BANAMEX Especialista de Capacitación Afore
hace 20 horas
El especialista en clientes 5 es un puesto de nivel inicial responsable de apoyar con las consultas de servicio al cliente y ofrecer soluciones basadas en las necesidades del cliente en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es aplicar un amplio conocimiento de los productos, servicios y procedimientos de Citi para resolver de manera eficaz problemas de servicios. Responsabilidades: Apoyar en la proveduria de soluciones a consultas de los clientes a través de habilidades efectivas de resolución de problemas y toma de decisiones. Desarrollar y aplicar un conocimiento minucioso de las prácticas y los procedimientos para lograr los objetivos del equipo. Apoyar al gerente inmediato con la motivación del equipo y la supervisión del desempeño. Actuar como mentor de los empleados para que mejoren el desempeño individual. Alcanzar de manera constante los objetivos individuales y grupales de desempeño con poca o ninguna supervisión directa. Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia. Calificaciones: Experiencia de entre 2 y 4 años en un puesto relacionado. Dominio de Microsoft Office. Habilidades eficaces de comunicación verbal y escrita. Experiencia en ventas. Excelentes habilidades de administración de relaciones y de influencia. Capacidad comprobada de trabajar bajo supervisión limitada y buscar oportunidades de crecimiento. Excelentes habilidades técnicas y de ingreso de datos, que incluyen utilizar un panel táctil de 10 teclas. Capacidad comprobada para resolver problemas de manera creativa. Educación: Diploma de bachillerato o equivalente. La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario. Job Family Group Customer Service Job Family Service Time Type Full time Most Relevant Skills Please see the requirements listed above. Other Relevant Skills For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter. Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi . View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster. #J-18808-Ljbffr
-
BANAMEX Especialista de Capacitación Afore
hace 20 horas
Mexico City Citibank (Switzerland) AG A tiempo completo## For additional information, please review .BANAMEX Especialista de Capacitación Afore page is loaded## BANAMEX Especialista de Capacitación Aforelocations: Ciudad De Mexico Distrito Federal Mexicotime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: January 16, 2026 (6 days left to apply)job requisition id: 26930935El...
-
Banamex Asesor Previsional Afore
hace 3 días
Mexico City PowerToFly A tiempo completoASESOR PREVISIONAL AFORE Sé el guía del retiro que transforma vidas: Únete como Asesor(a) Previsional dentro del Grupo Financiero más importante de México en Afore Banamex. ¿Qué hace un Asesor Previsional? Acompaña a los trabajadores en uno de los momentos más importantes de su vida: el retiro. Explica sus opciones de pensión de forma clara y...
-
Banamex Asesor Previsional Afore
hace 20 horas
Mexico City PowerToFly A tiempo completoASESOR PREVISIONAL AFORE Sé el guía del retiro que transforma vidas: Únete como Asesor(a) Previsional dentro del Grupo Financiero más importante de México en Afore Banamex. ¿Qué hace un Asesor Previsional? Acompaña a los trabajadores en uno de los momentos más importantes de su vida: el retiro. Explica sus opciones de pensión de forma clara y...
-
BANAMEX Asesor Previsional Afore
hace 20 horas
Mexico City Citibank (Switzerland) AG A tiempo completo## For additional information, please review .# # **ASESOR PREVISIONAL AFORE*****Sé el guía del retiro que transforma vidas***: **Únete como Asesor(a) Previsional dentro del Grupo Financiero más importante de México en Afore Banamex.** **Acompaña a los trabajadores** en uno de los momentos más importantes de su vida: el retiro. **Explica** sus...
-
BANAMEX Especialista de Capacitación Afore
hace 3 días
Mexico City PowerToFly A tiempo completoEl especialista en clientes 5 es un puesto de nivel inicial responsable de apoyar con las consultas de servicio al cliente y ofrecer soluciones basadas en las necesidades del cliente en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es aplicar un amplio conocimiento de los productos, servicios y procedimientos de Citi para resolver...
-
BANAMEX Especialista de Capacitación Afore
hace 20 horas
Mexico City PowerToFly A tiempo completoEl especialista en clientes 5 es un puesto de nivel inicial responsable de apoyar con las consultas de servicio al cliente y ofrecer soluciones basadas en las necesidades del cliente en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es aplicar un amplio conocimiento de los productos, servicios y procedimientos de Citi para resolver...
-
Especialista de Capacitación y Servicio al Cliente
hace 21 horas
Mexico City Citibank (Switzerland) AG A tiempo completoUna entidad financiera multinacional en Ciudad de México busca un Especialista de Capacitación Afore para brindar soporte a clientes y resolver dudas. Se requiere experiencia de 2 a 4 años, conocimiento en Microsoft Office y habilidades comunicativas fuertes. El rol implica mentoría y trabajo en equipo, así como alcanzar objetivos de desempeño. Los...
-
Especialista de Formación
hace 4 días
Mexico City Exitus Contigo A tiempo completoUna empresa en crecimiento en Ciudad de México está en busca de un Especialista de Formación para unirse a su equipo. El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia como instructor/a de capacitación y habilidades excepcionales de comunicación. Se espera que el especialista imparta capacitación práctica, evalúe a colaboradores y...
-
Especialista en Capacitación para Contact Center
hace 3 días
Mexico City Reclutamiento 3.0 MX A tiempo completoEspecialista en Capacitación para Contact CenterJoin to apply for the Especialista en Capacitación para Contact Center role at Reclutamiento 3.0 MXObjetivo del PuestoCapacitar a nuestro personal de acuerdo con los estándares de la empresa y los requerimientos del cliente, con el fin de fortalecer sus conocimientos, habilidades y destrezas para optimizar...
-
Especialista en Capacitación para Contact Center
hace 21 horas
Mexico City Reclutamiento 3.0 MX A tiempo completoEspecialista en Capacitación para Contact CenterJoin to apply for the Especialista en Capacitación para Contact Center role at Reclutamiento 3.0 MXObjetivo del PuestoCapacitar a nuestro personal de acuerdo con los estándares de la empresa y los requerimientos del cliente, con el fin de fortalecer sus conocimientos, habilidades y destrezas para optimizar...
