Supervisor De Call Center

hace 3 semanas

Monterrey, México Go Credit A tiempo completo

Empresa Financiera se encuentra en búsqueda de talento para **Supervisor Call Center****EXPERIENCIA**:- Kpi ´s Call Center- Operación de call center cobranza- Operación cobranza domiciliada- Capacitación y procesos de retroalimentación.**ACTIVIDADES**:- Establecer métricos para medir desempeño y el alineamiento de la operación de call center.- Establecer plan de capacitación a corto y mediano plazo.- Ejecutar de forma diaria el plan diario de monitoreo telefónico a call center y realizar sesiones de feedback con los ejecutivos de cobranza.- Documentar y publicar políticas.- Elaborar scritps diferenciados para cada uno de los tipos de cliente.- Supervisar la correcta captura de gestiones.- Administración de campañas para recuperación de cartera por medio de medios alternos al call center.**OFRECEMOS**:- Sueldo libre mensual de $***** a $*****- Prestaciones de ley- Agradable ambiente de trabajo- Oportunidad de desarrollo y crecimientoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,****** - $15,****** al mesHorario:- Turno de 8 horasTipos de compensaciones:- Bono de puntualidadExperiência:- en call center cobranza: 1 año (Deseable)- manejo de personal: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor De Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Callclick Contact Center A tiempo completo

    _**Somos Totalplay, una compañía destacada en el sector de telecomunicaciones, reconocida por nuestro enfoque en ofrecer servicios de internet, televisión por cable y telefonía fija con la más alta calidad.**_**SOLICITAMOS: SUPERVISOR DE CALL CENTER****FUNCIONES**:Buscamos un Supervisor de Call Center dinámico y orientado a resultados para liderar...

  • Coordinador Operativo Call Center

    hace 3 días

    Monterrey, México Call Center de México A tiempo completo

    **COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)****Requisitos**:- Licenciatura concluida- Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones (reciente)- Excel Intermedio-Avanzado- Manejo de personal- Metodologías de Operación- Manejo de KPI´S**FUNCIONES**:- Crear la estrategia operativa- Validación de los indicadores de campaña- Atender...

  • Coordinador Operativo Call Center

    hace 3 días

    Monterrey, México Call Center de México A tiempo completo

    **COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)** **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones (reciente) - Excel Intermedio-Avanzado - Manejo de personal - Metodologías de Operación - Manejo de KPI´S **FUNCIONES**: - Crear la estrategia operativa - Validación de los indicadores de campaña -...

  • Supervisor De Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Agencia De Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de reclutamiento en Monterrey, Nuevo León**:**SUPERVISOR DE OPERACIONES -CALL CENTER****Te ofrecemos**:+Sueldo competitivo+Prestaciones de ley+Premio de puntualidad y asistencia+Fondo de ahorro+Vales de despensa**Requisitos**:**+**Lic.concluida o en curso**+**Experiência mínima de 2 año como supervisor en Call Center...

  • Supervisora de Call Center

    hace 1 semana

    Monterrey, México Contact Center Tecmilenio A tiempo completo

    **Supervisora de Call Center**- Especialista de procesos Centro de Contacto_**Objetivo del Puesto**: Garantizar la correcta ejecución de los procesos operativos del Contact Center mediante la auditoría, monitoreo y seguimiento de calidad, asegurando el cumplimiento de estándares y mejores prácticas. Además, brindar capacitación y apoyo en la inducción...

  • Call Center: Supervisor de Personal

    hace 1 semana

    , Monterrey Centro, N. L., México CallClick Contact Center A tiempo completo

    Se solicita SUPERVISOR PARA CAMPAÑA DE VENTAS para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes:Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivosCumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS)Entrega de resultados y graficas a jefe directoMotivación, capacitación y retroalimentación...

  • Supervisor de Personal: Call Center

    hace 6 días

    , Monterrey Centro, N. L., México CallClick Contact Center A tiempo completo

    Se solicita SUPERVISOR PARA CAMPAÑA DE VENTAS para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes:Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivosCumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS)Entrega de resultados y graficas a jefe directoMotivación, capacitación y retroalimentación...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    **Oferta de Empleo**: Supervisor de Call Center**Requisitos**:Experiência mínima de un año como supervisor en call center, preferiblemente en áreas de ventas o cobranza.Conocimientos avanzados en Excel.Capacidad para liderar y gestionar equipos de trabajo.**Ofrecemos**:Sueldo mensual de $11,500.Bono de recuperación de aproximadamente entre $2,000 y...

  • Supervisor De Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Autos Y Traslados Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos **Supervisor de Call Center** responsable de gestionar y liderar un equipo de ejecutivos de atención al cliente en un entorno de call center.El principal objetivo es asegurar que el equipo brinde un servicio de alta calidad a los clientes, garantizando que las consultas, quejas y solicitudes se resuelvan de manera eficiente y efectiva.El Supervisor...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Ingenia Headhunting A tiempo completo

    **Supervisor Call Center****Requisitos**:- Escolaridad: Lic. Comunicación Titulada o trunca- Experiência mínima de 1 año en Supervisión de Call Center, telemarketing y coordinando equipos.**Funciones**:- Estrategias de venta y atención al cliente.- Elaboración de guion de llamadas- Experiência en prospección de clientes- Generar cartera de clientes-...