Head of Contact Center

Objetivo: Liderar, desarrollar y optimizar la operación del Contact Center, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, la excelencia en la experiencia del cliente y el cierre efectivo de ventas, alineado a los estándares de calidad y servicio de SHA. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Liderar y desarrollar equipos de Contact Center con...

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Una empresa líder en bienestar ubicada en Cancún busca un líder para su Contact Center. La persona ideal tendrá experiencia en ventas y liderazgo, asegurando la satisfacción del cliente y el cierre efectivo de ventas. Entre las responsabilidades se incluyen la implementación de estrategias comerciales y el análisis de indicadores de desempeño. Se...

We are looking for a Global Contact Center Executive to join our Contact Center. In this role, you will have the opportunity to give support to our clients and suppliers in order to achieve one of our main objectives “Delivering unique holidays to our customers”. We are looking for candidates, who are based in Cancun, Mexico.The main purpose of the role...

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