Técnico De Mesa De Soporte

hace 2 semanas

Morelia, México Eficasia A tiempo completo

Únete a nuestro equipo como Técnico de Mesa de SoporteNível Académico: Técnico Superior Universitario (TSU) en Sistemas Computacionales o carrera afín.**Responsabilidades**:- Seguimiento, levantamiento y cierre de tickets.- Escalamiento de incidencias complejas a los níveles correspondientes.- Proporcionar asistencia técnica de manera presencial, telefónica o remota.**Requisitos**:- TSU en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o carrera afín.- 6 meses a 1 año en soporte técnico, atención al cliente o mesa de ayuda.- Uso de sistemas de gestión de tickets.Ofrecemos:- Sueldo base mensual $7,470.- Bono integral $1,700.- Prestaciones de ley desde el primer día.- Seguro de vida.- Transporte de personal.Horarios: lunes a domingo de 8 a 16 hrs (el descanso es rolado en FS)(Zona de trabajo Tres Marías)EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.

  • Técnico De Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas

    Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    El Técnico de Mesa de Soporte es responsable de proporcionar asistencia técnica de primer nível a los usuarios mediante sistema de tickets.Nível Académico: Técnico Superior Universitario (TSU) en Sistemas Computacionales o carrera afín.**Responsabilidades**:Seguimiento, levantamiento y cierre de tickets.Escalamiento de incidencias complejas a los...

  • Agente Mesa de Soporte

    hace 3 semanas

    Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Mesa de Soporte!Licenciatura o ingeniería terminada con título y cédula en Informática, ciencias de la computación, programación o afines.**Responsabilidades**:- Proporcionar soporte técnico y resolver consultas de manera oportuna y eficiente a través de varios canales de comunicación, incluyendo teléfono,...

  • Agente Mesa De Soporte

    hace 2 semanas

    Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Mesa de Soporte!Licenciatura o ingeniería terminada con título y/o cédula en Informática, ciencias de la computación, programación o afines.**Responsabilidades**:- Proporcionar soporte técnico y resolver consultas de manera oportuna y eficiente a través de varios canales de comunicación, incluyendo teléfono,...

  • Agente Mesa de Soporte

    hace 4 horas

    Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Mesa de Soporte! Licenciatura o ingeniería terminada con título y cédula en Informática, ciencias de la computación, programación o afines. **Responsabilidades**: - Proporcionar soporte técnico y resolver consultas de manera oportuna y eficiente a través de varios canales de comunicación, incluyendo...

  • Agentes Mesa de Soporte T.i

    hace 3 semanas

    Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA contrata para su área de soporte técnico Agentes para Mesa de Soporte**Funciones**:Brindará Soporte Técnico de manera remota y dará seguimiento a sistema de Ticket de todas los colaboradores que así lo requieran.**Requisitos**: Licenciatura concluida con presentación de cédula y título profesional en carreras relacionadas a Ing. en sistemas...

  • Agentes Mesa De Soporte T.I

    hace 2 semanas

    Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA contrata para su área de soporte técnico Agentes para Mesa de Soporte**Funciones**:Brindará Soporte Técnico de manera remota y dará seguimiento a sistema de Ticket de todas los colaboradores que así lo requieran.**Requisitos**: Licenciatura concluida con presentación de cédula y título profesional en carreras relacionadas a Ing. en sistemas...

  • Agentes Mesa de Soporte T.i

    hace 2 días

    Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA contrata para su área de soporte técnico Agentes para Mesa de Soporte **Funciones**: Brindará Soporte Técnico de manera remota y dará seguimiento a sistema de Ticket de todas los colaboradores que así lo requieran. **Requisitos**: Licenciatura concluida con presentación de cédula y título profesional en carreras relacionadas a Ing. en...

  • Agentes Mesa de Soporte T.i

    hace 6 días

    Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    **EFICASIA call center líder en su ramo busca**:MESA DE AYUDA**Funciones**:Brindará Soporte Técnico de manera remota y dará seguimiento a sistema de Ticket de todas los colaboradores que así lo requieran.**Requisitos**: Licenciatura concluida con presentación de cédula y título profesional en carreras relacionadas a Ing. en sistemas de cómputo o...

  • Agente para Mesa de Soporte

    hace 2 semanas

    Morelia, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Tres Marías -Morelia, Michoacan de Ocampo**:Agente para Mesa de Soporte**Requisitos**:- Ing. o Lic. en Computación, Informática, Programación o afín.** (indispensable)**:- Experiência deseable en plataforma de ticket´s (deseable)- **Horario de L a D de 10:00 a 18:00 hrs, con 1 día de descanso rotativo en fin de...

  • Mesa de Soporte Básico

    hace 4 horas

    Morelia, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Tres Marías -Morelia, Michoacan de Ocampo**: EFICASIA call center te invota a formar parte del eqipo desarrollándote como: **Mesa de Soporte Básico** Funciones: Seguimiento, levantamiento y cierre de tickets sobre las fallas que tengan los colaboradores en sus equipos, sistemas y/o herramientas. **Requisitos**: - TSU...