Especialista De Retencion De Clientes

hace 3 semanas

Xico, México Kipper A tiempo completo

Estamos en búsqueda de un colaborador que pueda desempeñarse dentro del área de Retención del cliente (Telefónica), en una empresa comprometida en mi desarrollo personal y profesional que se vea reflejado en mi calidad de vida diaria" y que comparta nuestros propósitos empresariales. "Empoderar a las mujeres de México para mejorar su calidad de vida"¿Qué buscamos?- Lic en áreas afines a atención a cliente, negociación, retención.- Experiência previa en atención al cliente, retención de cliente o en un rol similar.(No somos un call center).- Habilidades de liderazgo de personal.- Actitudes de servicio, autodidacta, proactividad y empatía.- Comunicación asertiva y escucha activa.¿Qué experiência necesitas?- **Atención de clientes**: Atender las solicitudes de nuestros clientes, vía telefónica, brindando una comunicación profesional y cordial, buscando soluciones eficientes.- **Manejo de Situaciones Complejas y Escalamiento de Casos.** Comunicación con las demás áreas de trabajo para resolver conflictos.- **Resolución de Problemas**: Escuchar de manera activa para Identificar y resolver incidencias de nuestros clientes respecto a los servicios que les ofrecemos.- **Promover la fidelización del servicio**: Generar una estrategia de recuperación y fidelización del servicio.- **Retención de clientes**:Búsqueda constante de estrategias para evitar la cancelación de los servicios que ofrecemos.¿Qué ofrecemos?- Sueldo integral de hasta 18,000 mensuales- Sueldo base de $13,000 + Bono de $5,000 mensuales.- Vacaciones: 12 días de vacaciones desde el primer año (Pide el 50% desde tus primeros 6 meses).- Crecimiento profesional**:Buscamos que está posición crezca a una gerencia a mediano plazo**:- Lunes a viernes de 7:30 a 4:00 pm, una guardia al mes, sábado de 8 a 1 pmTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,****** - $18,****** al mesPago complementario:- Bono mensualLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Especialista De Retencion A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Totalplay A tiempo completo

    Totalplay está en búsqueda de **:Especialista en retención y lealtad**- Si tienes experiência en : atención a clientes o retención de clientes puedes participar con nosotros _- **Si cumples el perfil, comunicarte al ********** Lic Carlos Arciga**_**Requisitos**:- Experiência en área comercial, atención al cliente, redes sociales, call center- Excel...

  • Especialista De Retención

    hace 3 semanas

    Xico, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Totalplay está en búsqueda de : Especialista en retención y lealtad Si tienes experiencia en : atención a clientes o retención de clientes puedes participar con nosotros Requisitos: Experiencia en área comercial, atención al cliente, redes sociales, call center Excel intermedio-avanzado Facilidad de palabra Paciencia para llamadas telefónica...

  • Especialista En Retención Y Renovaciones

    hace 3 semanas

    Xico, México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresaDoctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones.Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud.Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la...

  • Especialista De Retención Y Lealtad

    hace 3 semanas

    Xico, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TotalplayPor crecimiento está en busca de personalPara desempeñar el puesto de especialista de retencion y lealtad**Ofrecemos**:Sueldo base mensual $9,000 pesosMás una variable de $4,000 pesosSeguro de vida.Prestaciones de ley.Capacitación pagada.**Zona a laborar**: Azcapotzalco**Requisitos**:Bachillerato o Lic. Trunca o concluidaSexo...

  • Especialista En Retención De Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    El especialista en clientes 5 es un puesto de nível inicial responsable de apoyar con las consultas de servicio al cliente y ofrecer soluciones basadas en las necesidades del cliente en coordinación con la función de Servicio al Cliente.El objetivo general es aplicar un amplio conocimiento de los productos, servicios y procedimientos de Citi para resolver...

  • Analista De Retención

    hace 3 semanas

    Xico, México Docplanner A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones.Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana.**Descripción del empleo**Recibir y hacer llamadas a los...

  • Especialista En Retencion De Personal

    hace 3 semanas

    Xico, México Contact Center A tiempo completo

    ESPECIALISTA EN RETENCION DEL PERSONAL / Analista Desarrollo Organizacional**Requerimos**:Licenciatura Concluida en Psicología o afinExperiência mínima de 1 a 2 años en puesto similar (Desarrollo Organizacional - Retención de talento)Acostumbrado a trabajar por objetivos**Horario**: Tiempo completo - Lunes a Viernes**Ofrecemos**:Sueldo: $11,000...

  • Especialista De Retención Y Lealtad Campo, Zona

    hace 3 semanas

    Xico, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES ESTA BUSCANDO TU TALENTO: ESPECIALISTA DE RETENCIÓN Y LEALTAD EXPERIENCIA EN COBRANZAFunciones:- Manejo de Carteras de Cobranza- Manejo de personal en campo y Oficina- Seguimiento personalizado a clientes con fallas- Retención de clientes- Análisis de bases de datos- Creación y manejo de reportes- Generar...

  • Especialista De Retencion Y Lealtad

    hace 3 semanas

    Xico, México Grupo Salinas A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTODetectar en tiempo real cancelaciones dentro del distrito asignado, ejecutar estrategias de retención y lealtad.FUNCIONES PRINCIPALESRealizar visitas a domicilio de clientes en proceso de cancelación dentro del Distrito.Implementar planes de retención en conjunto con la Gerencia de Retenciones de Call Center para disminuir el número de...

  • Ejecutivo De Retención

    hace 3 semanas

    Xico, México Vieber Agua De Manantial A tiempo completo

    _**VIEBER**_agua de manantial purificada, está en busca de:**EJECUTIVO DE RETENCIÓN DE CLIENTES**FUNCIONES:- Atender llamadas y dar solución inmediata aplicando las políticas de la empresa- Capturar claves y llamadas telefónicas de los clientes- Mantener la base de datos de clientes (altas y bajas)- Negociación con los clientes- Atender quejas y...