tiempo completoGlobal Talent Executive (APAC | EMEA | LATAM | CANLATAM) | Recruitment for US Clients & Indian MNCs | Expert in Talent Sourcing & Recruiting Job Description Position: EUC L2 Support About the Company As part of the Site Technology Servicing team, we provide onsite IT technical support within our scope, which includes all users and onsite hardware within the...
Technical Support Specialist Remoto Latam
hace 1 mes
**Vacante para la empresa WORKBOX en Mexicaltzingo, Estado de México**:**Technical Support Specialist (Remoto LATAM)****Modalidad**: 100% remoto**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs**Prestaciones**: De ley**Descripción del puesto**Se busca un **Technical Support Specialist** con perfil _junior_, curioso y resolutivo, interesado en aprender sobre **soporte técnico, datos y operaciones industriales**.El objetivo del puesto es acompañar a los usuarios en piso, resolver dudas técnicas y dar seguimiento ágil a tickets y configuraciones en una plataforma SaaS enfocada en el análisis de datos de manufactura.**Responsabilidades principales**- Atender tickets y mensajes de soporte técnico vía **Intercom** y **WhatsApp**.- Guiar a los usuarios en el uso de la plataforma.- Documentar y escalar bugs, errores o incidencias al equipo técnico.- Validar datos, alertas o comportamientos anómalos del sistema.- Apoyar en configuraciones básicas de cuentas y usuarios.- Realizar **consultas SQL simples** (SELECT, filtros básicos) para validar datos de producción.- Contribuir a la creación y mejora de guías internas y respuestas automáticas de soporte.**Requisitos mínimos**- 6 a 12 meses de experiência en **soporte técnico o atención a clientes** (SaaS, Helpdesk, IT o similar).- Conocimientos básicos de **SQL** o bases de datos.- Excelente redacción, ortografía y habilidades de comunicación.- Capacidad para interactuar con usuarios **técnicos y no técnicos**.- Actitud proactiva, empática y orientada a la resolución de problemas.**Deseables**- Experiência con herramientas como **Intercom, Zendesk, Jira o Superset**.- Experiência previa en **startups o entornos SaaS**.- Conocimientos básicos de **procesos de manufactura**.- Inglés técnico para leer documentación o tickets internos.**Lo que se busca en el perfil**- Empatía con usuarios operativos y técnicos.- Alta atención al detalle y pensamiento estructurado.- Curiosidad por los datos, los procesos industriales y la IA.- Ganas de **aprender, crecer y proponer**.**Ofrecemos**-**Trabajo 100% remoto** desde cualquier país de LATAM.- **Prestaciones de ley.**- Capacitación continua en **manufactura, datos y tecnología aplicada**.- Equipo joven, ágil y enfocado en brindar una excelente experiência al usuario.- Oportunidades reales de crecimiento en una empresa en expansión regional.**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Desarrollo de Software / Programación**Habilidades**:- remoto- help desk- soporte tecnico
