Analista Customer Lifecycle

hace 2 semanas

Ciudad Nezahualcóyotl, México Actinver A tiempo completo

Analista en Ciclo de Vida del Cliente (Customer Lifecycle Specialist) — ActinverBuscamos un Analista orientado a datos, ejecución y optimización del journey del cliente.Serás parte del equipo de Customer Lifecycle, responsable de activar estrategias de comunicación y engagement que maximicen el valor del cliente (CLV) en cada etapa del funnel.Principales Tareas y ResponsabilidadesImplementar y optimizar journeys automatizados en Salesforce Marketing Cloud (email, SMS, WhatsApp, push).Analizar comportamientos de usuarios y cohortes para detectar oportunidades de retención, upselling y reactivación.Construir y mantener dashboards de performance (CLV, churn, NPS, open rate, CTR, conversiones).Ejecutar A/B tests y experimentos controlados para mejorar engagement, frecuencia y valor incremental.Segmentar audiencias dinámicamente en función de valor, comportamiento y propensión.Colaborar con equipos de Data Science, Producto y Marketing para traducir insights en acciones tácticas.Asegurar cumplimiento normativo y consistencia de marca en todas las comunicaciones.Lenguaje de SQL, Python, R, Java, AMPSCRIPT y Html.Indispensable experiencia previa en salesforce - Marketing Cloud.Especialista en manejo de journeys, automatizaciones y envío de campañas por SMS, Mail y Push.RequisitosLicenciatura en Marketing, Ingeniería, Economía, Ciencia de Datos o afines.Experiencia de 2–4 años en CRM, marketing automation o lifecycle marketing.Conocimiento operativo de Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Email Studio, Automation Studio).Manejo intermedio de SQL, Excel/Sheets, Tableau o Power BI.Enfoque analítico, orientado a resultados y a la mejora continua.Capacidad para gestionar múltiples campañas simultáneas con alto nivel de precisión.Deseable experiencia en servicios financieros, fintech o suscripción digital.Valor AgregadoIntegrarte a un equipo estratégico que lidera la transformación de datos en crecimiento rentable.Exposición directa a proyectos de automatización, segmentación avanzada y personalización masiva.Cultura de aprendizaje continuo, autonomía y toma de decisiones basada en datos.Acceso a herramientas y tecnologías de marketing de clase mundial.Plan de desarrollo profesional con proyección a posiciones de liderazgo en CRM o Growth.BeneficiosSueldo competitivoContratación directa por la empresaPrestaciones superiores a las de ley:Aguinaldo de 30 díasBono anual por desempeñoSGMMSeguro de VidaPlan privado de pensionesFondo de AhorroCaja de ahorroCréditos para colaboradores con tasas preferencialesZona para laborar: Montes UralesPrincipales HabilidadesComunicación efectiva.Gestión del tiempo.Atención al detalle.Resolución de problemas.Adaptabilidad.Capacidad de análisis.#J-*****-Ljbffr

  • analista customer lifecycle

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Actinver A tiempo completo

    ANALISTA CUSTOMER LIFECYCLE en GRUPO FINANCIERO ACTINVEREstamos en búsqueda de un ANALISTA CUSTOMER LIFECYCLE para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México. Este rol es crucial para garantizar la eficiencia y efectividad en la gestión de nuestras operaciones financieras y de cumplimiento normativo.Principales Tareas y ResponsabilidadesSupervisar y...

  • Analista Customer Lifecycle

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Actinver A tiempo completo

    Analista en Ciclo de Vida del Cliente (Customer Lifecycle Specialist) — ActinverBuscamos un Analista orientado a datos, ejecución y optimización del journey del cliente. Serás parte del equipo de Customer Lifecycle, responsable de activar estrategias de comunicación y engagement que maximicen el valor del cliente (CLV) en cada etapa del...

  • Analista De Lifecycle Marketing: Data, Engagement Y Clv

    hace 3 semanas

    Ciudad Nezahualcóyotl, México Actinver A tiempo completo

    Una empresa financiera está buscando un Analista en Ciclo de Vida del Cliente que se enfoque en la ejecución de estrategias de comunicación en Salesforce Marketing Cloud.La función incluye la implementación de journeys automatizados, análisis de comportamiento de usuarios y construcción de dashboards de rendimiento.Se requiere experiencia previa en...

  • Ess Lifecycle Coorindator

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Wärtsilä A tiempo completo

    ESS Lifecycle Coorindator- Wärtsilä Energy Storage is the leading global energy storage optimizer. Our mission is to deliver integrated energy solutions that build a resilient, intelligent, and flexible energy infrastructure - unlocking the way to an optimized renewable future. By integrating renewables, energy management technology, and storage with...

  • Ess Lifecycle Coordinator

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Wärtsilä A tiempo completo

    ESS Lifecycle Coordinator-- Wärtsilä Energy Storage is the leading global energy storage optimizer. Our mission is to deliver integrated energy solutions that build a resilient, intelligent, and flexible energy infrastructure - unlocking the way to an optimized renewable future. By integrating renewables, energy management technology, and storage with...

  • Lifecycle Manager

    hace 7 días

    Ciudad de México, CDMX Global Payments A tiempo completo

    Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results....

  • ESS Lifecycle Coordinator

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Wärtsilä Corporation A tiempo completo

    ESS Lifecycle CoordinatorWärtsilä Energy Storage is the leading global energy storage optimizer. Our mission is to deliver integrated energy solutions that build a resilient, intelligent, and flexible energy infrastructure - unlocking the way to an optimized renewable future. By integrating renewables, energy management technology, and storage with...

  • Bie, Prime, Marketing, and Customer Lifecycle, Mx

    hace 3 días

    Ciudad de México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    3+ years of analyzing and interpreting data with Redshift, Oracle, NoSQL etc. experience- Experience with data visualization using Tableau, Quicksight, or similar tools- Experience with data modeling, warehousing and building ETL pipelines- Experience in Statistical Analysis packages such as R, SAS and Matlab- Experience using SQL to pull data from a...

  • Bie, Prime, Marketing, and Customer Lifecycle, Mx

    hace 4 días

    Ciudad de México, CDMX Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    3+ years of analyzing and interpreting data with Redshift, Oracle, NoSQL etc. experience - Experience with data visualization using Tableau, Quicksight, or similar tools - Experience with data modeling, warehousing and building ETL pipelines - Experience in Statistical Analysis packages such as R, SAS and Matlab - Experience using SQL to pull data from a...

  • B2B Lifecycle Marketing Automation Associate

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Scale Army Careers A tiempo completo

    B2B Lifecycle Marketing Automation Associate Hey! We’re a fun team. We’re looking to hire a B2B Marketing Automation Associate who is excited to learn from smart people in an incredibly fast‑paced environment. In this role, your job is to ensure we’re maximizing every touchpoint in our marketing funnel to drive conversions. Your primary KPI is...