Qa Analyst

hace 2 días

Tijuana, México Seguros Confie A tiempo completo

Job InformationDepartment Name- ALLIANTJob Type- Full timeIndustry- CommunicationsService Now Ticket- INCModality- On SiteWork Experience- 1-3 yearsAssigned Recruiter Contact- Date Opened- 12 / 17 / 2025City- TijuanaState / Province- Baja CaliforniaCountry- MexicoZip / Postal Code-Quality Assurance Analyst OverviewThe Quality Assurance Analyst is responsible for monitoring and evaluating inbound / outbound / side-by-side interactions for the quality of products.In this role, you will be responsible for tracking issues in the quality process, tools, or systems, providing feedback & coaching to improve performance, develop training programs, and maintain a close working relationship with other department personnel to meet and maintain product quality.ResponsibilitiesProvide feedback / coaching according to company standardsIdentify and remedy defects within the production processTransfer knowledge & skillsLead quality talks for new hires and cross-traineesParticipate & lead call listening / calibration sessionsProvide support for new hires during OJTFloor support for agentsAttend and participate in all appropriate meetingsEnsure user expectations are met during the testing processAssist in investigating and correcting quality-related issues (Complaints & CSAT)Provide proactive recommendations and offer corrective actions to ensure quality.Assist in the implementation of ops policies, procedures, quality systems, and programsParticipate in all regulatory, third-party, and customer audits and inspectionsMaintain a fair and professional attitudePerform other duties as directed by the quality department managementRequirementsAdvanced English levelWindows Office knowledge : Word, Excel, PowerPointInsurance industry knowledgeLearning capacityActive listeningSpecialized knowledge (Desirable) : LSS White Belt / Yellow Belt / Green Belt - SQL - TableauBenefitsCompetitive weekly salaryExcellent location (Zona Río, Tijuana)Legal benefitsChristmas bonusSavings fundProfit sharing (PTU)Vacation daysVacation premiumExtra paid days offPrivate medical insurance and preventative careFriendly work environmentFinancing and discounts at local restaurants and coffee shopsGrowth opportunities #J-18808-Ljbffr

  • Automation QA Tester QA Bilingüe Home Office

    hace 1 semana

    Tijuana, México Training Talent A tiempo completo

    Partner ISTQB con más de 15 años de experiência en fábrica de software, desarrollo e integración para Mexico, Latam y EE. UU., con mucha capacitación, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo, buscamos para nuestro equipo un ingeniero de pruebas automatizadas bilingüe en esquema Home Office QA con experiência en Automatización Selenium, Appium...

  • Application QA Analyst I

    hace 2 días

    Tijuana, B.C., México Confie A tiempo completo

    Job InformationDepartment NameINFORMATION TECHNOLOGYJob TypeFull timeIndustryIT ServicesService Now TicketINC1374929ModalityWFHWork Experience1-3 yearsAssigned Recruiter ContactDate Opened10/14/2025CityTijuanaState/ProvinceBaja CaliforniaCountryMexicoZip/Postal Code22010Job DescriptionWork From Home Position (Tijuana-based only) The Application Quality...

  • QA Automatización Remoto

    hace 1 semana

    Tijuana, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tijuana, Baja California**:Partner ISTQB con más de 15 años de experiência en fábrica de software, desarrollo e integración para Mexico, Latam y EEUU, con mucha capacitación, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo, buscamos para nuestro equipo un ingeniero de pruebas automatizadas (experiência...

  • QA Analyst Senior

    hace 6 días

    Tijuana, México BairesDev A tiempo completo

    At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide. QA Analyst Senior at...

  • Automation Qa Tester Postman Specflow Bilingüe

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Training Talent A tiempo completo

    Partner ISTQB con más de 15 años de experiência en fábrica de software, desarrollo e integración para Mexico, Latam y EEUU, con mucha capacitación, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo, buscamos para nuestro equipo un ingeniero de pruebas automatizadas bilingüe en esquema Home Office QA con experiência en Postman con framework Rest...

  • Analista Qa Tester Azure Bilingüe Remoto

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Tijuana, Baja California**:Partner ISTQB con más de 15 años de experiência en fábrica de software, desarrollo e integración para Mexico, Latam y EEUU, con mucha capacitación, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo, buscamos para nuestro equipo un ingeniero de pruebas manuales bilingüe en esquema...

  • Automation Qa Tester Postman Bilingüe Home Office

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Training Talent A tiempo completo

    Partner ISTQB con más de 15 años de experiência en fábrica de software, desarrollo e integración para Mexico, Latam y EEUU, con mucha capacitación, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo, buscamos para nuestro equipo un ingeniero de pruebas automatizadas bilingüe en esquema Home Office QA con experiência en Postman con alguna herramienta de...

  • Qa Analyst

    hace 11 horas

    Tijuana, México Seguros Confie A tiempo completo

    Job Information Department Name- ALLIANT Job Type- Full time Industry- Communications Service Now Ticket- INC Modality- On Site Work Experience- 1-3 years Assigned Recruiter Contact- Date Opened- 12 / 17 / 2025 City- Tijuana State / Province- Baja California Country- Mexico Zip / Postal Code- Quality Assurance Analyst Overview The Quality Assurance Analyst...

  • Test Lead QA Software Bilingüe Mérida Híbrido

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Tijuana, Baja California**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado, nos distingue la calidad en el servicio, altos estándares de calidad y un excelente ambiente de trabajo, buscamos para nuestro equipo de consultoría un test lead para gestión de un equipo de trabajo en esquema presencial en...

  • Test Lead Qa Software Bilingüe Mérida Híbrido

    hace 1 semana

    Tijuana, México Training Talent A tiempo completo

    OverviewVacante para la empresa Training Talent en Tijuana, Baja California. Somos una empresa con más de 100 años en el mercado, nos distingue la calidad en el servicio, altos estándares de calidad y un excelente ambiente de trabajo, buscamos para nuestro equipo de consultoría un test lead para gestión de un equipo de trabajo en esquema presencial en...