Workforce Management

hace 3 semanas


Xico, México Grupo Castillo A tiempo completo

**Vacante para la empresa Grupo Castillo en Benito Juárez, Ciudad de México**:Importante empresa líder en su ramo solicita:Analista Workforce Management para Call Center:FUNCIONES:- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI ´s y métricas en Excel)- Análisis de datos y marcado en call enter y manejo de métricas- Forecast, Staffing, Schedulling, RealTime- Programación MS Power BI o Qllk Sense- Manejo de Avaya- Microsoft Office/ Excel avanzado para elaboración de reportes.(Formulas, Tablas dinámicas, Gráficos, Macros)**Requisitos**:- Lic Trunca Administración de Empresas en Tecnologías de la Información, Informática,- Experiência Mínimo 6 meses en Call Center- Conocimiento de Excel, SQL ,PBX, Telefonía, Outbound, Reporte Desempeño, Medios Dig.Canales AlternosZona de trabajo: Tlalpan (A 3 cuadras de Metro Portales)HORARIO:L-V 9:*****:00, S 8:*****:00OFRECEMOS:- Sueldo base $18,000 brutos más un bono adicional- Vales de despensa- Premio de asistencia y puntualidad de manera quincenal- Prestaciones de ley y superiores desde el primer día- Fondo de ahorro- Caja de ahorro- Descuentos corporativos- Excelente ambiente laboral- Capacitación 100% pagadaInteresados favor de postularse por este medio o contactar al***Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Administrativo / Secretarial**Industria**:Hospital y Cuidados de la Salud


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    hace 3 semanas


    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    **Supervisora/Supervisor de WFM (Workforce Management) - Infonavit**En **Eficasia**, estamos en búsqueda de una **Supervisora o Supervisor de WFM** para unirse a nuestro equipo y contribuir al cumplimiento de los objetivos operativos.Buscamos a un profesional con habilidades analíticas y dominio avanzado de Excel para la gestión eficiente de la fuerza...

  • Workforce Management

    hace 3 semanas


    Xico, México Pick And Collect S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**VACANTE ACTIVA: WORKFORCE MANAGEMENT****A 10 minutos de Six Flags!****WFM para empresa de call center (campañas de ATC)****¿Qué necesitas?**:- Experiência comprobable en vacantes afines- Licenciatura (trunca o terminada) afín a administración (deseable)-...


  • Xico, México Shopee A tiempo completo

    DepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationMexico - Mexico CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products.The team analyses and monitors operational KPIs across the region and...

  • Workforce Specialist

    hace 3 semanas


    Xico, México Remotics A tiempo completo

    Remotics.Io is a leading remote driving nearshoring company based in Mexico that provides services to US companies.By leveraging our experience, scalability, and robust infrastructure, we enable our clients to create reliable and cost-effective operations for autonomous delivery robots and remote vehicle platforms.Our infrastructure features redundant...

  • Workforce Specialist

    hace 4 semanas


    Xico, México Remotics A tiempo completo

    Remotics.Io is a leading remote driving nearshoring company based in Mexico that provides services to US companies. By leveraging our experience, scalability, and robust infrastructure, we enable our clients to create reliable and cost-effective operations for autonomous delivery robots and remote vehicle platforms. Our infrastructure features redundant...

  • Workforce Specialist

    hace 4 semanas


    Xico, México Remotics A tiempo completo

    Remotics.Io is a leading remote driving nearshoring company based in Mexico that provides services to US companies. By leveraging our experience, scalability, and robust infrastructure, we enable our clients to create reliable and cost-effective operations for autonomous delivery robots and remote vehicle platforms. Our infrastructure features redundant...


  • Xico, México Grupo Castillo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Castillo en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante empresa líder en su ramo solicita:Ejecutivo Workforce Management para Call Center:FUNCIONES:- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI ´s y métricas en Excel)- Análisis de datos y marcado en call enter y manejo de...

  • Workforce Specialist

    hace 3 semanas


    Xico, México Remotics.Io A tiempo completo

    Remotics.Io is a leading remote driving nearshoring company based in Mexico that provides services to US companies.By leveraging our experience, scalability, and robust infrastructure, we enable our clients to create reliable and cost-effective operations for autonomous delivery robots and remote vehicle platforms.Our infrastructure features redundant...


  • Xico, México Sac Activos A tiempo completo

    Empresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **"WORKFORCE MANAGEMENT CALL CENTER"****Buscamos**:Escolaridad: Mínimo Lic. Trunca en áreas matemáticas/administrativas/Informatica AdministrativaExperiência: Mínima 1 año en puesto similar para el sector call...


  • Xico, México Zendesk A tiempo completo

    Job DescriptionWe are looking for a Workforce Management Planner with knowledge of scheduling and staffing methodologies, forecast modeling, capacity planning, and queue management in a complex global support environment composed of multiple contact channels and advocate skill sets.You're a great match if you possess an inquiring mind, are detailed and...