Especialista en Operaciones de Soporte y CX

Una empresa de tecnología busca un profesional experimentado en soporte al cliente para desarrollar sistemas escalables y optimizar flujos de trabajo. Se requiere un excelente nivel de inglés y más de 3 años de experiencia en operaciones de soporte en un entorno tecnológico. Se ofrece un salario entre $23,000-$28,000 pesos mensuales, horarios flexibles...

Qué harás: Desarrollar sistemas de soporte escalables: Diseñar y optimizar flujos de trabajo, enrutamiento de tickets y automatizaciones que permitan a nuestro equipo de atención al cliente ser más rápido y eficaz. Convertir datos en información: Monitorear métricas clave de soporte (tiempo de respuesta, CSAT, tasa de resolución) e identificar...

**Buscamos incorporar el siguiente perfil**Especialista de soporte It**Ubicación**: Mexicali, Baja California**Horario**: Lunes a Viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.**Tipo de contratación**: Tiempo completo**Prestaciones**: De ley**Descripción del Puesto**Empresa del sector de calidad de software busca un **Especialista de Soporte IT** para brindar...

y detalle de las actividadesQué harás:Apoyar de forma más inteligente, no más difícil:Ayudar a diseñar y mejorar flujos de trabajo, enrutamiento de tickets y automatizaciones que hagan el soporte más ágil para todos.Aprender de los datos:Dar seguimiento y revisar métricas de soporte y del producto (tiempos de respuesta, tasas de resolución,...

Una empresa global de seguros busca un Especialista de operación y servicio en Mexicali. El candidato ideal tendrá un nivel intermedio de Excel, un título universitario y al menos 1.5 años de experiencia en un puesto similar. Las responsabilidades incluyen la producción de documentos complejos y la asesoría a empleados sobre pólizas. Se requiere...

**Objetivo general del puesto**: - Realizar el mantenimiento, reparación, soporte, configuración y diagnóstico de los sistemas de automatización instalados en el Cedis (los sistemas de automatización contemplan un ecosistema de sistemas, comunicaciones y equipos), así como asistir en el mejoramiento de la infraestructura automatizada (mediante pruebas...

**CYGNUS**empresa líder en telecomunicaciones, especializada en ofrecer soluciones innovadoras y servicios de alta calidad para individuos, empresas y organizaciones. ¡¡Esta buscando tu talento!!. **Coordinador de operaciones despacho Telecomunicaciones.** **Indispensable contar con experiência en fibra óptica** **Requisitos**: - Licenciatura o...

Especialista En Atención A Clientes Proyecto Impulsa/ Unibetas • Mexicali, Baja California, México Descripción del trabajo Estamos buscando un Especialista en Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de proporcionar soporte de alta calidad a nuestros clientes, gestionar consultas y resolver problemas...

Especialista En Atención A Clientes Proyecto Impulsa/ Unibetas • Mexicali, Baja California, México Descripción del trabajo Estamos buscando un Especialista en Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de proporcionar soporte de alta calidad a nuestros clientes, gestionar consultas y resolver problemas...

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