Mesa De Servicio

hace 2 semanas

Xico, México Grupo Sertec A tiempo completo

**¿TIENES EXPERIENCIA EN _MESA DE SERVICIO_, BUSCAS CRECIMIENTO Y ESTABILIDAD?**TE ESTAMOS BUSCANDO****Requisitos**:Alta capacidad de comunicación, Facilidad de palabra, Tolerancia.Orientación al cliente Responsable, planeador y organizado.Carrera técnica relacionada a TI:Experiência mínima de 1 año como analista de mesa de ayuda o mesa de servicio o soporte técnico remoto:Habilidades:- Software de gestión de tickets **Software de control remoto ** Sistema operativo Windows, Android Funciones **Atención de llamadas y/o mensajes por fallas reportadas desde sucursal desde las plataformas o medios permitidos **Restablecimiento de equipos con falla de Hardware, Software **Erradicar reincidencias en los equipos con fallas constantes ** Mantenimiento Preventivo **Recepción de nuevos puntos ** Prediagnósticos de equipos con falla de Hardware, Software o Enlace para su escalaciónActividades Atención de tickets Apegarse y cumplir con los procesos (incidentes, peticiones, cambios, etc.) Documentar las actividades realizadas durante la atención de tickets en el sistema de mesa de ayuda Gestión de proveedores (canalizar incidentes) Notificar a cliente cuando se ha realizado y documentado en el sistema de mesa de ayuda la solución al ticket Solución de ticket cumpliendo con los níveles de servicio establecidos con el cliente Cumplir con el plan de capacitación asignadoOfrecemos:Horario: L-D 2:30 pm a 10:00 pm.Descanso rolado entre semana.Sueldo de $6,500 brutosBono de hasta: $3,000 brutosPrestaciones de ley _desde el primer día_ (IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima dominical, prima vacacional, utilidades, contrato directo con la empresa**INTERESADOS, ENVIAR CORREO CON C.V. ADJUNTO A**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $9,****** al mesHorario:- Turno de 8 horasTipos de compensaciones:- Bono de productividad

  • Analista De Mesa De Servicios

    hace 2 semanas

    Xico, México Tec Pluss A tiempo completo

    Analista de Mesa de Servicios | Benito JuarezTec Pluss es una empresa con 21 años de experiencia proveedora de Tecnologías de la Información a grandes corporativos y gobierno federal especializada en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y servicio técnico en generalESTAMOS EN LA BÚSQUEDA PARA UNA POSICIÓN TEMPORAL COMO...

  • Supervisor De Mesa De Servicio

    hace 3 semanas

    Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo

    **ADS**, Empresa Importa en Servicios Tecnológicos de la Información, Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!**Supervisor de Mesa de Servicios.****Registro y atención de TK vía telefónica, correo**- Gestionar y Coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de los...

  • Soporte Técnico Mesa De Servicio

    hace 2 semanas

    Xico, México Farmacias De Similares A tiempo completo

    Importante empresa del giro farmacéutico, solicita:ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO)**Requisitos**:Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica).Experiência mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio.Disponibilidad de horario y para rolar turnos...

  • Ejecutivo Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas

    Xico, México Centro De Servicio Samsung A tiempo completo

    **BS SERVICE SHOP, CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG**INTEGRATE AL EQUIPO **BS SERVICE SHOPY** DESARROLLATE COMO "**EJECUTIVO MESA DE AYUDA"****Ofrecemos**:- Sueldo competitivo mensual + bonos e incentivos- Pago puntual- Ingresos de hasta $14,000- Prestaciones de ley- Plan de desarrollo- Estabilidad laboral- Excelente ambiente de trabajo- Capacitación y...

  • Agente De Mesa De Servicios De Ti

    hace 2 semanas

    Xico, México Mainbit, S.A De C.V. A tiempo completo

    **¡Únete a Grupo Mainbit y forma parte de un equipo líder en tecnología!**Somos una empresa mexicana con más de **30 años de experiência** en soluciones tecnológicas, especializada en redes, servidores, seguridad, monitoreo informático y soporte técnico.Estamos buscando talento para integrarse como:**Analista de Mesa de Servicios / Help...

  • Mesa De Servicio

    hace 2 semanas

    Xico, México Praxis Mexico A tiempo completo

    **Descripción del Trabajo**:Estamos buscando un profesional orientado al cliente para unirse a nuestro equipo como mesa de servicio.En este rol, serás el punto de contacto principal para los usuarios que requieran soporte técnico y asistencia con incidencias de TI.Deberás tener habilidades sólidas de resolución de problemas, ser capaz de comunicarte...

  • Mesa De Servicio

    hace 2 semanas

    Xico, México Servicios Y Consultoria Bitware S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Solicitamos personal como**:Mesa de Servicio en:- GUSTAVO A MADERO / VENUSTIANO CARRANZA / AZCAPOTZALCO / MIGUEL HIDALGO / CUAUHTÉMOC / IZTACALCO_Técnicos en Sistemas ComputacionalesEncargado de vigilar el correcto funcionamiento de los equipos y software instalado en determinada Sucursal de Bancaria.Sistemas Operativos: Manejo de Windows 7 Profesional,...

  • Agente De Mesa De Servicio

    hace 3 semanas

    Xico, México Involve Rh A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Confidencial cuenta con una posición como Agente de Mesa de Servicio para Ser el primer punto de contacto para todos los usuarios que reporten incidentes o solicitudes de servicio en la Mesa de Servicio.**Funciones**:- Monitorear y documentar el progreso de las incidencias o solicitudes de servicio, escaladas o programadas.-...

  • Becario Mesa De Servicio

    hace 3 semanas

    Xico, México Grupo Siayec, Sa De Cv A tiempo completo

    Grupo Siayec, empresa líder en la implementación de soluciones de Tecnologías de la Información (Ciberseguridad, ITSM, Seguridad Física Tecnológica, Cloud), se encuentra en búsqueda de un profesional motivado en su desarrollo y su crecimiento profesional y personal, dentro de la industriaVacante: Dispatcher - Mesa de ServicioObjetivo:- Documentar y...

  • Auxiliar De Servicio

    hace 2 semanas

    Xico, México Prestadora De Servicio Mirh A tiempo completo

    UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJOSOMOS EMPRESA DE GIRO RESTAURANTERO EN BUSQUEDA DE TALENTO COMO EL TUYO!- **GARROTERO/A - AUXILIAR**_**Requisitos**:- Experiência como Ayudante General, Auxiliar de Mesero, Garrotero o A fin (en Restaurantes)- Genero Indistinto- Desde 18 años en adelante- Grado de estudios comprobable (Desde primaria en adeante)**FUNCIONES...