Agente Mesa de Soporte

hace 14 horas

Morelia, México Eficasia A tiempo completo

Únete a nuestro equipo como Agente de Mesa de Soporte

Licenciatura o ingeniería terminada con título y cédula en Informática, ciencias de la computación, programación o afines.

**Responsabilidades**:

- Proporcionar soporte técnico y resolver consultas de manera oportuna y eficiente a través de varios canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat.
- Documentar y registrar los problemas y soluciones proporcionadas en nuestra base.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la resolución rápida y efectiva de los problemas del cliente mediante sistema de Tickets.

**Requisitos**:

- Experiência previa en servicio al cliente, soporte técnico o roles similares es preferida.
- Conocimientos básicos de tecnología y sistemas informáticos.
- Conocimientos básicos de sistemas operativos y aplicaciones de software.

Ofrecemos:

- Sueldo base mensual $10,000
- Bono integral $1,000
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Oportunidad de contrato indefinido

Turno
- de lunes a domingo de 10:00 a 18:00 descanso rotativo sábado o domingo.
(Zona de trabajo Tres Marías)

EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.

  • Agente Mesa de Soporte

    hace 3 semanas

    Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Mesa de Soporte!Licenciatura o ingeniería terminada con título y cédula en Informática, ciencias de la computación, programación o afines.**Responsabilidades**:- Proporcionar soporte técnico y resolver consultas de manera oportuna y eficiente a través de varios canales de comunicación, incluyendo teléfono,...

  • Agente Mesa De Soporte

    hace 2 semanas

    Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Mesa de Soporte!Licenciatura o ingeniería terminada con título y/o cédula en Informática, ciencias de la computación, programación o afines.**Responsabilidades**:- Proporcionar soporte técnico y resolver consultas de manera oportuna y eficiente a través de varios canales de comunicación, incluyendo teléfono,...

  • Agente para Mesa de Soporte

    hace 2 semanas

    Morelia, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Tres Marías -Morelia, Michoacan de Ocampo**:Agente para Mesa de Soporte**Requisitos**:- Ing. o Lic. en Computación, Informática, Programación o afín.** (indispensable)**:- Experiência deseable en plataforma de ticket´s (deseable)- **Horario de L a D de 10:00 a 18:00 hrs, con 1 día de descanso rotativo en fin de...

  • Agentes Mesa de Soporte T.i

    hace 3 semanas

    Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA contrata para su área de soporte técnico Agentes para Mesa de Soporte**Funciones**:Brindará Soporte Técnico de manera remota y dará seguimiento a sistema de Ticket de todas los colaboradores que así lo requieran.**Requisitos**: Licenciatura concluida con presentación de cédula y título profesional en carreras relacionadas a Ing. en sistemas...

  • Agentes Mesa De Soporte T.I

    hace 2 semanas

    Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA contrata para su área de soporte técnico Agentes para Mesa de Soporte**Funciones**:Brindará Soporte Técnico de manera remota y dará seguimiento a sistema de Ticket de todas los colaboradores que así lo requieran.**Requisitos**: Licenciatura concluida con presentación de cédula y título profesional en carreras relacionadas a Ing. en sistemas...

  • Agentes Mesa de Soporte T.i

    hace 2 días

    Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA contrata para su área de soporte técnico Agentes para Mesa de Soporte **Funciones**: Brindará Soporte Técnico de manera remota y dará seguimiento a sistema de Ticket de todas los colaboradores que así lo requieran. **Requisitos**: Licenciatura concluida con presentación de cédula y título profesional en carreras relacionadas a Ing. en...

  • Agente Telefónico Para Mesa De Soporte

    hace 2 semanas

    Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Morelia, Michoacan de Ocampo**:En EFICASIA call center buscamos talento para formar parte del equipo como:**Agente telefónico para Mesa de Soporte****Actividades**:Brindar soporte tecnologico vía telefonica a los colaboradores de Institución Gubernamental anível nacional, dar seguimiento al reporte desde su solicitud...

  • Mesa de Soporte Tecnológico

    hace 14 horas

    Morelia, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Tres Marías -Morelia, Michoacan de Ocampo**: En EFICASIA call center nos encontramos en búsqueda de profesionales de las ciencias de la computación, para ocupar un puesto como Agente para Mesa de Soporte Tecnológico, brindando atención a nuestro cliente externo de manera remota y dando seguimiento a su solicitud...

  • Agente de Soporte Técnico Ti

    hace 3 semanas

    Morelia, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Tres Marías -Morelia, Michoacan de Ocampo**:En EFICASIA call center buscamos talento para formar parte del equipo como:**Agente telefónico para Mesa de Soporte****Actividades**:Brindar soporte tecnologico vía telefonica a los colaboradores de Institución Gubernamental anível nacional, dar seguimiento al reporte...

  • Agente De Soporte Técnico Ti

    hace 2 semanas

    Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Tres Marías -Morelia, Michoacan de Ocampo**:En EFICASIA call center buscamos talento para formar parte del equipo como:**Agente telefónico para Mesa de Soporte****Actividades**:Brindar soporte tecnologico vía telefonica a los colaboradores de Institución Gubernamental anível nacional, dar seguimiento al reporte...