Customer Success Manager Sr
hace 2 semanas
En VKNG estamos en busca de un/a Customer Success Manager Sr. con visión estratégica, liderazgo probado y una profunda pasión por construir relaciones duraderas con marcas.Buscamos a una persona que inspire confianza, genere valor en cada interacción y eleve el potencial digital de nuestras cuentas partner.**Experiência requerida**:Mínimo 6 años en gestión de cuentas, customer success o dirección de proyectos en agencias, plataformas o marcas.**Ideal para ti si**:- Has liderado proyectos de alto impacto como Account Manager, Customer Success Manager o en roles estratégicos enfocados en la gestión de marcas y relaciones a largo plazo.- Sabes crear relaciones estratégicas sólidas, impulsadas por la creatividad, el análisis, el trabajo en equipo y la empatía.- Dominas el ecosistema digital: social media, content, creadores, performance, análisis de datos, KPIs y storytelling.*Conocimiento básico en producción y post-producción de audiovisuales.- Te motiva trabajar en equipo con perfiles multidisciplinarios para alcanzar objetivos ambiciosos.- Tienes un nível de inglés intermedio-avanzado y sabes comunicarte con seguridad.- Te entusiasma aprender, crecer, compartir y ser inspiración para otros.**Principales responsabilidades**- Ser el punto de contacto estratégico para las marcas que lideras.- Diseñar e implementar planes de acción que impulsen resultados tangibles y fomenten la fidelización.- Coordinar con equipos de social, contenido, creators, data, performance y comercial para superar metas.- Validar propuestas, materiales y estrategias alineadas con la visión de cada marca.- Detectar oportunidades, presentar insights valiosos y proponer soluciones orientadas al crecimiento.- Representar con orgullo la cultura, creatividad y excelencia de VKNG.**Requisitos y fortalezas clave**- Más de 6 años en liderazgo de cuentas o customer success.- Pensamiento estratégico, habilidades analíticas y comunicación efectiva.- Experiência con equipos creativos, de medios, comercial, producción y datos.- Conocimiento sólido de plataformas sociales, producción digital y tendencias culturales.- Inglés funcional para presentar y colaborar con clientes internacionales.- Enfoque positivo, mentalidad proactiva y pasión por generar impacto.**Lo que ofrecemos**?Un entorno de crecimiento acelerado dentro del grupo creativo más innovador de LATAM.?Remuneración competitiva y participación en proyectos de alto nível.?Cultura basada en la empatía, la gratitud y la excelencia compartida.?Trabajo con marcas líderes y estrategias diferenciales.?Aprendizaje continuo junto a un equipo de expertos pioneros.?30 días de vacaciones desde tu primer año.**Work hard, party hard**Sobre VKNG es el ecosistema creativo digital más innovador de LATAM, reconocido por su enfoque integral en social media marketing.Orgullosamente somos el único grupo mexicano reconocido como TikTok Creative Partner y TikTok Shop Partner a nível global, con el mayor número de casos de éxito en la región.Nuestras especialidades:?Contenido auténtico (UGC)?Influencer & Creator Marketing?Ads & Performance Campaigns?Accounts Management & Growth?Social Commerce & TikTok Shop?Livestreaming & Shoppertainment?Proyectos EspecialesTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $30,****** - $50,****** al mesBeneficios:- Servicio de comedor- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipo de jornada:- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial
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Customer Success Manager
hace 2 semanas
Xico, México Titan A tiempo completoCustomer Success Manager – TITANJoin TITAN, a no-code, fast-paced startup in the Salesforce ecosystem, as a Customer Success Manager in North America.As a Customer Success Manager, you will manage client onboarding, expansions, and renewals while leveraging technical expertise with a strategic business mindset to build strong customer relationships and...
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hace 2 semanas
Xico, México Titan A tiempo completoCustomer Success Manager – TITAN Join TITAN, a no-code, fast-paced startup in the Salesforce ecosystem, as a Customer Success Manager in North America. As a Customer Success Manager, you will manage client onboarding, expansions, and renewals while leveraging technical expertise with a strategic business mindset to build strong customer relationships and...
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hace 2 semanas
Xico, México Titan A tiempo completoCustomer Success Manager – TITAN Join TITAN, a no-code, fast-paced startup in the Salesforce ecosystem, as a Customer Success Manager in North America. As a Customer Success Manager, you will manage client onboarding, expansions, and renewals while leveraging technical expertise with a strategic business mindset to build strong customer relationships and...
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hace 2 semanas
Xico, México Remote A tiempo completo**About Remote**:**All of our positions are fully remote.You do not have to relocate to join us!**This is an exciting time to join Remote and make a personal difference in the global employment space as a Customer Success Manager, joining our Customer Experience team.The Customer Success Manager acts as the customer's trusted advisor and advocate.The key to...
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hace 2 semanas
Xico, México Lenovo A tiempo completoThe Customer Success Manager is responsible for managing post-sales customer relationships, coordinating service delivery, and ensuring billing accuracy across hybrid cloud environments.This is a key role that supports customer retention, expansion, and long-term value creation.Serve as a trusted advisor and main post-sales contact for enterprise...
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hace 2 semanas
Xico, México Pentera A tiempo completoCustomer Success Manager - LATAMLocation : MexicoAccelerate Your Career in CybersecurityJoin Pentera and take your career to the next level in cybersecurity.As a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities—just like the world's best red teams.At Pentera,...
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Customer Success Manager
hace 3 semanas
Xico, México Pentera A tiempo completoCustomer Success Manager - LATAMLocation : MexicoAccelerate Your Career in CybersecurityJoin Pentera and take your career to the next level in cybersecurity. As a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities—just like the world's best red teams. At Pentera,...
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Customer Success Manager
hace 3 semanas
Xico, México Pentera A tiempo completoCustomer Success Manager - LATAMLocation : MexicoAccelerate Your Career in CybersecurityJoin Pentera and take your career to the next level in cybersecurity. As a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities—just like the world's best red teams. At Pentera,...
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Customer Success Manager
hace 3 semanas
Xico, México Pentera A tiempo completoCustomer Success Manager - LATAMLocation : MexicoAccelerate Your Career in CybersecurityJoin Pentera and take your career to the next level in cybersecurity. As a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities—just like the world's best red teams. At Pentera,...
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Customer Success Manager- Latam
hace 2 semanas
Xico, México Onebeat A tiempo completoCustomer Success Manager – LATAMDescriptionThe Customer Success Manager will build and maintain strong relationships with retail clients, guiding them through the customer lifecycle to ensure they achieve success and ROI from our retail planning SaaS platform.This role requires product knowledge and industry expertise to serve as a trusted advisor.Key...
